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Reseñas y detalles del producto de TrueDialog

Descripción general de TrueDialog

¿Qué es TrueDialog?

TrueDialog es una solución sofisticada de SMS para negocios diseñada para facilitar el envío de mensajes de texto dirigidos, permitiendo a las organizaciones forjar conexiones significativas con tanto prospectos como clientes a gran escala. Esta plataforma está adaptada para empresas de todos los tamaños, proporcionando las herramientas necesarias para involucrarse efectivamente a través de la comunicación por SMS. Con su conjunto de características robustas y su interfaz fácil de usar, TrueDialog se destaca como un recurso confiable para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. La plataforma atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo hospitalidad, educación, deportes y comercio minorista, lo que la convierte en una opción ideal para equipos de ventas, marketing, éxito del cliente y compromiso de empleados. Las capacidades de TrueDialog son particularmente beneficiosas para organizaciones que requieren tanto comunicación uno a uno como la capacidad de ejecutar campañas de mensajes de texto a gran escala. Al utilizar TrueDialog, las empresas pueden optimizar sus procesos de comunicación, asegurando que los mensajes lleguen a su audiencia prevista de manera rápida y efectiva. Las características clave de TrueDialog incluyen la integración con aplicaciones populares como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 y Marketo, permitiendo a los usuarios gestionar sus esfuerzos de mensajería sin problemas dentro de sus flujos de trabajo existentes. La plataforma admite varios formatos de mensajería, incluyendo textos bidireccionales, mensajería masiva y la capacidad de enviar contenido multimedia como imágenes y documentos. Esta versatilidad asegura que las empresas puedan adaptar sus comunicaciones para satisfacer las necesidades específicas de su audiencia, ya sea para campañas promocionales o interacciones de servicio al cliente. TrueDialog también ofrece herramientas avanzadas para mejorar la entrega de mensajes y el cumplimiento. La herramienta de puntuación TrueDelivery proporciona información sobre la entregabilidad de los textos, mientras que el proceso automatizado 10DLC simplifica el cumplimiento con las regulaciones de los operadores. Además, la plataforma cuenta con un acortador de URL, gestión de suscripción única y cumplimiento fácil de exclusión, asegurando que las empresas puedan mantener una comunicación efectiva mientras cumplen con los estándares de la industria. Con contactos ilimitados y capacidades de carga masiva, los usuarios pueden gestionar eficientemente sus listas de mensajería sin restricciones. El énfasis en precios transparentes y relaciones directas con los operadores distingue aún más a TrueDialog en el mercado de soluciones SMS. Al eliminar los recargos de tarifas de los operadores, las empresas pueden presupuestar de manera más efectiva sus necesidades de mensajería. Junto con un soporte al cliente galardonado, TrueDialog se posiciona como un socio confiable para las organizaciones que buscan aprovechar la tecnología SMS para mejorar su compromiso con el cliente y impulsar el éxito empresarial.

Detalles TrueDialog
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de mensajería de texto para negocios, que ofrece más funciones a un mejor precio.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Los clientes eligen TrueDialog por la alta calidad y características únicas, como:

• TrueDelivery, que permite a los equipos crear mensajes de texto y luego evaluar la probabilidad de que esos mensajes sean marcados como spam por los principales operadores.

• Proceso Automatizado 10DLC, que permite a los clientes obtener aprobaciones de registro en días, no semanas o meses, proporcionando un valor comercial rápido.

Nuestras aplicaciones para los principales CRM, incluidos Salesforce, Salesforce Marketing Clouds, HubSpot y Microsoft Dynamics 365 (entre otros), se instalan en minutos, son intuitivas y fáciles de usar por todos los miembros del equipo, y los administradores de CRM adoran la facilidad de administración.

Además, somos uno de los pocos proveedores de SMS con relaciones directas con los operadores, lo que significa que no hay intermediarios que aumenten los costos y limiten el soporte. Nuestra tarifa es transparente y no aumentamos las tarifas de los operadores. Nuestro equipo de éxito del cliente está 100% basado en EE. UU. y cuenta con expertos senior en SMS que interactúan directamente con nuestros clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
TrueDialog
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@TrueDialog
602 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
30 empleados en LinkedIn®
Descripción

We are an innovative Austin-based communications-as-a-service company that builds technology to power scalable, personalized messaging solutions for enterprise businesses and educational & non-profit institutions. Our Five-Star-Rated Enterprise-Grade SMS Texting Software is Built for Big Business, yet Made Easy for Small Business.With over 10 years of experience, we have direct carrier connections, a robust ISO 9001 cloud platform with 99.9% uptime and dozens of features developed from years of carefully listening to our customers. This all adds up to outstanding deliverability at prices that are well below our competitors.Send text messages 1-to-Millions, or utilize our unique “TrueDialog” feature which enables
-way, multi-user, team-based SMS conversations at scale. Our Enterprise Platform includes a Contact Center SMS Solution, Professional Administrative Controls, Android & IOS Mobile Apps and many other features. All integrated with major CRMs such as Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Oracle Eloqua, Hubspot and Campus Management.Between our Business Texting Solution and our fully-documented SMS API, TrueDialog is the perfect SMS provider for enterprise SMS customer engagement. We also offer a specialized platform for the education industry including Higher Education and K-1
School SMS/Texting Solutions.Dozens of features have already been built for you like our unique TrueDialog Team-Based
-Way Texting, Contact Center SMS Feature, Scheduling Engine, Admin Controls, SMS Safe Dual Cloud-Database, Landline Texting, Multi-Channel Alert System, Voice, Email, Surveys, Click-to-Call and many more. No programming necessary. For developers, we offer a fully-documented RESTful SMS API with advanced pre-built features. Our SMS API campaign endpoint lets you send millions of SMS text messages with just a single API call. Save time. Code Less. Move Faster. Give us a call or come visit and let us show you our superior customer service.


DO
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de TrueDialog

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Simple and Effective for Event Marketing"
I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM...
EM
Ethan M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"I have enjoyed using your services. Top notch"
That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Mass Texting Made Easy"
TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-i...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de TrueDialog

Demo TrueDialog - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
Reproducir vídeo de TrueDialog
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
TrueDialog's Native Hubspot Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Hubspot Application
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application

Descargas oficiales

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Reseñas en Video

77 TrueDialog Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de TrueDialog

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TrueDialogPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AK
NCLEX Success Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Trabajo en una universidad privada y True Dialog es la herramienta perfecta para contactar a los estudiantes en esta época. Antes de tener acceso a True Dialog, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas consumían mucho tiempo. Con True Dialog, puedo llegar a los estudiantes más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

No tengo nada que desagradar de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

La facilidad de uso y actúa como un mensaje de texto de un teléfono celular regular. El mensaje simple llega a los estudiantes y pueden responder al instante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

August P.
AP
Account Manager, Member Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Todo está registrado para mí, guarda mensajes pasados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

A veces no recibo notificaciones, tampoco me gusta que no pueda cambiar entre números y tenga que cambiar oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Mensajería masiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maltese M.
MM
Director of Marketing
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

La fijación de precios tiene sentido para el tamaño de nuestra empresa y cada vez que tenemos un problema recibimos un servicio inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

El sistema no tiene las opciones de integración que tienen algunos sistemas más grandes, pero para ser justos, esa es también la ventaja. ¡Es simple! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente perdimos mensajes de texto de clientes a nuestras líneas de equipo. Ahora podemos convertir en estos mensajes de texto, tiene la función adicional de marketing por SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Apparel & Fashion
UA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

I really like the user-friendly interface and the ability to manage all my text conversations in one place makes it super easy to connect with multiple customers through text messages. The auto-response prompt also comes in handy while I'm away from work- my clients are automatically informed of my whereabouts and are not left hanging in the dark Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

There's a 500kb limit on sending photos. Working in sales, I tend to share a lot of pictures to my clients and I often need to resize them to fit that limit Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Having multiple conversations with clients of different countries all in one place Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matthew M.
MM
Chief Technology Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

True Dialog es completo y rico en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

El diálogo verdadero puede volverse un poco abrumador y la integración de Dynamics podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Maneja todo nuestro tráfico de SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AC
Clinical Placement Advisor
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Es una forma rápida y eficiente de llegar a clientes y/o estudiantes, y un medio por el cual la mayoría de las personas verá y responderá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

La interfaz de usuario podría ser un poco más fluida, pero por lo demás es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder llegar al público objetivo al que necesito llegar a través de un medio que ellos utilizan - esto lo resuelve para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ST
Enrollment Coach
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

La facilidad de uso del producto y la fiabilidad. Las funciones son simples, cuando hay problemas, la resolución de problemas es un proceso simplificado y rápidamente vuelve a poner el producto en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

No he experimentado ningún problema con el producto que una solución rápida no pudiera resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicarse rápidamente con los solicitantes potenciales en su método de comunicación preferido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Easy to upload contact lists, track communication, creat campaigns, and manage! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

N/A, all works well! Good ease of implementation! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

My organization uses TrueDialog for SMS messaging, it is beneficial to send multiple texts at once and customize fields! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Sports
US
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

That it integrated with Salesforce and automatically logs all texting communications Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

Can't send images or pdfs

There is no easy widget for mobile devices

Phone numbers constantly don't stay consistent

No groupchats Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Solved the ability to track and log all text communication in CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda McGuckin Hager de TrueDialog

Gracias por proporcionar sus comentarios. Sospechamos que podría estar utilizando una versión anterior de nuestra aplicación de Salesforce. Nuestra versión actual admite tanto archivos de imagen como PDFs, de 300 KB o menos de tamaño. Nuestros clientes utilizan la aplicación móvil de Salesforce para enviar mensajes de texto desde su CRM. Los chats grupales no son compatibles con los operadores para la mensajería A2P. Esto no es una limitación de nuestro producto, sino una limitación y regulación de los operadores móviles en la industria. Sin embargo, sí admitimos mensajes masivos (1:muchos) y tenemos una función de Comms Hub, que permite a su equipo realizar un seguimiento de todos los mensajes en el orden en que llegaron dentro de un área.

Con respecto a los números de teléfono que no se mantienen consistentes, nos gustaría que su administrador de CRM se pusiera en contacto con nuestro equipo de soporte en support@truedialog.com.

Casey B.
CB
Senior Career Services Advisor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Es fácil de usar, fácil de actualizar contactos. Permite emojis. Eso está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

La interfaz de usuario se siente como si fuera de 2004 -- no entiendo por qué. Es 2024. Las cosas deben ser limpias y simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Es más fácil contactar a los estudiantes por mensaje de texto que por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda McGuckin Hager de TrueDialog

¡Gracias por tus comentarios! Estamos realizando grandes inversiones en nuestra experiencia de usuario en 2025.

Mientras tanto, ofrecemos seminarios web de capacitación para usuarios dos veces al mes y capacitación individual según se solicite para garantizar que los usuarios puedan experimentar todo lo que el servicio tiene para ofrecer. Si deseas registrarte, el enlace está abajo. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar al soporte en support@truedialog.com. ¡Estamos aquí para ayudar!

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