Reseñas y detalles del producto de TouchPoint Church Management Software

El personal de apoyo en TouchPoint es increíble. Cualquier pregunta que tenemos es respondida rápida y completamente. Hicieron que fuera muy fácil transferir datos de nuestra antigua base de datos e integrarlos en su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio está muy bien construido y tiene partes que cubren información que las iglesias típicas necesitarían con algunas personalizaciones. En las ocasiones más raras, tenemos que ser un poco más creativos de lo que nos gustaría para agregar la información al perfil de un usuario si no es posible cambiar el formato de la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to track our student attendance, so that we can follow up as needed, as well as their completion of our Confirmation program. It's also easy for our small group leaders to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The volunteer component. It's not very user friendly, and I really don't like not being able to put specific dates on there. Only being able to do "week of" makes it really confusing when the majority of things we do are on Wednesdays. It also won't let you easily exclude dates where we won't be meeting--way too many steps involved to do something that should be very simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación TouchPoint ha sido muy útil para conectarnos con nuestros miembros y asistentes. Hay muchas funciones en la aplicación y constantemente dirigimos a nuestra gente a ella para consultar eventos, hacer y regalar, y mantenerse en contacto con otros en sus grupos. Además, ¡el soporte de TouchPoint es muy receptivo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La presentación de informes de contribuciones es deficiente. Para los usuarios que no son programadores, extraer los datos que necesitan en el formato que desean es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TouchPoint is quite complex. It can do many things and is impressive. My current area of expertise is building registrations and it is fun to see once it's complete how it works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oh man. It is not intuitive. I joke that I have to read the Help articles and translate them before I know what they are saying. It is so powerful that you ask how to do one thing and you discover either 8 more things you can do or need to do with that function. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que realmente me gusta de TouchPoint es que podemos extraer varios informes utilizando la consulta del generador de búsqueda. Su potencial para rastrear varios informes cuantitativos y cualitativos ayuda a obtener una imagen clara sobre las diferentes áreas de la iglesia. Además, TouchPoint es muy fácil de usar y ayuda a navegar por diferentes ministerios en segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que se podría añadir con TouchPoint es el número de contacto de soporte. Me gusta el equipo de soporte ya que siempre ha respondido de manera oportuna, pero no hay un número para contactar. A veces, llamar y compartir pantalla ayuda a resolver problemas rápidamente. También es una herramienta adicional para contactar al equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is easier to mark the attendance using computer or mobile app by just selecting the checkbox next to the names. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. The process of adding new guest is quite lengthy. Need to click many 'Next' button before can finally add one, and need to wait for few seconds for system to load before I can proceed to add another new guest. Hope to have a single page to fill in all info and submit.

2. Recently the website is not accessible via Google Chrome since Jan 2019. It stated some security issue due to the license. I need to use other browser to access it.

3. Many features which I commonly use are not as obvious or easy to access. E.g. download an attendance sheet, generate new guest list, etc. Suggest allowing user to add frequently used feature at the start page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Touchpoint gestiona los datos muy bien! Como una comunidad de iglesia con un personal pequeño y que tiene aproximadamente 400-500 asistentes regularmente, necesitamos un sistema que sea fácil de usar y mantener actualizado. Desde que nos mudamos a él hace un par de años, nunca hemos tenido una interrupción en el servicio y siempre están listos para ayudarnos con cualquier pregunta o problema que tengamos en cuestión de horas. La base de datos en sí es directa, fácil de buscar y ofrece opciones increíblemente intuitivas y sencillas para almacenar la información que queremos. ¡Gran empresa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente no me guste de Touchpoint. Algunas de las funciones que desearía que tuviera, más tarde descubrí que ya las tenía, solo necesitaba investigarlo un poco. Si acaso, realmente valoraría la capacidad de crear registros personalizados dentro de Touchpoint que también contengan una opción de pago a través de PayPal. Pero es posible que también me haya perdido esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything is integrated. Scaleable. TP can grow with a church. So many ways to manage involvement, membership and care. Church specific design. Highly customizable. Many ways to integrate giving, check in/attendance, contact information, membership information, etc. Highly powerful and customizable queries. Very good user interface for staff and admin. OK user interface for end-users. Very reasonable cost. A great tool for pastoral care, follow up, and managing contact information. Flags are very helpful.

Best features:

-integrated giving

-highly customizable

-great volunteer management tools

-scalable and low cost

-great "customer service" in terms of support and customizations

-powerful queries

-thoughtful design for churches, also, always getting better (esp compared to BVCMS) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TP is very off-putting for event sign ups for those who don't yet want to share their information with the church. Even though birthday is optional, it cannot be removed. Eventbrite is a great example of a great event sign up tool. Our church is in New York City and we reach a very secular audience who do not want their information to be stored in a church database. Eventbrite is sensitive to this and makes registration very streamlined and un-intrusive.

Also, not as good an email design interface as Mail Chimp. They have more powerful tools. But highly integrated with Mail Chimp, which is very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. Todo nuestro personal lo utiliza y muchos no son expertos en tecnología. También me encanta la aplicación. Somos una iglesia y a menudo necesito visitar a alguien que asiste. No puedo decirte cuántas veces he tenido que buscar a alguien sobre la marcha para saber dónde vive o cuál es su número de teléfono. Otra gran característica es ver quién está en la familia. Me encanta poder rastrear a los padres y los hijos dentro de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más redes de otras iglesias y cómo están utilizando el programa para que podamos comunicarnos sobre lo que funciona mejor... casi como un reddit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de entender y tiene muchas características que nos permiten personalizar el sistema según nuestras necesidades específicas. Tienen una excelente documentación que facilitó el aprendizaje del sistema con una cantidad mínima de capacitación. Cuando hemos necesitado ayuda, su departamento de soporte es muy rápido en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener la capacidad de imprimir fácilmente un sobre y/o copiar y pegar una dirección en un documento para una persona específica. Un clic para copiar la dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.