Reseñas y detalles del producto de TouchPoint Church Management Software

Búsquedas de diferentes grupos para enviar correos electrónicos masivos. Añadiendo y eliminando personas del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente no está con una persona en vivo para hablar o guiarte a través de problemas cuando surgen. Cuando se presenta el registro con este evento. ¿Cómo corriges para detener la duplicación de cada casilla que se marca? Está recogiendo los subgrupos. No quiero que se muestren. Es confuso como destinatario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es el mejor software de gestión para iglesias. La capacidad de búsqueda es la mejor que existe. El funcionamiento de búsqueda y la creación de búsquedas es la mejor parte de Touchpoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Touchpoint necesita actualizar su aplicación móvil para permitir más funciones. Más funciones nos permitirían ver más información sin obligarnos a usar la versión web. Cuando esto suceda, será excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que sea fácil de usar y que pueda añadir visitantes o nuevos miembros mientras están allí esperando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no tengas una opción para añadir a toda una familia de niños. Toma demasiado tiempo estar allí y añadir hermanos por separado usando la misma información. Necesitamos una pantalla donde podamos añadir varios hermanos al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use and buy-in from our staff. The ability to access all levels of information from anywhere has been great. The software gives us ability to track all manner of people data in one place and associate documents and notes with them. The support staff is helpful and quickly responsive. We use the check-in feature for our children's and youth programs and it works very well, on PCs, iPads or phones. We have also customized a mobile app with TouchPoint and find it to be simple to use but robust in features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A couple of areas are a little "clunky" but TouchPoint has those identified to make improvements in the future. Some advance reporting features are a bit intimidating to novice users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Touchpoint gives access to a lot of information, and I love the data it produces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Touchpoint is not always user-friendly. It can be difficult to find a specific item -- for example, I was trying to opt-in to text messages the other day. I'm in my 20s and can generally find my way around most systems pretty quickly. It took me a long time to figure out how to find the opt-in section!! There are also certain reports that I've found interesting in the past that months later I'm not able to locate... and then another few months later I find it again! It seems like the overall organization of where information is located and how to get there could be streamlined. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that we work together as a team to get the switch from our old church management software to the new software. Change is never easy, but I feel confident that we will be successful in getting everything up and running the way it should be in a couple of months. Our church has a wide range of ages from babies to senior adults. I am glad that we will be able to personalize our email distribution to reach out to the select individuals for a specific event or ministry opportunity without having to send every email to every single family. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not like that we cannot pick up the phone to talk to someone on the team about an issue. I know that we have connection through email, but I am used to calling the support staff from our old software and they could remote in if there was a problem or an issue that needed to be addressed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de buscar directorios de personas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me gusta la interfaz de usuario. Es fácil perderse cuando no tienes permiso completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that I can run custom reports on groups and can have them downloaded into excel. We have also used the system to be able to take payments online for certain events and that has been great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would like to have more training because I think that Touch point can do more things then I know how to do, so if I got more training I would have a better idea of what I didn't like about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have found that the TouchPoint database system is very clean - not cluttered which makes it easy to navigate. There is not a lot of my screen taken up with useless space or unnecessary information. Also, the support team has been fantastic--very quick to respond with accurate information. Their online help has also been a tremendous source of useful information about their program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some things are not as intuitive as I would like. The terminology they use for various things is really taking some getting used to but I suspect over time it will become second nature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte por correo electrónico es rápido y generalmente muy útil. Incluso para aquellos que no han estado usando el software por mucho tiempo, la respuesta de su equipo es buena. Y si no entiendes qué hacer a continuación, siempre puedes responder y te ayudarán a resolver tu problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte telefónico como lo hacen algunos de los otros, como ACS Realm. Extraño el soporte telefónico porque puedes aprender a usar funciones de las que no estás seguro o no entiendes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.