Pros y Contras de Udentify

Udentify parecía ser la solución perfecta para ayudarnos a mejorar la organización de la incorporación de nuestros clientes. El reconocimiento facial y la autenticación biométrica que se construyó parecían ser un medio bueno y efectivo para identificar a las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve un problema con esta parte del uso de la herramienta que es un análisis de datos como si fuera muy inexacto en el caso de Udentify. Sin embargo, hubo casos donde consumidores legítimos fueron calificados como de alto riesgo, por lo tanto, el proceso de registro consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Udentify es intrigante porque utiliza tecnología avanzada de IA y reconocimiento facial para agilizar los procesos de verificación de identidad. Esto puede mejorar en gran medida la seguridad y la eficiencia en diversas aplicaciones, desde servicios financieros hasta la gestión de eventos. Su capacidad para verificar identidades de manera rápida y precisa ayuda a reducir el fraude y simplifica la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Privacidad. El uso de datos biométricos plantea preguntas sobre la seguridad de los datos y el potencial de uso indebido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Udentify parecía tener una buena solución cuando se trataba de resolver el problema de proporcionar la información necesaria durante los primeros días de trabajo a un nuevo empleado. Estos hicieron que el reconocimiento facial y la autenticación biométrica parecieran formas seguras y eficientes de identificar a las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grabé varias ocasiones en las que Udentify solo respondía con resultados biométricos incorrectos. La implementación de la incorporación enfrentó cuellos de botella porque se requería que los empleados verificaran su información varias veces. Se requería soporte técnico para resolver incluso el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El reconocimiento facial y la autenticación biométrica también son rápidos y convenientes cuando se utilizan en Udentity. El proceso de creación de nuevos usuarios es sencillo y el programa no interfiere con el proceso de inicio de sesión de nuestro programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica de seguimiento de atención mencionada parece ser bastante inconclusa. Udentify etiqueta a los usuarios como inactivos incluso durante la interacción activa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin duda, la capacidad de proporcionar retroalimentación en tiempo real sobre el sentimiento de los clientes es muy útil para Udentify. Me ayuda a identificar el estado emocional de un cliente para cuando llegamos a hablar con ellos por teléfono y quizás reducir la frustración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay momentos en los que estaba casi seguro de que los clientes están utilizando activamente el producto y, en medio de una discusión, Udentify los marcará como desatentos. Esto hace que sea inconveniente confiar mucho en la atención como métrica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Udentify marcó una gran diferencia con nuestro nuevo sistema de incorporación de clientes. Los elementos de verificación de identidad y autenticación biométrica del sistema se sintieron muy seguros y bien organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, las nuevas direcciones de los clientes no coincidían con los registros oficiales debido a ligeras discrepancias, lo que provocaba ligeros retrasos durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que durante las llamadas, Udentify identifica si los interlocutores están felices o enojados y me ayuda a cambiar el tono de la conversación cuando un interlocutor está enojado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El énfasis en las expresiones faciales en sí parece algo restringido en este momento. El ritmo y el tono de voz pueden revelar mucho sobre la frustración o la vacilación, y al incluir eso en el análisis sería más significativo para mostrar el sentimiento general del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener la opción de ver el estado personal de un cliente durante una llamada me permite realmente adaptar mi metodología y abordar más sus intereses. Ha destacado momentos de frustración que podría haber pasado por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He visto que en batallas tiene respuestas más matizadas. Udentify no necesariamente en todos los casos capta este matiz, lo que puede provocar malinterpretaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It provides facial identification for security purpose when we want to identify users when loging in to systems/apps.And also age verification is nice feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes with low light it detects objects wrong , and gives inappropriate deatils. no other cons I have found. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Udentify excels proporciona información detallada del cliente al analizar expresiones faciales, emociones y niveles de compromiso. Incluso ofrece análisis en tiempo real, lo que permite a las empresas responder rápidamente a las necesidades de los clientes y adaptar las estrategias basadas en datos actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de implementar la tecnología de reconocimiento facial puede ser una barrera para las empresas más pequeñas. Udentify podría explorar opciones para modelos de precios o paquetes más accesibles para atender a una gama más amplia de empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.