Pros y Contras de Umnico

Umnico tiene un fuerte enfoque en la innovación. Continuamente se mantienen al día con las últimas tendencias y avances en la experiencia del cliente, la transformación digital y el análisis de datos. Esto les permite ofrecer soluciones de vanguardia que ayudan a las empresas a mantenerse competitivas en el panorama digital en rápida evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de Umnico pueden implicar ciertos costos, y las empresas deben evaluar cuidadosamente si sus precios se alinean con el presupuesto y los recursos disponibles. Es importante considerar el valor y el posible retorno de la inversión (ROI) que Umnico puede proporcionar en relación con sus tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos la API de mensajería de Umnico para aprovechar la funcionalidad de Whatsapp, Viber y Facebook Messenger en nuestro servicio. No fue necesario instalar 3 APIs y usar sus comandos. Además, Umnico admite la integración con uno de los listados de posventa más grandes de Europa del Este. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que admitir que el soporte técnico de Umnico es realmente lento y no siempre competente en la utilización de SDK y API. La conexión de WhatsApp a veces falla. Otras cosas son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz realmente fácil de usar que le permite configurar cualquier mensajero empresarial en minutos. Umnico también ofrece un conjunto completo de servicios para ayudar a las empresas a mejorar sus capacidades digitales y fomentar el crecimiento. Su widget de chat y las perspectivas de tráfico son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo encontrar ninguna razón para no usar Umnico como un sólido mensajero todo en uno, aparte de su precio. Aunque hay algunas soluciones gratuitas disponibles en el mercado, Umnico ofrece un costo de suscripción razonable que es fácil de monetizar incluso para freelancers y en pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestras ventas utilizan este software todos los días para interactuar con nuestros usuarios y responder a sus consultas. La experiencia es buena hasta ahora: el soporte de Umnico para integrar y unir varios mensajeros también es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar en este momento. Quizás sea ventajoso si Umnico añade la carga de datos de clientes como una característica, así como la integración con Slack para trabajar en equipo de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema CRM bien desarrollado que se centra en la comunicación por texto y utiliza más de veinte mensajeros y redes sociales. Puedes usar fácilmente múltiples cuentas de WhatsApp en una sola ventana, lo que también convierte a Umnico en un brillante mensajero empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su aplicación para iOS todavía carece de la funcionalidad y los análisis necesarios. Algunas notificaciones no se envían. Sin embargo, creo que se solucionará en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta de equipo bien diseñada mejora los flujos de trabajo internos para la comunicación externa. Una de las características más impresionantes de la plataforma son sus capacidades de automatización, que me han ayudado a optimizar y mantener la coherencia en las interacciones con los clientes a través de correo electrónico y WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, enfrenté algunos desafíos al configurar la API de WhatsApp Business, pero el equipo de soporte finalmente me asistió, aunque con algo de demora en el tiempo de respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Umnico me ayuda a mantenerme en contacto con muchos de mis socios a través de múltiples cuentas de Viber. Además, puedo utilizar otros mensajeros populares, como Facebook Messenger y WhatsApp, y reenviar chats entre ellos. La canalización digital es otra característica que aprecio mucho que permite que las tareas estén "hechas". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque este mensajero todo en uno está evolucionando, todavía carece de características de integración de herramientas CRM y de análisis. Umnico proporciona algunos análisis esenciales sobre los visitantes de su sitio web y el rendimiento de la comunicación, pero no hay opción de ampliarlo hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Umnico combines the functionality of multiple instant messengers, such as WhatsApp, Instagram, FB Messenger, into a single chat center. Moreover, it has a sales funnel, which makes it easy to get some fings done and set statuses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Although Umnico provides my business with all essential communication channels, this service still lacks some vital integrations, especially in the Asian region. For instance, WeChat is not supported yet. However, I bet the Umnico team is working on that Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones con redes sociales y mensajeros funcionan casi perfectamente todo el tiempo. Los chats ocurren en tiempo real sin demoras, y puedes enviar varios archivos y ver el estado de entrega en WhatsApp, lo cual no todas las integraciones soportan. La interfaz de la aplicación es elegante e intuitiva. Ningún miembro de nuestro equipo de soporte tuvo problemas para adaptarse a ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial ver más integraciones con aplicaciones empresariales populares y CRMs, así como con otras aplicaciones de mensajería, para proporcionar un soporte verdaderamente integral a través de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.