Características de TrueContext

Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.

Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.

Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.

Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.

Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.

Supervisa el comportamiento en el campo.

Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.

Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.

Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.

Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.

Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.

Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.

Proporcione plantillas, formularios y listas de verificación para registrar tareas, inspecciones y progreso.

Permitir a los usuarios configurar flujos de trabajo que predigan problemas y alerten a los equipos en tiempo real.

Active la distribución dinámica o el refuerzo de los SOP cuando ocurran desviaciones o defectos.

Habilitar el seguimiento y la detección de eventos no conformes y sugerir acciones correctivas.

Registra incidentes de seguridad/calidad y genera informes de cumplimiento.

Cree planes de trabajo para períodos predefinidos, como semanas o meses, y permita a los usuarios crear períodos personalizados.

Asigne actividades a los trabajadores en función de la disponibilidad, las calificaciones y otros criterios.

Permite a los empleados colaborar en tareas y pedir ayuda a los supervisores.

Identifique y rastree muestras de materiales para inspección o reinspección.

Implementar planes de acción que puedan priorizarse en función de la gravedad.

Capture datos de inspección, incluidas fotos y videos, tanto en línea como fuera de línea.

Genere informes de inspección utilizando la información recopilada durante la inspección.

Permitir a los usuarios crear tareas de inspección ad hoc o no planificadas.

Realice un seguimiento del estado de las actividades laborales por ubicación, empleado o equipo.

Supervise la finalización de tareas, la productividad de los empleados y otras métricas.

Permitir a los usuarios crear paneles personalizados o conectarse a herramientas de BI

Brinda la capacidad de crear un flujo de trabajo basado en la lógica empresarial o una condición específica para enrutar el trabajo a diferentes personas en función de las reglas.

Proporciona al usuario un entorno sin código o con poco código en el que puede crear aplicaciones y flujos de trabajo, incluidas las características de arrastrar y colocar.

Ofrece al usuario la capacidad de administrar documentos, incluido el control de versiones y la capacidad de integrar esos documentos con aplicaciones de terceros.

Integra datos y procesos de múltiples fuentes en un solo sistema.

Cree interfaces una vez y utilícelas en uno o más procesos.

Proporciona al usuario la capacidad de crear y usar formularios en dispositivos móviles.

Agilice el flujo de los procesos de trabajo estableciendo disparadores y alertas que notifiquen y dirijan la información a las personas adecuadas cuando se requiera su acción dentro del proceso de compensación.

Muestra visualmente las aplicaciones conectadas y los datos integrados. Permite la personalización y gestión de estructuras de flujo de trabajo.

Procesar cambios en orígenes de datos y aplicaciones a medida que se realizan cambios en tiempo real.

Ofrece la posibilidad de registrar procesos realizados por humanos para ser recreados por bots.

Permite a los usuarios crear formularios con lógica de bifurcación sin ningún código.

Proporciona un generador de API integrado para desarrolladores.

Se integra con sistemas de back office, sistemas de gestión de contenido y otros tipos de software de oficina.

Proporciona funcionalidad integrada de reconocimiento óptico de caracteres (OCR).

Registra GPS y puntos de datos de tiempo en informes.

Los usuarios pueden adjuntar datos de código de barras y/o firma dentro de un informe.

Proporciona capacidades integradas de grabación de imágenes y vídeo.

Permite a los usuarios acceder y finalizar formularios sin conexión a Internet.

Permite a los usuarios acceder a las instrucciones de trabajo integradas.

Convierte los datos recopilados de los formularios en informes en una variedad de tipos de archivos (PDF, Word, etc.).

Defina y administre roles y derechos de acceso para todo el sistema.

Proporciona paneles de análisis de rendimiento.

Capacidad para crear formularios configurables y listas de verificación para capturar información de inspección.

Capacidad para definir criterios y flujos de trabajo para aprobar o rechazar tareas de inspección.

Organice las tareas de inspección en función de restricciones como la disponibilidad del inspector.

Permita a los usuarios crear procedimientos y flujos de trabajo para múltiples tipos de inspecciones.

Realice un seguimiento del proceso de inspección para asegurarse de que sigue los procedimientos y cumple con las regulaciones.

Analice métricas de inspección como el costo de calidad o la efectividad general de las operaciones (OOE).

Generar registros e informes de no conformidad para productos defectuosos o no conformidades.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Permitir la aplicación centralizada de estándares corporativos, mientras se apoyan las variaciones específicas del sitio.

Informe métricas tanto a nivel de sitio individual como a nivel consolidado de la empresa.

Proporcione canales para compartir ideas, comunicaciones y colaboración entre diferentes sitios e instalaciones.

Proporcione soporte a nivel empresarial en teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos portátiles.

Proporcione gestión de roles/permisos de nivel empresarial para diferentes grupos de usuarios.

Capaz de realizar o proponer acciones de tareas de manera autónoma en nombre de los usuarios.

Soporte para transcripción/traducción en vivo de video/audio y soporte de IA contextual.

Utiliza modelos de IA para predecir anomalías, prescribir acciones correctivas o sugerir los mejores próximos pasos.

Permitir a los trabajadores de primera línea capturar ideas, mejores prácticas, videos y distribuirlos.

Realiza un seguimiento de los cambios en las instrucciones de trabajo y notifica a los usuarios relevantes sobre actualizaciones o revisiones.

Ofrece módulos de formación contextual o consejos que aparezcan durante la ejecución de tareas para reforzar habilidades.

Asegúrate de que los trabajadores puedan acceder a los SOPs/capacitación sin conexión en dispositivos móviles/vestibles.

Proporcione APIs abiertas y SDKs para que los desarrolladores amplíen las capacidades de la plataforma.

Sincroniza tareas, activos y otros datos con sistemas empresariales como ERP, MES o EAM.