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Reseñas y detalles del producto de TrueDialog

JH
Operations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Mi empresa implementó TrueDialog hace aproximadamente un año, o un poco menos de un año. TrueDialog ha simplificado el proceso de llegar a nuestros estudiantes potenciales. Ahora podemos hacer todo desde nuestros portátiles y gestionar nuestros clientes potenciales de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

La función de seguridad y verificación está un poco exagerada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora podemos hacer todo desde nuestras laptops y ver todo en el panel de control. Antes teníamos que enviar mensajes SMS desde nuestros teléfonos celulares de trabajo e intentar llevar un registro de ellos aparte de nuestro software CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de TrueDialog

¿Qué es TrueDialog?

TrueDialog es una solución sofisticada de SMS para negocios diseñada para facilitar el envío de mensajes de texto dirigidos, permitiendo a las organizaciones forjar conexiones significativas con tanto prospectos como clientes a gran escala. Esta plataforma está adaptada para empresas de todos los tamaños, proporcionando las herramientas necesarias para involucrarse efectivamente a través de la comunicación por SMS. Con su conjunto de características robustas y su interfaz fácil de usar, TrueDialog se destaca como un recurso confiable para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de compromiso con el cliente. La plataforma atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo hospitalidad, educación, deportes y comercio minorista, lo que la convierte en una opción ideal para equipos de ventas, marketing, éxito del cliente y compromiso de empleados. Las capacidades de TrueDialog son particularmente beneficiosas para organizaciones que requieren tanto comunicación uno a uno como la capacidad de ejecutar campañas de mensajes de texto a gran escala. Al utilizar TrueDialog, las empresas pueden optimizar sus procesos de comunicación, asegurando que los mensajes lleguen a su audiencia prevista de manera rápida y efectiva. Las características clave de TrueDialog incluyen la integración con aplicaciones populares como Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 y Marketo, permitiendo a los usuarios gestionar sus esfuerzos de mensajería sin problemas dentro de sus flujos de trabajo existentes. La plataforma admite varios formatos de mensajería, incluyendo textos bidireccionales, mensajería masiva y la capacidad de enviar contenido multimedia como imágenes y documentos. Esta versatilidad asegura que las empresas puedan adaptar sus comunicaciones para satisfacer las necesidades específicas de su audiencia, ya sea para campañas promocionales o interacciones de servicio al cliente. TrueDialog también ofrece herramientas avanzadas para mejorar la entrega de mensajes y el cumplimiento. La herramienta de puntuación TrueDelivery proporciona información sobre la entregabilidad de los textos, mientras que el proceso automatizado 10DLC simplifica el cumplimiento con las regulaciones de los operadores. Además, la plataforma cuenta con un acortador de URL, gestión de suscripción única y cumplimiento fácil de exclusión, asegurando que las empresas puedan mantener una comunicación efectiva mientras cumplen con los estándares de la industria. Con contactos ilimitados y capacidades de carga masiva, los usuarios pueden gestionar eficientemente sus listas de mensajería sin restricciones. El énfasis en precios transparentes y relaciones directas con los operadores distingue aún más a TrueDialog en el mercado de soluciones SMS. Al eliminar los recargos de tarifas de los operadores, las empresas pueden presupuestar de manera más efectiva sus necesidades de mensajería. Junto con un soporte al cliente galardonado, TrueDialog se posiciona como un socio confiable para las organizaciones que buscan aprovechar la tecnología SMS para mejorar su compromiso con el cliente y impulsar el éxito empresarial.

Detalles TrueDialog
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

La plataforma de mensajería de texto para negocios, que ofrece más funciones a un mejor precio.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Los clientes eligen TrueDialog por la alta calidad y características únicas, como:

• TrueDelivery, que permite a los equipos crear mensajes de texto y luego evaluar la probabilidad de que esos mensajes sean marcados como spam por los principales operadores.

• Proceso Automatizado 10DLC, que permite a los clientes obtener aprobaciones de registro en días, no semanas o meses, proporcionando un valor comercial rápido.

Nuestras aplicaciones para los principales CRM, incluidos Salesforce, Salesforce Marketing Clouds, HubSpot y Microsoft Dynamics 365 (entre otros), se instalan en minutos, son intuitivas y fáciles de usar por todos los miembros del equipo, y los administradores de CRM adoran la facilidad de administración.

Además, somos uno de los pocos proveedores de SMS con relaciones directas con los operadores, lo que significa que no hay intermediarios que aumenten los costos y limiten el soporte. Nuestra tarifa es transparente y no aumentamos las tarifas de los operadores. Nuestro equipo de éxito del cliente está 100% basado en EE. UU. y cuenta con expertos senior en SMS que interactúan directamente con nuestros clientes.


Detalles del vendedor
Vendedor
TrueDialog
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@TrueDialog
602 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
30 empleados en LinkedIn®
Descripción

We are an innovative Austin-based communications-as-a-service company that builds technology to power scalable, personalized messaging solutions for enterprise businesses and educational & non-profit institutions. Our Five-Star-Rated Enterprise-Grade SMS Texting Software is Built for Big Business, yet Made Easy for Small Business.With over 10 years of experience, we have direct carrier connections, a robust ISO 9001 cloud platform with 99.9% uptime and dozens of features developed from years of carefully listening to our customers. This all adds up to outstanding deliverability at prices that are well below our competitors.Send text messages 1-to-Millions, or utilize our unique “TrueDialog” feature which enables
-way, multi-user, team-based SMS conversations at scale. Our Enterprise Platform includes a Contact Center SMS Solution, Professional Administrative Controls, Android & IOS Mobile Apps and many other features. All integrated with major CRMs such as Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Oracle Eloqua, Hubspot and Campus Management.Between our Business Texting Solution and our fully-documented SMS API, TrueDialog is the perfect SMS provider for enterprise SMS customer engagement. We also offer a specialized platform for the education industry including Higher Education and K-1
School SMS/Texting Solutions.Dozens of features have already been built for you like our unique TrueDialog Team-Based
-Way Texting, Contact Center SMS Feature, Scheduling Engine, Admin Controls, SMS Safe Dual Cloud-Database, Landline Texting, Multi-Channel Alert System, Voice, Email, Surveys, Click-to-Call and many more. No programming necessary. For developers, we offer a fully-documented RESTful SMS API with advanced pre-built features. Our SMS API campaign endpoint lets you send millions of SMS text messages with just a single API call. Save time. Code Less. Move Faster. Give us a call or come visit and let us show you our superior customer service.


DO
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de TrueDialog

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Simple and Effective for Event Marketing"
I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM...
EM
Ethan M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"I have enjoyed using your services. Top notch"
That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Mass Texting Made Easy"
TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-i...
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Contenido Multimedia de TrueDialog

Demo TrueDialog - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
Reproducir vídeo de TrueDialog
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
TrueDialog's Native Hubspot Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Hubspot Application
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application
Reproducir vídeo de TrueDialog
TrueDialog's Native Microsoft Dynamics 365 Application

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Reseñas en Video

76 de 77 Reseñas totales para TrueDialog

4.4 de 5
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Pros y Contras de TrueDialog

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TrueDialogPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Emily B.
EB
Adjunct Faculty Instructor
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Esta aplicación es excelente para que el profesorado se comunique, no solo entre ellos, sino también con los estudiantes. Como profesorado, al tener cientos de estudiantes cada semestre, puede ser abrumador dar nuestros números personales. TrueDialog permite tener un solo número de teléfono, con el que puedo enviar mensajes de texto y llamar. Sé que los mensajes de texto son de estudiantes porque ese es el número que se está utilizando y puedo responder en tiempo real a través de la aplicación, incluso en mi propio teléfono. Es increíblemente fácil de usar y facilita responder a los estudiantes, mientras aún puedo "desconectarme" después del trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

Puede ser confuso para las personas a las que estás enviando mensajes, ya que es posible que no siempre respondas de inmediato si no estás en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacer que sea mucho más fácil enviar mensajes de texto masivos con información importante de la clase a clases enteras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM integration help streamline communication, and support is responsive when needed. A reliable tool for staying connected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

A few areas could be better. The interface feels a bit outdated, and reporting options are limited. Sometimes messages get delayed, which can be frustrating for time-sensitive outreach. A more intuitive dashboard and better analytics would make a big difference. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

TrueDialog helps streamline event marketing by making mass texting quick and efficient. It saves time with automation, keeps messages organized through CRM integration, and improves engagement with students and attendees. This makes communication easier and more effective. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KH
Database Administrator/Programmer
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Encontré que TrueDialog estaba genuinamente preocupado por nuestra capacidad para hacer bien nuestro trabajo mientras usábamos su producto. Si teníamos algún problema con los mensajes de texto, obtener informes, etc., siempre estaban muy dispuestos a ayudarnos a resolver el problema. Era como el antiguo comercial de Vidal Sassoon: si no te ves bien, nosotros no nos vemos bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

Honestamente, no puedo pensar en nada que faltara con TrueDialog, ni en su producto ni en su soporte. Lo único que no pudimos lograr muy bien fue un déficit en el software que estaba interfiriendo con TrueDialog. El software no permitía el uso de la mayoría de los emojis u otros elementos gráficos. TrueDialog sí permitía el uso de esos con su interfaz estándar, pero lo estábamos usando a través de un complemento de terceros, así que no había nada que se pudiera hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

TrueDialog pudo integrarse con Microsoft CRM sin problemas y permitió a los usuarios enviar mensajes de texto rápidamente sin tener que ir a otra interfaz. También me permitió administrar cosas en el "back end" fácilmente, así como tener un administrador de respaldo que pudiera tener su propio inicio de sesión. El software anterior que habíamos probado tenía un único inicio de sesión administrativo, lo cual no era la mejor práctica ni muy seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John A.
JA
Premium Sales Executive
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

I think it's nice to have a text system off my work phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

I wish there was a way to get notified on my cell phone when someone texts me on my work line and I can reply back on my cell phone or there was an easier way. It's a pain to try and respond back. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Not really solving much if I'm being completely honest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EM
Trader
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

The app is a little glitchy and slow but it works. Fix that and it would be perfect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

I need a phone system to do our work that tracks everything in an easy to use portal and yours fits the bill. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lisa F.
LF
Course Developer
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

TrueDialog es muy útil por su facilidad de uso e implementación. Lo que más me gusta de TrueDialog es la capacidad de enviar mensajes masivos y tener conversaciones personalizadas; esto ha sido excelente para nuestra empresa. También se integra bien con nuestro CRM y correo electrónico. Las plantillas predefinidas también son excelentes y han ayudado a ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

No he experimentado un inconveniente al usar TrueDialog, ya que solo ha demostrado ser útil para nuestra empresa. Hay un poco de curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, pero eso es de esperar con la mayoría de las cosas nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

TrueDialog ha ayudado a mejorar la comunicación con los clientes ya que podemos contactarlos de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-in for text. We do not want to be messaging someone that does not want to be contacted. They also offer strong constumer support and easy implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

They interface is not intuitive but it is fairly easy to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

In order to be in complaince with local laws, we need to avoid spamming. TrueDialog has a very easy and well developed opt-in process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Loan Officer
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Utilizamos TrueDialog todos los días como equipo para enviar mensajes de texto a nuestros clientes. Nos permite enviar mensajes desde un solo número y leer los mensajes que los demás han enviado. ¡Nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

La única gran desventaja es que realmente tienes que estar conectado a una computadora para recibir los mensajes de texto; no llegan a mi teléfono como lo han hecho otras plataformas en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitaba una plataforma de mensajería que todo mi equipo pudiera usar - es fácil y todos podemos abrirla en nuestras computadoras de escritorio en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LB
Academic Advisor
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Es muy fácil de usar y me gusta especialmente que se guarde la comunicación previa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

Para ser honesto, en los 4 años que he usado TrueDialog, todavía no he encontrado un defecto en su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

TrueDialog me ha permitido conectarme con mis estudiantes de una manera que el correo electrónico no lo hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SH
Internal Sales
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¿Qué es lo que más te gusta de TrueDialog?

Realmente me gusta TrueDialog porque ayuda a nuestra oficina a comunicarse con nuestros clientes sin tener que dar ninguna información personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TrueDialog?

Realmente no tengo ningún disgusto por TruDialog. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay TrueDialog ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor problema con el que me encuentro es cuando los clientes no tienen ciertas formas de contacto, en ocasiones los representantes internos pueden tener que usar su información personal para contactar al cliente. Tener TrueDialog como el método principal de contacto realmente ayuda a mantener la información de los empleados privada y les proporciona un método de contacto confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.