Reseñas de Trimble Construction One

Sus líneas de negocio son líneas fijas y garantizan pocas o ninguna caída de llamadas y una voz cristalina. Estructura de llamada muy simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que tiene una estructura de llamada muy simple, esto limita al administrador para cambiar cualquier estructura de llamada avanzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vista tiene una funcionalidad extensa para los procesos de Contabilidad y Gestión de Proyectos, y me gusta que los programas se puedan personalizar para almacenar nueva información. Aunque la interfaz de usuario puede parecer bastante anticuada y la curva de aprendizaje puede ser un poco intimidante para los nuevos usuarios, Viewpoint ha hecho accesibles herramientas de autoayuda y una buena cantidad de documentación sobre diferentes módulos, lo cual es muy útil. La facilidad de navegación y la confianza vienen con el tiempo, la paciencia y un buen soporte/capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi mayor problema como persona responsable de ofrecer soporte interno para Vista y ayudar con los informes es que cualquier informe personalizado necesita ser manejado por un software de terceros. En el caso de mi empresa, la barrera de capacitación para usar SAP Crystal y el costo de licenciar el software significa que, para acceder a nuestros datos cuidadosamente mantenidos, tenemos que recurrir a consultores. Siento que esto afecta negativamente nuestra agilidad como empresa. Dado que Vista es tan personalizable/extenso, a veces es muy complicado saber dónde se almacena la información y de qué campos proviene un informe sin el software de terceros. En general, debido a la cantidad de detalle que se puede capturar, Vista puede ser una herramienta de informes increíble siempre que se disponga de recursos adecuados para recuperar esa información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Vista abarque todos los sistemas empresariales en un solo lugar. Todo debe coincidir, Compras, AP, Nómina, todo se vincula al costo del trabajo y puede rastrear cada centavo. Si uno está correcto, entonces todos están correctos. Me encanta el soporte de Vista según sea necesario. Puedo chatear con ellos para obtener ayuda cuando estoy atascado en cómo solucionar un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vista todavía tiene dificultades con ciertos módulos como Servicio y EM. Funcionan, pero son lentos y engorrosos. No son tan fáciles de usar como podría esperar. No conocer los problemas conocidos antes de que se descargue una versión. Si conozco ciertos problemas, puedo retrasar una actualización hasta que se solucionen. Pero es difícil encontrar problemas conocidos con anticipación. A menudo tenemos que actualizar y encontrarlos por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las muchas opciones de módulos diferentes para elegir. Realmente no hay mucho que el software no pueda hacer. Cubre todas las necesidades básicas de nuestra empresa y algo más. Es un gran software para muchos tipos diferentes de empresas en muchas industrias diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spectrum ya tiene un buen módulo integrado de equipos y mantenimiento preventivo. Sin embargo, parece que los desarrolladores no prestan tanta atención a estos módulos durante las actualizaciones como a otros módulos. Me gustaría ver un par de mejoras en estos módulos, pero parece que han sido los mismos durante años. El soporte al cliente también ha empeorado desde la adquisición por Trimble. Es difícil conseguir que alguien del soporte atienda por teléfono estos días, y también es difícil obtener una devolución de llamada o respuesta por correo electrónico sobre un caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that the program is able to be customized to fit the differing needs of a variety of companies within the construction industry. There are so many ways to make the existing base platform work to do exactly what each department needs it to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There have been some hiccups in connection quality that have created a "lag time" when working in Vista at times. We love the cloud environment, but sometimes have to deal with slow response times when working in Vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The accounting process is easy and user friendly and the improvements to the approval process is great. The Project Manager module needs to be improved and not just pushed to TEAM. But, that being said, the job cost module is user friendly and the processes are good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer Support is slow to get back and sometimes non-responsive. You have to stay on them to get help. Their "Issues" sometimes do not get looked at and fixed. Also, there are never any upgrades to the actual project, such as Project Management. They want you to go to their web based products, which is fine, but also need to upgrade the Vista product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the network between users. I also love the new help features! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There aren't many downsides. Whenever I have questions about something I go to the Network and there is always someone to help! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado Vista durante muchos años. Han estado avanzando continuamente en su software de construcción. Nos encanta usar Team y Field View para rastrear nuestros elementos de gestión de proyectos y control de calidad. Su servicio al cliente también ha sido increíble. Ya sea a través del chat en vivo o enviando un ticket, responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente es tener que usar diferentes inicios de sesión para cada programa. Sería mucho más fácil si lo hicieran todo incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las herramientas de personalización que permiten introducir atajos y ahorradores de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de negocio para la fijación de precios puede ser un obstáculo difícil de superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor atributo de Vista es que es un sistema integral de contabilidad y gestión de proyectos. Todo lo que uno necesita para gestionar un proyecto está disponible dentro del software si decides usarlo de esa manera. Si decides usar otras herramientas, como Excel, las consultas e informes se pueden exportar al formato de Excel para un análisis más detallado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz se está quedando un poco anticuada. Todo el paquete se beneficiaría de una renovación que elimine las múltiples ventanas que se abren cada vez que haces una selección. En el mercado actual, los usuarios esperan menús desplegables simples y pestañas para navegar en lugar de que se abra una ventana separada con cada actividad o búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.