Pros y Contras de Trustero

Su plataforma proporciona instrucciones paso a paso para guiarte en la preparación para la auditoría SOC 2 y ofrece cumplimiento continuo para asegurarte de que te veas bien y te mantengas al tanto de cualquier nuevo elemento. Nos gustaron los escaneos para asegurarnos de que todo nuestro equipo tenga MFA habilitado en todos nuestros servicios. Así podemos, en una sola plataforma, verificar todos nuestros servicios que podrían estar expuestos durante nuestra auditoría.

Proporcionaron a nuestro equipo un conjunto completo de políticas y controles automatizados para asegurarnos de que pudiéramos probar nuestras políticas, cargar evidencia si es necesario, o extraer pruebas automatizadas de todos nuestros diversos proveedores/soluciones SAAS (es decir, AWS, Github y Google Workplace). La facilidad de integración con todos nuestros diferentes servicios es realmente lo que nos hizo elegir Trustero.

El escaneo de auditoría de IA proporciona elementos de acción para resolver cualquier control que no esté pasando, lo cual es enorme y nos permitió hacer los ajustes necesarios para tener confianza al entrar en nuestro período de auditoría.

El soporte al cliente y la incorporación son increíbles. Están ahí para ti en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontramos inconvenientes. El equipo allí es muy servicial y abordó cualquier preocupación que tuvimos durante el período previo a la auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Trustero para lograr el cumplimiento de SOC 2 Tipo 2, y la experiencia ha sido sobresaliente. La herramienta nos proporcionó todo el conocimiento necesario para elaborar nuestras políticas iniciales, haciendo el proceso sencillo y eficiente.

Uno de los mayores aspectos destacados ha sido su equipo de soporte: son verdaderos expertos en el campo. Cada interacción fue útil y profesional, haciendo que todo el viaje de cumplimiento fuera mucho más fluido. Durante el último año, Trustero ha demostrado un compromiso con la mejora continua, mejorando constantemente la plataforma basándose en los comentarios.

Gracias a Trustero, ahora hemos completado con éxito dos auditorías con facilidad, y no dudaría en usar esta herramienta nuevamente para el cumplimiento de SOC 2 en cualquier empresa futura. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me haya gustado de la herramienta; ha sido increíble de principio a fin. Si acaso, lo que no me gustó fue intentar guiar a una organización a través del cumplimiento de SOC 2 antes de que tuviéramos Trustero. ¡Eso fue difícil! Con Trustero, el proceso se volvió mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excepto por los auditores, a nadie le gusta SOC2. Es un proceso doloroso y burocrático. Saber lo que se requiere y recopilar toda la evidencia quita tiempo a mi equipo que debería dedicarse a desarrollar nuevos productos. La plataforma de Trustero aclara esos requisitos y hace un trabajo respetable recopilando datos mediante receptores automatizados, manteniendo la participación humana en la recopilación de evidencia al mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustero es una empresa joven con un producto que evoluciona rápidamente. En el corto tiempo que hemos utilizado la plataforma, hemos tenido varias revisiones tanto de la plataforma como de la documentación de plantillas, lo que nos ha llevado a tener que revisar áreas que ya habíamos cubierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This was our first year, our company was prepping for the SOC 2 audit and the Trustero compliance automation platform made the process go very smoothly. The platform was very easy to implement and guided us step by step on what to prepare in terms of policies and documentation for our SOC2 Audit. The platform is very AI driven and the integrations that Trustero uses to gather information from existing tools (GitHub, Slack, Jira) and cloud services like our cloud environment (AWS) really streamlines the process and saves time when having to collect evidence for the audit. Best of all, the tool offers real-time visibility into compliance status, allowing us to quickly address any open gaps that may appear before it impacts audit review with the platform’s seamless team collaboration features. In addition, the Trustero support and account team are very responsive and aids in giving suggestions and tips whenever needed. I highly recommend Trustero! Organizations with limited compliance resources will find this platform being the solution to achieve SOC2 compliance! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Overall, the Trustero platform is great, however, due to its young age and growing platform, there was a few times we had to make several revisions of what was on the platform versus the template documentation. We experienced a minor bug with the vendor management upload section, but the support team were quick to help resolve the issue. The company makes an effort to improve their system and processes and provide as much documentation in their knowledge base, which is very helpful when troubleshooting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustero ha ayudado a mi organización con el cumplimiento de SOC 2, antes de Trustero, estaba abrumado por la gran cantidad de trabajo que tenía por delante, pero las herramientas y plataformas de Trustero realmente aligeran mi carga de trabajo. Desde las políticas con plantillas, los receptores para conectarse a mis otras herramientas como mi plataforma de recursos humanos, todo es fácil de usar y navegar. Incluso tienen una gran función que te permite responder cuestionarios de seguridad utilizando un modelo de IA entrenado con tus documentos de políticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las actualizaciones no se anuncian tan bien como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es increíblemente accesible y fácil de trabajar. Les dimos nuestras restricciones de tiempo y todos los problemas con los que estábamos lidiando, y tuvieron suficiente flexibilidad para trabajar dentro de nuestras limitaciones. Todos son genuinos y el tipo de personas con las que quieres hacer negocios.

Precio justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Son sólidos y siento que siempre han tratado con nosotros de manera justa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Super customer friendly. They were the experts and for someone that had no idea in SOC2 process, they made it super easy for my to learn and understand what I needed to in order to become SOC2 compliant. Trustero had a library of policies that essentially saved a us a ton of time in having to draft them from scratch. The automatic receptors to platforms like Git, Google Business also helped identify any non compliance areas and was able to resolve these quickly. They also offered a SOC2 Auditor for the single price we paid and made it a lot more easier from an end to end standpoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UX of the platform could be be improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having the tooling with dashboards, along with the guidance from our account team, set us at ease that we were prepared for our audit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some of our info was managed outside of Trustero in Google Docs so it's confusing to know what is the right informatino to use during an audit. But I hear that google docs connectivity is coming soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo personalizada que es la experiencia y cuánto apoyo brindan en el camino. Realmente necesitábamos comenzar nuestros procesos de cumplimiento y Trustero fue el único proveedor que realmente escuchó nuestras necesidades, personalizó un plan e hizo que el proceso fuera fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Todo funciona mejor de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The group that we have delt with are the most knowledgeable and supportive group of people I could ask for. They have helped us every step of the way through our SOC2 journey. The application is easy to use and well organized. It had many feature enhancements during our time with it that brought it from great to outstanding. The policy templates were easy to customize to our buisness needs and the evidence descriptions and objectives helped us to know that the information we were uploading was the right thing. Lastly, the integrations the tool uses pulls in information from places like AWS and Azure to help significantly reduce the amount of data you have to go hunting for. Very easy to implement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When we started working with them the Azure implimentation was new, and so it wasn't as robust at the AWS. I can say that they have implimented many features with Azure that have greatly improved on that implimentation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.