Reseñas y detalles del producto de Total Expert

La capacidad de comercializar de varias maneras diferentes a través de varios medios.

Excelentes piezas de marketing y la capacidad de compartirlas con socios comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un CRM grande con muchas herramientas.

Toma tiempo aprender, pero vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Total Expert empodera tanto a los usuarios como a los administradores para que tomen el control de su marketing y los anima a implementar estrategias más avanzadas que cuentan con recursos de capacitación y soporte en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Total Expert, están mejorando constantemente y recopilando comentarios sobre cómo hacer que la plataforma sea mejor para todos los usuarios. Si puedes explicar por qué es un problema, Total Expert trabajará contigo para encontrar una solución que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Email, single property website, and print marketing. We also love the dashboard. It helps keep the loan officers informed of what they are doing in so many ways. Focus View is a big hit as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not being able to have our program and rates pull in automatically and getting the newsletters the same day as they need to be assigned to my loan officers. If I'm out of the office the newsletter has to wait to go out until I'm back. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, automatización, información completa e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna desventaja. Debes tomarte el tiempo para aprender todo lo que puede hacer por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas sociales - conectarse con la función de integración es muy útil e incluye automatización que el equipo de ventas utiliza mucho para LinkedIn con fines de participación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Datos (contacto) configuración de herramientas de flujo de trabajo/menos integración (Instagram). No formé parte del proceso de implementación, por lo que notamos muchos errores; sin embargo, pudimos conectarnos con TE para obtener apoyo sobre qué funciones debían desactivarse, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is user-friendly and easy to navigate. The co-marketing functions are a huge benefit as many Realtors are in awe of the single property sites and listing flyers. The focussed view and the customization of the focussed view, being able to assign to specific teams, etc. is a great benefit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Receiving conflicting messages from different TE team members. We would like to customize our dashboard and we were originally told it required a SOW then 6 months later we were told there were available dashboard configurations at no cost. Anything beyond the available configurations would require a SOW. In September 2021 we were told automated postcards were available, we advertised this to our LO's and had them opt-in, only to find out this function was not ready and would not be ready until June 2022. These are just two instances of many.

The Optimal Blue integration pulls in incorrect rates from OB. OB points the finger at TE and TE points the finger at OB. The customer is left without a solution.

It would be great if the Loan Pipeline could have a "saved" view like the contacts list.

The dialer does not have a transfer function.

Listing insights are inaccurate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar todo. Podemos hacer mucho que es específico de la empresa, lo que nos permite mantener todo en la marca. Al mismo tiempo, podemos utilizar su contenido personalizado y personalizarlo también. Nunca nos quedamos sin opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡NADA! No hay nada que no me guste, tal vez el costo, pero cuando ves lo que Total Expert puede hacer, entiendes el costo y está completamente justificado. ¡No hay nada que este CRM no pueda hacer! ¡Y están añadiendo más cada día! En realidad, me emocionan los lanzamientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las grandes cantidades de recursos de participación disponibles para los administradores y el apoyo que tenemos disponible para nosotros. Otras plataformas CRM con las que he trabajado no son tan útiles en este aspecto o cobran mucho más por ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario y la experiencia de usuario del sistema pueden ser un poco abrumadoras para los usuarios finales que no son "tecnológicos" o experimentados en el uso de CRM, no es un problema con la capacitación adecuada.

Personalmente, me gustaría ver mejoras en los Sitios de Propiedad Única. Deberían ser lo suficientemente dinámicos como para actualizarse por sí mismos según el estado en MLS (activo, pendiente, vendido, etc.).

La incapacidad de crear formularios personalizados y páginas de destino dentro de TE es un poco decepcionante y una brecha de producto en comparación con otros CRM. Esta brecha se puede llenar a través de integraciones con otras plataformas, pero eso no es ideal.

Esto puede ser posible y no sé cómo, pero no creo que haya ninguna forma de descargar un "manual" en PDF de un recorrido. En otros CRM, puedes descargar todo un flujo de trabajo/campaña en un manual en PDF visualmente atractivo que te ayuda a visualizar mejor la campaña y qué se envía y cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que Total Expert no es un producto listo para usar, sino más configurable a nuestras necesidades. Esto puede ser una bendición y un dolor de cabeza a veces, pero parece que están trabajando para hacer más integraciones y configuraciones disponibles para el usuario según sea necesario. Total Expert permite la creación de recorridos que son útiles para llegar a nuestros prospectos de manera muy oportuna/circunstancial caso por caso, ayudándonos a alcanzar audiencias mejor segmentadas. Es agradable tener muchos canales de soporte disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz se siente torpe o apresurada al mercado. Las cosas se retrasan/se congelan/se pierden de vez en cuando, lo que hace que el trabajo tome más tiempo que cualquier otro CRM que he usado en cualquier industria. Los correos electrónicos casi nunca se guardan correctamente, lo que nos obliga a trabajar más para encontrar soluciones alternativas que a trabajar realmente en la elaboración de contenido/estrategia desde dentro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta programar las redes sociales para los MLO en ella. También organizar sus materiales de marketing en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la personalización puede volverse complicada, así como asegurarse de que todos los grupos sean correctos. Todavía estoy aprendiendo sobre la creación de recorridos. Tienen mensajería instantánea para el servicio al cliente para ayudar con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.