Me gusta cómo Unilog está diseñado para satisfacer las necesidades reales de B2B en Hong Kong, específicamente sin actuar simplemente como una tienda web estándar de B2C. El portal de autoservicio para clientes empresariales es una característica destacada, permitiendo a los clientes iniciar sesión en cualquier momento para verificar el stock en tiempo real y realizar pedidos sin contactar a nuestro equipo. Esto se adapta a la cultura empresarial siempre activa de Hong Kong. También aprecio su capacidad para manejar estructuras de precios B2B complejas con descuentos escalonados y acuerdos específicos para clientes de manera fluida. Reduce significativamente el trabajo manual y los errores que experimentábamos anteriormente con hojas de cálculo y cotizaciones manuales. Es confiable y estable, entendiendo cómo operan los compradores B2B localmente. Para nuestro equipo, Unilog hace que las operaciones diarias sean más fluidas y escalables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Primero, la interfaz de usuario puede ser lenta y poco intuitiva, especialmente para los miembros del equipo menos técnicos. Algunas configuraciones están enterradas profundamente en los menús, y tareas simples como actualizar el contenido del producto o ajustar los precios para los clientes requieren más clics de los que deberían. No se siente tan moderna o receptiva como las plataformas más nuevas. Actualmente, demasiadas acciones básicas requieren profundizar a través de múltiples capas de menús. Actualizar los precios de los productos o los niveles de stock requiere demasiados clics y no es amigable para la búsqueda. Encontrar acuerdos de precios específicos para clientes significa navegar a través de varias pestañas en lugar de tener filtros de acceso rápido. El panel de control no muestra información clave como pedidos pendientes o artículos con bajo stock de inmediato; tenemos que buscarla. Se necesita un panel de control principal más limpio y simplificado que muestre los elementos de alta prioridad de un vistazo: pedidos recientes, alertas de inventario, consultas de clientes y aprobaciones pendientes, sin necesidad de navegación adicional. Navegación impulsada por búsqueda para que podamos ir directamente a productos, clientes o pedidos solo escribiendo, en lugar de hacer clic a través de menús. Filtrado más intuitivo y acciones masivas, como actualizar precios, stock o segmentos de clientes en masa sin formularios lentos y torpes. Un diseño más receptivo y amigable para móviles que realmente funcione sin problemas en tabletas y teléfonos, ya que muchos de nuestro equipo revisan y procesan pedidos mientras están fuera de la oficina. Colocación consistente de botones y diseño visual en todas las secciones; actualmente, algunas funciones están etiquetadas de manera diferente o escondidas en lugares inesperados, lo que ralentiza a los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
