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Revisión de UJET
1,079 UJET Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para UJET
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Facilidad de uso, número de características:
Precisión del tiempo de inicio de sesión. Además, es agradable que ahora podamos iniciar sesión a través de SSO, por lo que ya no tenemos que escribir nuestro correo electrónico cada vez que iniciamos sesión.
Facilidad de implementación, soporte al cliente, frecuencia de uso, facilidad de integración: Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing, I don't dislike anything about UJET. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de UJET sigue siendo genial. Me sorprendió y me impresionó lo fácil que es usar esta herramienta y lo fácil que es navegar por ella. Su interfaz de usuario es fácil de entender, incluso para el principiante que la utiliza, y es capaz de realizar el trabajo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo menos útil de UJET es que a veces, cuando iniciaba sesión en UJET dentro de su aplicación integrada Kustomer, me tomaba un tiempo poder iniciar sesión. Sin embargo, esto también se solucionó cuando usé UJET de forma independiente. ¡Sigue siendo realmente genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo bueno de Ujet es que puedes monitorear tus llamadas y auxiliares. Como agente, Ujet me ayuda mucho a ser productivo en el trabajo. Puedes poner en espera adecuadamente a tus interlocutores, y además de eso, puedes preparar tu próximo auxiliar mientras aún estás en la llamada para que, después de tu llamada, cambie automáticamente al auxiliar que has elegido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No veo nada que tenga que ver con ujet porque para mí su característica es perfecta y perfecta para nosotros en cualquier instancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso a diferencia del otro software porque, como soporte al cliente, es importante para nosotros este tipo de software. Hay tantas características como el aux o el estado después de la llamada. Facilidad de implementación y frecuencia de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora no sé qué no me gusta de Ujet, hasta ahora estoy feliz de ser un usuario de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario y era fácil de usar. Siempre uso UJET y el rendimiento es muy bueno. Muy útil para recibir llamadas y chats. Y el soporte al cliente siempre responde puntualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno hasta ahora, la herramienta es muy útil y facilita nuestro trabajo. Facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar y la navegación es amigable para el usuario. Me estoy acostumbrando y realmente ayuda mucho en todo lo que hago. Como soporte de contacto, puedo manejar y ayudar a resolver las preocupaciones de los clientes. Siempre reviso e inspecciono todas sus características cada vez que lo uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno hasta ahora. Todo va bien y está en buen estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedes establecer fácilmente el próximo estado y es muy útil para nosotros porque nos ahorra tiempo. Podemos navegar fácilmente por el ujet, incluso mi abuela puede usarlo. ¡También me encanta la nueva actualización! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando intentas actualizar el sitio web/ujet, se volverá blanco durante unos minutos. Lo que nos está causando un retraso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ujet es inmensamente útil para asistir a nuestros clientes. Su diseño fácil de usar y su integración perfecta lo convierten en una herramienta invaluable para el soporte al cliente, mejorando significativamente mi eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada sobre Ujet que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
UJET tiene muchas características que nos ayudan a asistir a nuestros clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas telefónicas. Siempre usamos UJET ya sea que tomemos llamadas entrantes y salientes, respondiendo a correos electrónicos de clientes y recibiendo chats. En cuanto a sus características de chat, ha habido una actualización reciente en la que cuando los clientes no responden, se descarta automáticamente por nuestro sistema y el próximo agente que reciba el chat podrá ver la conversación anterior, lo que brinda a los clientes una buena experiencia de soporte al cliente ya que no tendrán que repetirse y pueden ser asistidos más a fondo. La herramienta UJET tampoco es tan difícil de seguir ya que tiene opciones que pueden ser fácilmente entendidas por sus usuarios. Además, el software tiene una excelente facilidad de integración con otros servicios de terceros que tenemos, como Kustomer.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno hasta ahora, mi experiencia con UJET es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Ujet es que tiene múltiples propósitos, como monitorear todas las llamadas y chats, así como el estado de cada servicio al cliente que está en línea y usándolo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora, con mi experiencia usando Ujet, siempre es positiva ya que casi no hay margen de error con el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
