Reseñas y detalles del producto de Time Off by HR Cloud

Without a doubt, the best thing about HR Cloud for me is our Account Manager, Bruno. It's clear that he has a lot of experience working with this tool and has extensive knowledge of it. He always tries to provide the best solution to any problem. Additionally, he is very patient and has supported us a lot throughout the entire rollout of the tool within the company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like the least is that the mobile version is very limited. I also don’t like that when impersonating an employee to run tests, they receive notifications all the time, and this cannot be removed.

On the other hand, I think the roles need to be rethought, as I’m not entirely convinced with how they work and the level of security each one has. I believe it’s a good tool, but it could be even more complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The implementation phase was not easy, but Bruno made a great difference. His professional and friendly attitude, always ready to help, was truly amazing. It is great to work with him, as he did his best to adapt the system to our needs Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The system has several shortcomings. Although one of its features is the ability to personalize documents for signature, it was not possible to configure it properly. Additionally, it is not compatible with our time and attendance tool, leading to duplicated efforts internally. The portal also offers limited customization options and remains fairly basic Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa es muy fácil de usar. Tenemos empleados que no usan internet que fácilmente pueden usar este programa. Pueden ver rápidamente cuánto tiempo tienen disponible y solicitar tiempo libre con un clic de un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario de la empresa tiene un área donde puedes ver a todos los que han solicitado tiempo libre en la vista semanal. Si más de unas pocas personas han solicitado tiempo libre, el programa agrupa las solicitudes y necesitarás hacer clic en el enlace "Tiempo Libre" para verlas. Sería mucho más fácil si pudiera verlas todas al mismo tiempo para toda la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use with app or web-service, flexibility of system, able to use 0.5 day accruals, reports for time off use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The balance page can be a bit confusing to interpret. It would be nice to be able to view who else is off at the same time while approving a request instead of switching out of the approval view. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de implementar HR Cloud, pudimos rastrear el PTO global en una plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente no fue ideal, regularmente perseguíamos a la persona de contacto para obtener cualquier tipo de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La razón por la que compramos HR Cloud fue que hemos estado buscando desesperadamente un sistema que proporcione una vista del Calendario de PTO para toda la empresa durante tanto tiempo. HR Cloud es literalmente uno de los únicos sistemas que podría satisfacer nuestras necesidades. Lo que más me gustó de la implementación real fue el nivel de servicio al cliente y la experiencia general del cliente que nos proporcionó nuestra representante de cuenta (Lea). Fue extremadamente rápida, profesional y minuciosa en cada paso del camino, incluyendo malentendidos o contratiempos que pueden ocurrir con el lanzamiento de un nuevo sistema. Hizo que la experiencia fuera maravillosa y positiva, fue realmente un placer trabajar con ella y no habríamos tenido la misma experiencia sin ella. Es muy buena en lo que hace y trabaja aparentemente sin descanso para brindarnos la increíble experiencia de cliente que tuvimos. Sentí que realmente le importaba el éxito general de la implementación y era parte de nuestro equipo. Respondió a todas nuestras preguntas, fue rápida para unirse a reuniones, nos proporcionó acceso a documentos y guías de usuario, aceptó solicitudes de productos e incluso creó documentación para ayudarnos en el camino. ¡Gracias Lea por todo lo que haces! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mucho de lo que no nos gustaba fue modificado por el equipo de desarrollo. Realmente no tengo mucho que decir aquí. El producto es personalizable y el equipo de desarrollo realmente toma las solicitudes de los clientes y las cumple, lo cual puede ser raro de encontrar hoy en día. Si tuviera que elegir una cosa, sería la redacción/visibilidad de la página de "Saldos" que puede ser un poco confusa para el usuario final. Tuvimos muchas preguntas internas sobre esta vista por parte de los empleados, no es la más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso tanto para los empleados como para la gestión. Y como el aprobador final para el tiempo libre, también es fácil de gestionar para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que no es un dispositivo de cronometraje, tengo que auditarlo para que coincida con el PTO ganado en nuestro sistema de cronometraje/nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.