Unily Reseñas y Detalles del Producto

What stands out most about Unily is how it pulls everything into one place without feeling cluttered. It combines intranet, communication tools, and employee resources in a way that actually feels usable day to day. The personalization is a big plus too - people see content that's relevant to them instead of a generic feed, which makes it feel more practical than just another company portal. Personalization shows relevant content, saving time and reducing noise. Integrated tools keep everything in one place, making work faster, simpler, and more connected throughout the day. The initial setup was easy as we already have SharePoint, which we linked and reorganized in a specific way that Unily wanted. I use Unily with Microsoft Teams, SharePoint, and Outlook, which helps keep communication, documents, and daily tasks in one workflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Search can be unreliable, making content harder to find. The platform may feel heavy or slow at times, and new users can struggle with its complexity and navigation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente distingue a Unily es su plataforma robusta, que nos permite crear permisos específicos de manera fluida, asegurando que el contenido llegue a la audiencia adecuada. Esta capacidad se complementa con la versatilidad de la plataforma para producir una amplia variedad de contenido, desde artículos de noticias atractivos hasta medios dinámicos y páginas interactivas, todo adaptado para satisfacer nuestros requisitos comerciales únicos. Además, la impresionante selección de widgets de Unily nos ofrece la flexibilidad de personalizar diseños, mejorando el compromiso del usuario y la funcionalidad. Con cobertura tanto en los EE. UU. como en el Reino Unido, nos beneficiamos de la capacidad de centrarnos en las actualizaciones y recibir soporte en un amplio margen de tiempo, asegurando operaciones fluidas y mínimas interrupciones. Para rematar, el excepcional servicio al cliente proporcionado por Unily garantiza que siempre tengamos el apoyo y la orientación necesarios para aprovechar al máximo la plataforma y abordar cualquier desafío con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Unily ofrece muchas características excelentes, un área en la que se queda corto es en sus capacidades de informes para el centro de difusión. A diferencia de plataformas como Mailchimp y Constant Contact, Unily no proporciona la capacidad de ver análisis detallados sobre empleados específicos que han interactuado con una comunicación. Entendemos que esta limitación se debe en gran medida a que Unily tiene su sede en el Reino Unido y cumple con las regulaciones de GDPR. Sin embargo, esta restricción hace que sea un desafío para nosotros trasladar la mayoría de nuestros correos electrónicos de comunicación interna de otros proveedores de pago, ya que necesitamos ese nivel de detalle para confirmar la recepción de mensajes críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Unily por su interfaz fácil de usar y el acceso centralizado a la información. Hace que la comunicación sea más eficiente y ayuda a los equipos a encontrar rápidamente actualizaciones, documentos y recursos en un solo lugar. Aprecio cómo reduce la dependencia del correo electrónico y apoya una mejor coordinación entre los equipos, lo que lleva a operaciones más eficientes. La configuración inicial fue bastante sencilla y la plataforma fue fácil de configurar y personalizar para satisfacer nuestras necesidades de flujo de trabajo. También disfruto cómo Unily se integra con otras herramientas como clientes de correo electrónico, sistemas de gestión de documentos y aplicaciones de gestión de calendarios o tareas, lo que ayuda a agilizar los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas donde Unily podría mejorar incluyen hacer que los resultados de búsqueda sean más precisos, mejorar la experiencia móvil y proporcionar una mejor integración con otras herramientas. Tiempos de carga más rápidos y más orientación para el usuario también ayudarían a mejorar la usabilidad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unily ha demostrado ser una plataforma excepcionalmente valiosa para nuestras comunicaciones internas. Sobresale en la transmisión efectiva de mensajes de liderazgo a través de la organización, asegurando alineación y compromiso. Inicialmente recomendada por un proveedor de servicios, Unily fue seleccionada tras una investigación y análisis exhaustivos, y cumplió perfectamente con nuestros requisitos. El proceso de configuración fue fluido y superó las expectativas, gracias a su diseño intuitivo. La interfaz de usuario está cuidadosamente diseñada, haciendo que la navegación a través de páginas y aplicaciones sea sencilla. Unily permite la publicación de contenido dinámico y fácil, lo cual se alinea bien con nuestra necesidad de una plataforma no estática y atractiva. Estoy particularmente impresionado por sus capacidades en la transmisión, seguimiento de recorridos de usuarios y aprovechamiento de datos para la toma de decisiones informadas. La plataforma ofrece un conjunto de características ricas, incluyendo un CMS fácil de usar, gestión robusta de medios, segmentación de audiencia y protocolos de seguridad fuertes. Características como el portal de ideación y las herramientas avanzadas de informes aumentan aún más su valor. La integración con otros software y sistemas CRM es otro punto destacado, permitiéndonos trabajar eficientemente a través de plataformas. Mirando hacia el futuro, estamos entusiasmados con el potencial de la integración de IA específica para inquilinos y características de seguridad mejoradas dentro del marco SaaS de Unily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Unily ofrece muchas fortalezas, encuentro que la colocación y las limitaciones de sus componentes reconfigurables, denominados 'widgets', son algo restrictivas. Su naturaleza propietaria se siente excesivamente cerrada, lo que puede limitar la flexibilidad y la personalización. Hay una clara necesidad de una navegación más fluida y capacidades de integración más amplias con varias aplicaciones, como SAP, CRM, ERP y muchas más. Además, simplificar el proceso de desarrollo sería una mejora significativa. Abrir estos componentes podría desbloquear una gama más amplia de casos de uso, extendiéndose más allá de audiencias objetivo definidas de manera estrecha. Adaptar las funcionalidades según las necesidades específicas de la industria mejoraría enormemente la utilidad y relevancia general de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Consideramos que Unily es una excelente plataforma integral de experiencia del empleado (EXP). Unily ofrece una buena gama de herramientas muy útiles para ayudar a involucrar y comunicarse con los empleados, desde una herramienta de difusión/correo electrónico, características de IA tanto para usuarios como para administradores, gestión de campañas, recorridos de empleados, gobernanza, características sociales/redes sociales empresariales, aplicación móvil, noticias, búsqueda, análisis, así como sitios y páginas de estilo intranet más tradicionales, todo con una interfaz de usuario moderna, atractiva e intuitiva. Se integra con nuestro conjunto de Microsoft para que no se sienta separado de nuestras otras herramientas. El CMS es muy fácil para la creación de contenido diario, y hay una buena cantidad de flexibilidad en el diseño y la aplicación de la marca de la empresa. El soporte al usuario es muy bueno, con gerentes de éxito del cliente dedicados, un equipo de soporte técnico receptivo y un excelente sitio para recursos y ayuda para clientes, incluyendo llamadas regulares de mejores prácticas. Hay soporte dedicado para la incorporación al implementar por primera vez tu Unily EXP para configurar todo. El equipo está interesado en seguir innovando y creciendo la experiencia del empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay muchas cosas! La analítica podría ser mejor (aunque esto se está abordando activamente). La gestión de permisos del CMS es un poco complicada. A veces parece que el enfoque podría estar más en los desarrollos importantes en lugar de resolver las cosas pequeñas pero importantes, como proporcionar más flexibilidad en el diseño y la configuración de algunos elementos cotidianos de la plataforma, pero esto también está mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unily era una solución amigable, con ingenieros preparados y con un gerente de Éxito del Cliente solidario, están acostumbrados a gestionar las ambigüedades y a satisfacer mejor las necesidades con eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unily es un muy buen socio, y aprecio la forma en que avanzamos con nuestras demandas. Como punto de mejora, sugeriría tener información clara en el contrato sobre el modelo de licencias e incluir algunas horas CIP en el contrato para apoyar a las empresas con necesidades adicionales. También sugeriría incluir en los acuerdos horas de soporte, esto mantendrá el WOW más rápido y permitirá a las empresas dedicar menos tiempo a leer los artículos y entender cómo implementar/actualizar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la capacidad de Unily para centralizar la comunicación y la información en una plataforma intuitiva, facilitando a los empleados encontrar lo que necesitan mientras mejora el compromiso y la alineación organizacional. También aprecio la interfaz fácil de usar de Unily, su personalización flexible y sus fuertes capacidades de integración, que hacen que la gestión de contenido sea eficiente y apoyan la colaboración fluida entre equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas pueden ser complejas de configurar y pueden requerir capacitación adicional. La optimización del rendimiento y controles administrativos más intuitivos mejorarían aún más la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir lo suficiente sobre el equipo detrás de la plataforma. Constantemente están utilizando los comentarios de los clientes para iterar y mejorar la experiencia del usuario. Contamos con el apoyo tanto de nuestro CSM como de nuestro TSM, además del magnífico equipo de atención al cliente que gestiona los tickets. También me gusta cómo podemos personalizar nuestros permisos para los creadores de contenido. Usar Vistas, Configuración del Sistema y la herramienta de Desarrollador para introducir personalizaciones en sitios, páginas, widgets y la experiencia general para nuestros empleados es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los análisis pudieran ser más detallados para nuestros usuarios. No podemos obtener los datos en bruto de Unily y eso nos impide poder rastrear y analizar datos por negocio, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el ritmo de las actualizaciones de Unily y la calidad de su atención al cliente. Se toman en serio nuestros comentarios, y a través de la ideación, podemos ver esos comentarios hechos realidad en sus actualizaciones regulares a lo largo del año. El proceso de implementación fue tanto exhaustivo como fácil de navegar. Con la amplia gama de características y widgets disponibles, podemos personalizar nuestras páginas extensamente, y el sistema de arrastrar y soltar hace que todo sea increíblemente simple de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente me desagrada nada, pero sí siento que las funciones sociales en Unily podrían ser más fáciles de usar e implementar. También me encantaría que la creación de contenido en el front end fuera más amigable para el usuario. Tener múltiples botones de 'crear' para diferentes tipos de contenido hace que la página se vea desordenada. Un solo botón de 'crear' que permita a los usuarios elegir su tipo de contenido sería una solución mucho más limpia e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo en un solo lugar: difusión por correo electrónico, intranet, redes sociales, reconocimiento, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inconsistencias en el backend. Las mismas tareas son diferentes en distintas áreas. No hay forma de hacer cambios masivos (por ejemplo, eliminar a varias personas de los grupos de seguridad, despublicar páginas, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.