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1,036 Totango Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Totango
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Totango puede almacenar tanta información sobre nuestras cuentas, lo que hace que las tareas diarias y la búsqueda/compartición de información sean mucho más eficientes que antes. Establecer y completar tareas es muy fácil y el personal puede ver en qué estamos trabajando de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño ha tardado un poco en ajustarse, pero la información se puede encontrar de todos modos. Encuentro que necesito jugar con los filtros para obtener lo que necesito, pero los datos están ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Totango ha sido de gran ayuda para agilizar los procesos internamente no solo para el equipo de CS, sino también para equipos adyacentes como ventas y comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque es un paso necesario, la etapa de configuración de datos en la incorporación es ardua y lleva más tiempo del que se esperaría para tener todo en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Totango aggregates information from a number of other software partners and consolidates it in one place for the CS team. Pulling info from salesforce and zuora helps to simply the tech stack for a CSM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This is likely an internal process issue but automated tasks in totango can quickly become overwhelming with 100+ size portfolios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to follow up task and have a base line for understanding the accounts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The learning curve is quite steep, and I still haven't mastered all of the functions they offer. I still don't use all the functions they offer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really enjoy the ease of use as well as it being a very thoughtfully designed and intuitive UX Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to have more streamlined "options" to log in touchpoints rather than the email cc. I have also been getting more familiar with the platform and I believe the assessments at the end of the courses are a little confusing as well as the content being a little too "fast" - Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The wholistic review it brings to multiple departments about the customer journey post sale Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The limitations between cross segmentation or hierarchy roll up through accounts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan las opciones para tareas, presupuesto, seguimiento de cuentas dependiendo de cada estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las integraciones tienen varios problemas que se han resuelto pero son incómodos y repetitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
