Reseñas y detalles del producto de Time Clock Wizard

Cada vez que llamo, el personal siempre está genuinamente feliz de ayudar. Son muy amables y fáciles de conectar. Durante los momentos de silencio, cuando estaba esperando que las cosas se cargaran, el personal conversó conmigo sobre todo tipo de temas interesantes. Ella era divertida y ansiosa por explicar sin hacerme sentir tonto. Me ayudó a trabajar con los informes de nómina y los informes de proyectos, así como a idear "soluciones alternativas" para separar la nómina y las horas extras en diferentes territorios. Time Clock Wizard siempre tiene una respuesta y si por casualidad no la tienen, puedes solicitar que agreguen o cambien cosas. He estado con Time Clock Wizard por casi un año y puedo decir que siempre están mejorando y respondiendo a las recomendaciones de los clientes extremadamente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Time Clock Wizard siempre tiene una respuesta y si por casualidad no la tienen, puedes solicitar que agreguen o cambien cosas. Actualmente estamos utilizando el software para rastrear y programar nuestros proyectos y después de resolver algunos elementos, está funcionando perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Time Clock Wizard permite a mi personal una manera fácil de registrarse al entrar y salir desde la casa de un cliente, permitiéndoles agregar notas sobre en qué ayudaron ese día. Puedo ver en el GPS para asegurarme de dónde están, si es necesario. El servicio al cliente es fantástico, muy conocedor y cortés. ¡Y la aplicación es muy sencilla de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un problema que no pude resolver por mi cuenta. Llamé a su personal de soporte y trabajé con uno de sus soportes, ella fue increíble. Ella y su equipo pudieron resolver y corregir el problema, devolvió las llamadas como prometió y fue un placer trabajar con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It automatically adds up your time and also tracks time off and time off requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That you have to email the admin to fix errors. Should be able to fix your own mistakes. If the computer is down you can't clock in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Time Clock Wizard realmente ha simplificado el proceso de nómina para mis clientes. Como por arte de magia, todos los informes aparecen, y lo que solía tomar horas ahora se puede hacer en solo unos minutos. A todos los empleados también les encanta, saben que se les paga por cada minuto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he utilizado completamente Time Clock Wizard, por lo que mis desventajas pueden deberse a mi falta de experiencia o comprensión. Pero, en general, creo que el producto es beneficioso y funciona razonablemente bien, solo requiere un poco de tiempo para acostumbrarse al formato y los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He llamado 3 veces a Time Clock Wizard para obtener ayuda con la configuración. ¡El último representante con el que hablé fue extremadamente servicial! A nuestra empresa le ha encantado el cambio a Time Clock Wizard y lo recomendaría a cualquier pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy una persona técnica. Sin embargo, esta experiencia fluye bien para mí al configurar y usar Time Clock Wizard para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil, fácil configuración e interfaz de usuario simple. La mayoría de nuestros freelancers están remotos o fuera del país, por lo que es difícil "registrarse". Además, si están en el sitio con un cliente, puedes usar esto en una tableta o teléfono para que tu tiempo y trabajo estén anotados. Un paso más allá y al usar un espacio de trabajo compartido no solo puedes ver que están en línea, sino que se acabaron los días de "olvidé registrar mi tiempo, etc." porque como administrador, Time Clock Wizard no olvidará, por lo tanto, puedo ajustar lo que necesito antes de que vaya a la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que lo único que realmente puedo encontrar como negativo. Si establezco X horas para los empleados, algunos pueden necesitar solo 10 horas a la semana y otros pueden necesitar 40 horas a la semana, así que digo "sin horas extras", pero como no veo los informes, no puedo ver exactamente cómo se nos informa de eso porque, de hecho, he pagado horas extras en algunas ocasiones y no recuerdo haber tenido esto confirmado como aceptable o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las funciones que ha facilitado mi vida es la capacidad de copiar la lista de proyectos en los que has trabajado en semanas anteriores en lugar de tener que buscar y localizar cada uno de nuevo individualmente. Trabajo para una empresa que tiene cientos de proyectos/categorías en curso a los que registramos nuestras horas y habrá semanas/meses en los que estoy trabajando en los mismos 5 o 10, por lo que poder llenar rápidamente mis categorías más recientemente usadas hace que sea rápido y menos oneroso registrar mi tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he experimentado muchos inconvenientes con este producto, pero prefiero un visor muy simplificado, y a veces la interfaz me parece demasiado recargada. Sin embargo, es fácil de navegar y encontrar lo que necesitas, así que incluso con más cosas de las que necesito, puedo usar las funciones que necesito y ignorar otras cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de seguimiento por GPS destacan entre otros servicios. Nos gustaría tener una opción de geo-cerca también. La programación es sencilla y no he encontrado otro proveedor que haga la programación de proyectos y las notas de trabajo tan simples. La única característica adicional que estamos buscando ahora es incorporar formularios de órdenes de trabajo en las tabletas de nuestros técnicos para que el papeleo esté en la nube y la facturación pueda ser más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el GPS del asistente de reloj de tiempo se retrasa para nuestros empleados, así que no sé cuándo realmente dejaron nuestra oficina. Por ejemplo, veo un punto de GPS que está una hora atrasado sin otra información sobre la ubicación actual de mi empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente rápido como un rayo y siempre alegre, excelente seguimiento. Diseño estético. Integración con Quickbooks. Receptivo a solicitudes de características. Informes. Mapeo. Integración y sincronización de aplicaciones y escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones todavía son un poco torpes (selección de clientes en la programación de escritorio e informes), y me encantaría poder tabular y escribir todo el tiempo, en lugar de usar clics del ratón para el tiempo y los clientes. El "notificar al empleado" que aparece al publicar un turno ahorraría mucho tiempo y molestias si fuera una casilla de verificación justo encima del botón "publicar". La "búsqueda" en las hojas de tiempo es muy limitada. Pero ninguno de estos es un factor decisivo, y me imagino que Time Clock Wizard los abordará eventualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me encanta de Time Clock Wizard es que es intuitivo y fácil de usar, pero tener la oportunidad de tener una sesión con una persona en vivo para mostrarme cualquiera de las funciones que podría estar perdiendo es un excelente bono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial en general fue más laboriosa y tomó bastante tiempo asegurarnos de que teníamos el sistema configurado de manera óptima para nuestros requisitos. Pero aparte de eso, no hemos encontrado ningún problema serio con la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.