Lo que más me gusta de Tines es su equipo de soporte. Siempre son increíblemente serviciales y, lo más importante, rápidos. Incluso tuve una llamada de Zoom con ellos una vez para resolver un problema específico, y ese nivel de soporte personalizado realmente mejora la experiencia general con la herramienta. Cuando comencé a usar Tines, interactuaba con su equipo de soporte a diario, y siempre proporcionaban soluciones rápidas y precisas. No solo resolvían los problemas, sino que también se aseguraban de que entendiera completamente cómo implementar la solución, lo cual es algo que aprecié mucho.
Otra gran ventaja de Tines es que te permite realizar mucho trabajo con un conocimiento técnico mínimo. Aunque tengo formación en ciencias de la computación, mi experiencia con otras herramientas me ha demostrado que Tines es mucho más simple y efectivo. Me permite automatizar flujos de trabajo complejos sin necesidad de habilidades extensas de codificación, lo cual es un gran beneficio para profesionales de todos los niveles. La combinación de simplicidad y eficiencia hace que Tines sea una de mis herramientas favoritas, si no mi favorita absoluta, para automatizar procesos en mi trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una de las cosas que no me gustan de Tines es que cuando trabajo con eventos de ejecución de scripts, realmente echo de menos tener un entorno de desarrollo integrado (IDE) más avanzado. Entiendo que Tines no está destinado a funcionar como una herramienta de desarrollo tradicional, pero tener un editor de scripts más robusto sería muy útil al construir flujos de trabajo más complejos. Características como autocompletar, resaltado de sintaxis más avanzado o mejor manejo de errores podrían mejorar significativamente la experiencia de escribir y depurar código directamente dentro de la plataforma.
Además, he notado que la interfaz ocasionalmente se congela, requiriendo una actualización de la página para que los cambios se reflejen. Aunque esto no es un problema mayor, puede ser confuso a veces, ya que parece que los cambios no se están guardando o aplicando correctamente. Mejorar la estabilidad de la interfaz ayudaría a evitar estas interrupciones menores, pero frustrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para Tines
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Tines ha demostrado ser una herramienta invaluable para construir y mejorar nuestras capacidades de SOAR y SOC. La plataforma ha desempeñado un papel fundamental en ayudarnos a lograr nuestra visión de un SOC 24/7, asegurando que las alertas de seguridad se optimicen y no se pierdan notificaciones críticas. Al automatizar tareas tediosas y manuales, Tines permite a nuestro equipo centrarse en esfuerzos más estratégicos, mejorando significativamente nuestra productividad general y eficiencia operativa. Otra característica destacada de Tines es su rápido ritmo de innovación. La plataforma introduce frecuentemente nuevas características, lo que indica que está evolucionando activamente en respuesta a las necesidades de los usuarios. Este desarrollo dinámico reafirma la confianza de que Tines se dirige en la dirección correcta. Igualmente impresionante es el soporte al cliente proporcionado por Tines. Su equipo es altamente receptivo, rápido para resolver problemas y proactivo en abordar errores. Este nivel de soporte ha sido fundamental para asegurar una experiencia de usuario fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien Tines ofrece un excelente conjunto de bloques de construcción de automatización, los usuarios deben crear sus propias estructuras o guías desde cero. Esto puede ser desalentador para equipos sin una estrategia bien definida. La funcionalidad de informes también deja espacio para mejoras. Los informes actuales se centran mucho en métricas como el tiempo ahorrado, pero carecen de profundidad cuando se trata de rastrear casos o resultados, una característica que sería muy beneficiosa para monitorear el impacto operativo de manera más completa. Por último, aunque Tines se comercializa como bien adaptado para modelos MSSP, esta funcionalidad se siente poco desarrollada e incompleta. Si bien puede ser un área prometedora de crecimiento futuro, aún no es lo suficientemente robusta para satisfacer completamente las necesidades de los MSSP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tines nos ha dado el poder de convertir esos "qué pasaría si" en realidad. El flujo de trabajo lógico facilita que los principiantes comiencen a construir de inmediato, y cuando nos hemos encontrado con obstáculos, el equipo de Tines ha sido muy receptivo. La biblioteca de casos de uso es un gran catálogo de código abierto no solo de ideas, sino de historias completamente funcionales que hemos utilizado como recurso de lluvia de ideas para nuestra propia organización. Realmente disfrutamos de lo creativos y ágiles que Tines nos permite ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería genial si hubiera un poco más de registro a nivel administrativo en Reporting, como conteos de créditos de IA, cambios recientes, conteo de historias, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tines está diseñado de manera única para permitir que equipos de cualquier nivel de habilidad y función laboral se desarrollen increíblemente rápido. Elimina esencialmente todas las partes tediosas del desarrollo, permitiendo a los usuarios centrarse en el proceso que buscan automatizar en lugar de cosas aburridas como programar ejecuciones de trabajos y manejar errores. Realmente nivela el campo de juego entre desarrolladores experimentados y los curiosos técnicos, y creo que es un multiplicador de fuerza para cualquier organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La diferencia clave al usar Tines en comparación con muchas otras soluciones de automatización es que no tiene el concepto de integraciones. Si deseas usar Tines para interactuar con otro servicio, debes configurar la conexión tú mismo. Dicho esto, Tines es capaz de conectarse a CUALQUIER COSA con una API sin ninguna otra dependencia de terceros, y tienen varias docenas de plantillas listas para usar que facilitan la conexión con otras aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tines es, con mucho, la mejor plataforma de automatización de bajo/sin código que he utilizado. En comparación con otras soluciones, su versatilidad y potencia son incomparables. Aunque hay una curva de aprendizaje debido a la gran cantidad de funciones, la excelente documentación facilita el descubrimiento de nuevas funcionalidades.
Las plantillas preconstruidas y la biblioteca de historias de Tines son increíblemente útiles para comenzar. Una vez que estás familiarizado con su funcionamiento, crear flujos de trabajo personalizados se vuelve sencillo. La capacidad de rastrear el tiempo ahorrado a través de la automatización es una excelente manera de demostrar el ROI, y es una gran ventaja poder colaborar con otros miembros del equipo en la automatización sin necesidad de habilidades de codificación. La gama de opciones disponibles en la plataforma te permite automatizar incluso los flujos de trabajo más complejos con facilidad.
En general, Tines es un cambio de juego para la automatización SOAR. Lo recomiendo altamente a cualquiera que busque una solución confiable, fácil de usar y con un equipo de soporte increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ninguna objeción sobre Tines en general, un área para mejorar sería el proceso de Control de Cambios. Si varias personas están trabajando en cambios dentro de una historia, sería muy útil tener la capacidad de aprobar cambios por usuario y tener una vista más fácil de los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It makes automation of any kind of task very easy. We use it for many tasks, from simple alerting and cronjobs to complex flows that require multiple tools with data parsing in between. It makes sending and receiving web requests very accessible for any kind of service you use. It only needs an api target and the automation can start running. The documentation is very helpful with examples and prebuilt flows you can start from. Their support is eager to help no matter how trivial your problem may be. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They release features faster than they get documentented! :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tines has made it easy to automate tasks to ensure they are done in reliable and repeatable ways with simple API integrations. I have used Tines to automate countless tasks from enriching information to eliminating manual ticketing processes. Tines allows me to ensure that people are doing valuable work. The thing that makes Tines unique is its community mindset, and the desire of that community to share ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I frankly can't think of anything I dislike about Tines because I have not yet found something that I could not automate with it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Extremely easy to use UI enables us to onboard Junior Analysts more effectively, and ensure that they can impact existing complex workflows without the requirement of advanced automation knowledge!
Additionally, the rollout time for new features is unparalleled. I dont know of another vendor that provides revolutionary platform updates at the same rate as the Tines Team! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing that I can recall. From a technical perspective, I can mold the platform into creating whatever use-case I want. The customer support and experience teams are fantastic at making my ideas come to life. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con mucho, lo mejor de Tines es el equipo. Nuestros Gerentes de Cuenta son extremadamente conocedores, puntuales y solidarios. Aunque el sistema ofrece casi demasiada funcionalidad, el soporte ha sido increíble y nunca hemos dejado de encontrar una solución. La mayoría de las veces, me presentan una manera más fácil o mejor de lo que estaba pensando anteriormente.
En segundo lugar, realmente disfruto de la actitud de la empresa hacia el progreso. Están constantemente mejorando el producto, ya sea añadiendo nuevas plantillas o características de usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una pequeña curva de aprendizaje al usar la plataforma. Aunque es muy poderosa y hay mucho que puedes hacer, puede ser difícil aprovechar todo eso sin profundizar en el sistema. Eres realmente el cuello de botella para tu experiencia y puede ser frustrante a veces cuando intentas crear algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos estado usando Tines durante bastante tiempo. Antes de Tines, teníamos un proyecto de código abierto muy complejo que personalizamos para adaptarlo a nuestras necesidades. Sin embargo, la gestión, el conocimiento y los recursos requeridos eran problemáticos. Los errores eran difíciles de rastrear, los datos no eran fáciles de manipular y simplemente no era fácil de visualizar.
Con Tines, pudimos migrar todo a unas hermosas acciones de Tines que son muy fáciles de entender y seguir. La mejor parte es que podemos extender la funcionalidad mucho más rápido que antes. Y con la función incorporada de Control de Cambios en Vivo/Prueba, ha sido impecable en probar nuestros flujos de trabajo antes de llevarlos a producción.
Sin mencionar que sus equipos de atención al cliente son increíbles y de primera categoría. ¡Siempre han sido amables, acogedores y solidarios!
Todo está bien documentado con múltiples muestras/ejemplos, sin mencionar la Biblioteca de Historias de Tines. Eso es una fuente de información.
En general, estamos con Tines a largo plazo y me alegra que lo estemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayor desventaja de usar Tines es que quieres intentar encontrar una manera de automatizar todo a través de Tines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su facilidad de uso. Tines está diseñado para ser utilizado por cualquier persona, independientemente de su habilidad técnica. La plataforma es intuitiva y fácil de navegar, y viene con una interfaz de arrastrar y soltar que facilita la creación de flujos de trabajo automatizados.
La plataforma es altamente escalable y puede manejar incluso las cargas de trabajo más exigentes.
Tines se integra con una amplia gama de otras herramientas de seguridad, lo que facilita conectar Tines a su infraestructura de seguridad existente.
Tines tiene una fuerte comunidad de constructores de historias que ha ayudado a que la integración con productos sea más fluida.
Tines ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a las necesidades de cualquier organización.
En general, creo que Tines es una gran plataforma para que los equipos de seguridad automaticen flujos de trabajo. Esto liberó el tiempo de nuestros equipos para centrarse en trabajos más estratégicos. Es fácil de usar, flexible, escalable y tiene una comunidad fuerte. Recomiendo mucho Tines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces hay fallos al cargar/ejecutar la historia. Una vez actualizada, funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
