Pros y Contras de TrustMate.io

Los widgets personalizables muestran de manera destacada las reseñas en mi sitio web, aumentando las tasas de conversión e infundiendo confianza en los compradores potenciales. Además, la función de mediación de TrustMate.io ha sido invaluable para manejar las raras reseñas negativas, permitiéndome comunicarme con clientes insatisfechos y mantener una reputación en línea positiva. Los informes y análisis completos han proporcionado valiosos conocimientos para tomar decisiones basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la UI/UX de TrustMate.io es bastante difícil de navegar y entender. No parece haber un flujo claro o un diseño intuitivo, lo que hace difícil para mí averiguar por dónde empezar o qué pasos seguir a continuación. La falta de tutoriales en video completos o guías aumentó mi confusión, ya que los videos existentes son breves, a veces carecen de narraciones y no siempre reflejan la versión actual del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra con Shopify. Ese era el caso de uso principal, ya que hemos estado pagando tanto dinero mensualmente por el competidor y tuvimos que encontrar una opción más barata. Trustmate hace el trabajo por un 50% menos del costo que hemos estado pagando. También se integra con Google y FB, por lo que puedes extraer reseñas de estas plataformas, lo cual es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

100% UX y UI y también podrían integrarse con más plataformas de reseñas para que puedas extraer reseñas y publicarlas de una vez. UX/UI podría mejorarse y no está tan pulido como debería, especialmente para una aplicación que ha estado en el mercado durante mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementación

Buena entregabilidad de invitaciones por correo electrónico.

Pruebas A/B de invitaciones

Carga manual y automática de la base de datos de clientes.

Integración con GMB

Respuestas automáticas con un conjunto de textos predefinidos.

Sugerencias automáticas al revisar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es desafiante al principio, pero está bien cuando te acostumbras.

No hay opción para recibir un resumen de las reseñas por correo electrónico (solo estadísticas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena documentación y opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de la página de la empresa podrían ofrecer más oportunidades de personalización, pero tal como está, sigue siendo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'm using Trustmate for almost 2 years and collecting Reviews is very easy. Two times I didn't know how to implement a Feature I got help via Chat in minutes.

Thank you!

Detlef Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are so many features and possibilitys, that it's hard to know what all is possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustmate is very intuitive in use, easy in customisation, looks very good on store and the team behind it is just fantastic! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visitors can't hide the widget while browsing the site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seamless integration with CMS.

Nice customizable widgets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Still waiting for TrustMate to be considered among Google supported review partners.

Ability to personalize email wordings at the level of the stars (worst and best texts). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been using TrustMate since it appeared for first time in Appsumo for my ecommerce. Never needed other tool It is totally worth its value and make my review strategy simple and centralised. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setup at the beginning is little complex Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confío más en Trustmate que en TrustPilot, ya que he leído algunas historias de terror de usuarios cuando estaba investigando sobre TrustPilot (investiga en Google para más información). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Es genial hasta ahora. Solo necesito más reseñas de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad de recopilación de reseñas de alta calidad, que son largas, temáticas y llenas de palabras clave gracias al sistema de PISTAS CLICABLES incorporado. Vale la pena notar que puedo definir diccionarios con estas pistas y adaptarlos a mi industria y a la forma en que las personas hablan sobre mis productos. No hay otra herramienta en el mercado que pueda ofrecer esto. Es una idea revolucionaria. Añadiendo mucho contenido generado por el usuario valioso a mi sitio todos los días.

También me gusta cómo estas reseñas se presentan luego a través de diferentes widgets en las páginas de mis productos, mostrando también fotos hechas por los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro nada que me desagrade en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.