# Twilio Elastic SIP Trunking Reviews **Vendor:** Twilio **Category:** [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Twilio Elastic SIP Trunking El Elastic SIP Trunking de Twilio permite hacer y recibir llamadas telefónicas desde la plataforma de Contact Center de Genesys en todo el mundo, con números de teléfono disponibles en aproximadamente 100 países. Modelo de precios de pago por uso y concurrencia de llamadas ilimitada que se escala elásticamente para satisfacer las necesidades de su negocio. ## Twilio Elastic SIP Trunking Reviews ### 1. Estamos muy contentos con Twilio Elastic SIP Trunking, solo prepárate para una configuración complicada. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar H. | Service Coordinator, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Lo que más me gusta de Twilio Elastic SIP Trunking es cómo está diseñado para ser utilizado por usuarios técnicos sin abstraer los detalles, lo cual encontré en productos de la competencia que a veces lo hacen y pueden terminar haciendo que la resolución de problemas sea más compleja. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Supongo que lo que más me disgusta de Twilio es lo que lo hace tan fuerte; no abstrae los detalles técnicos, por lo que puede ser un poco abrumador de usar al principio. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un proveedor de respaldo para nuestro sistema PBX interno, y utilizamos Twilio Elastic SIP Trunking para esto. Nos proporciona un respaldo confiable si nuestro proveedor principal está caído u ocupado. ### 2. Twilio Conecta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvaro G. | HOA Specialist, Renovables y Medio Ambiente, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Twilio me permite comunicarme con aquellos que necesitan contactar o establecer esa conexión. A nivel de todo el sistema, eso es. Reuniendo toda una red en su conjunto. En un entorno de centro de llamadas grande. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Cuando se tienen que ejecutar comunicaciones del sistema a largas distancias o a través de múltiples amplificadores, ciertas conexiones podrían estar preestablecidas para hacer la conexión final mucho más fluida. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Solía trabajar en un centro de llamadas que necesitaba tener una línea de comunicación interna y externa, y poder tener un sistema que uniera ambos sistemas era mucho mejor que tener que usar dos diferentes para comunicarse. ### 3. Ventaja al canal de comunicación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kush D. | Technical Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** La capacidad de usar Twilio sin un dispositivo físico es la solución más flexible. Además, la facilidad para escalar el sistema hacia arriba o hacia abajo en cualquier momento es una ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Se necesita experiencia en redes para configurar y gestionar Twilio SIP. Requiere algunos conocimientos básicos de protocolos SIP y redes. También a veces se vuelve difícil integrarlo con algunos dispositivos de comunicación antiguos. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Resuelve varios problemas con respecto a los sistemas de comunicación tradicionales al tiempo que ofrece más características como grabación de llamadas fácil, enrutamiento de llamadas dinámico, conferencias y análisis en tiempo real. También ahorra dinero en las facturas telefónicas tradicionales, que ahora pueden convertirse en una carga para la organización. ### 4. Mejor solución SIP virtual global **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wajid K. | System Engineer /Lead Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** El Trunking SIP Elástico de Twilio proporciona todo lo que una empresa necesita para desplegar una infraestructura VoIP global en minutos desde la interfaz en la nube de Twilio. Gran solución flexible. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Necesito un poco de entrenamiento para configurar la solución a través de la consola y ser desarrollador para aprender sobre APIs e integración con todo tipo de tecnologías. Desde la perspectiva del cliente, la seguridad de los datos es la principal preocupación. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Twilio Elastic SIP Trunking proporciona una forma rentable de resolver el problema de comunicación de la empresa con facilidad y muy poco costo de infraestructura. Además, es basado en la nube, por lo que la escalabilidad es fácil. ### 5. Twilio ayudó a conectarnos eficazmente con nuestros clientes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jayanth R. | Project Manager, Seguros, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** - Ágil - Producto estable - Comunicaciones de marketing y ventas efectivas con los clientes **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** - Puede ser caro para volúmenes bajos - El soporte puede ser mejor **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Twilio ayudó a conectar con nuestros clientes y fue fácil escalar el producto estable internamente. ### 6. Proceso hecho fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nishan A. | System Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** La forma en que ayuda en la integración de IP y la grabación de llamadas lo hizo muy fácil para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** A veces implementarlo se vuelve bastante complejo en comparación con otros proveedores, pero me gusta su soporte. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** La relación precio-beneficio es más excelente, lo que me permite acostumbrarme más a ello. ### 7. Twilio funciona perfectamente para nuestra empresa y tienen altos protocolos de seguridad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack C. | software engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Pude integrar el servicio de mensajería en mi CRM sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** hasta ahora no tengo nada que no me guste de su servicio además su tarifa es muy competitiva **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de enviar y recibir mensajes de texto en mi CRM. ### 8. Twilio perfecto para desarrolladores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sasha T. | Company Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Su API. Twilio es perfecto para desarrolladores que quieren tener una manera fácil de conectar su aplicación a una solución de teléfono y SMS. Su página para desarrolladores es más que excelente, además ofrecen un soporte al cliente increíble y te dan pautas sobre cómo lograr algo de una manera más fácil con mucho menos código. Increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** No me gusta el proceso de crear subcuentas. Especialmente porque se volvió más complicado debido a las regulaciones recientes, así como tuvimos que cambiar nuestro código debido al nuevo requisito de autorización de dos factores de Twilio para cada aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Twilio Elastic SIP Trunking:** Twilio es la mejor solución disponible. Tiene una curva de aprendizaje pronunciada, pero está lleno de una herramienta poderosa. Definitivamente, lo recomiendo para que los desarrolladores lo utilicen. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Hacerlo fácil para los usuarios enviar mensajes MMS a otros usuarios, así como usar la API de Twilio para que nuestros usuarios puedan conectarse a sus aplicaciones favoritas y crear sistemas poderosos que les ayuden a aumentar su conversión de ventas. ### 9. La mejor solución para escalar e implementar servicios de telefonía en su empresa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar C. | Consultor Tecnologico , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Twilio Elastic SIP te permite implementar soluciones de telefonía en la nube de una manera fácil, escalable y totalmente configurable. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Realmente no hay mucho que añadir aquí, excepto que el panel de administración de la consola de Twilio puede ser un poco complicado al intentar encontrar recursos. Pero una vez que lo dominas, todo es sencillo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Twilio Elastic SIP Trunking:** Toma la opción de prueba de Twilio y revisa todos los beneficios que tienen para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** La facilidad de implementar un sistema de llamadas en nuestra aplicación, totalmente escalable con una excelente relación calidad-precio. en última instancia, es perfecto. ### 10. Twilio Elastic SIP Trunking tiene muchas características pero es bastante complicado de implementar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki B. | Claims Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Me gusta que Twilio Elastic SIP Trunking tenga características como autenticación IP, autenticación de usuario y grabación de llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Twilio Elastic SIP Trunking?** Lo que no me gusta de Twilio Elastic SIP Trunking es que la implementación con IPs en la lista de permitidos puede ser bastante compleja en comparación con otros proveedores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Twilio Elastic SIP Trunking:** Si desea pagar extra por este servicio de calidad o elegir un proveedor más barato y tener que hacer más trabajo usted mismo. **¿Qué problemas resuelve Twilio Elastic SIP Trunking y cómo le beneficia eso?** Hemos estado utilizando Twilio Elastic SIP Trunking como nuestro proveedor secundario para nuestras llamadas salientes de VOIP durante algún tiempo. Queríamos un segundo proveedor en caso de que el primer proveedor falle. Nos hemos beneficiado de tener este segundo proveedor al tener más fiabilidad para las raras ocasiones en que nuestro proveedor principal está fuera de línea o falla. Es genial que no haya alquiler mensual para los troncales SIP. ## Twilio Elastic SIP Trunking Discussions - [¿Qué hace Twilio Elastic Sip Trunking?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-twilio-elastic-sip-trunking-do) - 1 comment - [View Twilio Elastic SIP Trunking pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/twilio-elastic-sip-trunking/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+12%3A31%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8f34ba78-a16b-4df4-a192-ffd5520e40e2&secure%5Btoken%5D=c0462f912b73081cc6e9198fcdbec8fb8eadb7b42e7d52823ebf51d1b76787b1&format=llm_user) ## Twilio Elastic SIP Trunking Features **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top Twilio Elastic SIP Trunking Alternatives - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [CallTower](https://www.g2.com/es/products/calltower/reviews) - 4.3/5.0 (369 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) - 4.5/5.0 (501 reviews)