Top 10 Alternativas y Competidores de U-Self Serve

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Explora las mejores alternativas a U-Self Serve para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de chatbots es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software potente, alta calidad con personalización, control, y ruta a los humanos. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a U-Self Serve incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a U-Self Serve es Zendesk Support Suite. Otras aplicaciones similares a U-Self Serve son Intercom, Tidio, LiveAgent, y Appy Pie. Se pueden encontrar U-Self Serve alternativas en Software de chatbots pero también pueden estar en Software de chat en vivo o en Software de Mesa de Ayuda.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para U-Self Serve

Zendesk Support Suite
Intercom
Tidio
LiveAgent
Appy Pie
Drift
Sprinklr Service
FreshChat

10 Principales alternativas a U-Self Serve recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo U-Self Serve se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Servicios financieros, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

Categorías en común con U-Self Serve:

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Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,327)4.5 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

Categorías en común con U-Self Serve:

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Patrocinado

Customerly

(36)4.4 de 5

Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.

Visitar sitio web

Tidio

Por Tidio

(1,617)4.7 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.

Categorías en común con U-Self Serve:

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LiveAgent

Por QualityUnit

(1,509)4.5 de 5

LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.

Categorías en común con U-Self Serve:

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Appy Pie

Por Appy Pie LLP

(1,386)4.7 de 5

Appy Pie permite a los usuarios sin habilidades de programación crear una aplicación para Windows 8 Phone, aplicaciones de Android y iPhone para móviles y teléfonos inteligentes; y publicar en Google Play e iTunes.

Categorías en común con U-Self Serve:

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Drift

Por Salesloft

(1,251)4.4 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.

Categorías en común con U-Self Serve:

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Sprinklr Service

Por Sprinklr

(497)4.3 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.

Categorías en común con U-Self Serve:

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FreshChat

Por Freshworks

(492)4.4 de 5

Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

Categorías en común con U-Self Serve:

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Helpshift

Por Helpshift

(380)4.3 de 5

Plataforma de servicio al cliente basada en mensajería que aprovecha Bots e IA. Ofrece un servicio al cliente personalizado y escalable en tus aplicaciones móviles, sitios web y otros canales digitales. Aumenta drásticamente la satisfacción del cliente (CSAT) y reduce el costo de atender a los clientes.

Categorías en común con U-Self Serve:

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#10

Zoho Desk

Por Zoho

(6,205)4.4 de 5

Optimizado para una respuesta rápida

Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.

Categorías en común con U-Self Serve: