Aprecio que siento que puedo enviar un mensaje y alguien me responderá rápidamente. Tenía una pregunta sobre cómo hacer algo y alguien respondió y confirmó que había encontrado la mejor manera, y que no me había perdido de nada - esa confirmación fue agradable de tener a solo un mensaje de distancia. Y luego, cuando tuve un problema con algo que no aparecía como debería, lo arreglaron en momentos. También aprecio mucho la gran cantidad de datos y resultados a los que tengo fácil acceso - eso es clave para mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi empresa es un festival, con muchos eventos diferentes que tienen lugar en un período de dos semanas. Sería bueno si hubiera una manera de configurar múltiples eventos diferentes que los compradores pudieran seleccionar y luego agregar a un solo pedido; en cambio, tengo que listar cada evento como un "punto de precio" diferente y la gente selecciona de esa manera, lo que lleva a mucho desplazamiento, y me preocupa un poco que los compradores se pierdan algo. Pero parece estar funcionando bastante bien hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para TicketSpice
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That I can get it to work for my customers - mainly, that they can check out for multiple events at once. Ticketspice helped me get this setup correct the first year. We tricked it into thinking our whole 5-day festival was one event with each concert as a different ticket-level. Once they showed me how to do that, the setup is quick and easy. I've been able to do it mostly myself since then, just checking in an updated features. Anytime I need help, their customer support is quick and responsive, even if they don't have a solution to my issue. They also did a great job making the ticketing page look and feel like us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The reporting.There are some really goofy things like the fact that the dasboard shows an inaccurate number most of the time (or did last year when we were actively using). Also, because of the way we setup our ticket levels and some of the actions, it is virtually impossible to get an accurate account of income by ticket type/level. Some of that seems to have been solved with the new price points option which we can use rather than actions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is so user-friendly and they have fantastic customer service! I couldn't find any other program that fit my needs that was as easy to use and affordable for our small school. I love the fact that I can save different formats to our theater and easily implement them into the ticket pages. It really is an amazing product. There are not many companies where you are able to send a message through a chat and get a personlized video walk-through to answer your question within 15 minutes. It was very impressive! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I truly love everything about TicketSpice. The payment feature and switching over to Webconnex was a little daunting this past year because we are a church & school organization. However, looking at other programs that are out there, it was still the best and easiest service to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alright, listen up—if you’re wrangling ticket sales for an event and not using TicketSpice, you’re making life harder than it needs to be. This platform is seriously versatile, packed with features that actually make sense, and—get this—the pricing doesn’t make you want to cry.
But the real MVP? Their customer service. I can literally just text them during business hours and get answers fast. I ask A LOT of questions and they just keep on answering! No endless hold music, no frustrating email black hole—just real humans who actually help.
Long story short: TicketSpice is easy to use, loaded with options, and backed by amazing support. 10/10, would absolutely recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
On the downside, there are some features that are missing and areas for improvement. One is the inability to duplicate ticket levels including the questions. But they are always working on improvements, maybe this will be one! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love that the TicketSpice platform is pretty intuitve. I jumped right in and started creating. The help modules are quite good and when I have gotten stuck a few times, the help chat has been incredible! I had one tech named AJ who stayed on the chat talking through many diffrent options to help me accomplish my task. And then I had a chat with Key that was amazing. He made me videos to explain what I should do to accomplish my task. They were both so helpful and friendly. I also appreciate that the fees are low. I had tried to put my tickets for sale on Eventbite and found the platform difficult to navigate and the help modules not helpful. Finding TicketSpice was fortuitious for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wanted to make a multiday event with reserved seating and this option is too complex. i couldn't do that in Eventbrite either. But the techs helped me find a way to accomplish my tasks anyway and I am very very happy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TicketSpice has all the tools an event needs in an affordable platform. They have thought about the reasons people might not buy tickets and have provided solutions. It is very customizable so it works for all the different events that I'm doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Getting our bank account validated so we could accept deposits took a long time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos Ticketspice para vender entradas para el teatro, música, danza, arte y exposiciones de moda que los estudiantes de nuestra escuela secundaria crean y presentan. Estos eventos son una gran parte de los esfuerzos de recaudación de fondos que mantienen en funcionamiento nuestros programas de artes escénicas y visuales.
La tarifa de .99 en Ticketspice es, de lejos, la mejor oferta disponible y nos permite conservar más dinero del que tendríamos con cualquier otra plataforma.
Ticketspice es fácil de usar, las plantillas son hermosas, la capacidad de personalización es amplia y el soporte es MUY BUENO. Verdaderamente.
Son rápidos en responder, el equipo es muy paciente y servicial. Cualquier problema/pregunta que he tenido ha sido respondido/resuelto con un solo correo electrónico.
Tenía una tarea grande y confusa que configurar, así que programé una llamada por Zoom para resolverlo y Alex fue estupendo. Encontró una manera de satisfacer la complicada navegación y las reglas y acciones que necesitaba para cumplir con mis necesidades. Fue muy servicial y conocedor. ¡Gracias Alex! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada es inútil o un verdadero "inconveniente" que haya encontrado, pero...
Opción de mapa de asientos de mesa: poder hacer clic y seleccionar un grupo de mesas a la vez para que puedas poblar, digamos, 100 mesas, con copiar y pegar rápidamente. Como puedes hacer con las filas.
Que los números de mesa, filas y asientos aparezcan en el mapa para el comprador de boletos. Como está ahora, tienes que pasar el cursor para ver qué mesa, fila/asiento has seleccionado y si navegas y quieres volver, tienes que buscar de nuevo en lugar de ver la información directamente en el mapa.
Al agregar un encabezado a la página de diseño, sería bueno si pudiéramos elegir un color para ese texto. (Quizás se pueda y me estoy perdiendo de algo) ;-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cada persona (Soporte al cliente/Soporte técnico) en Ticketspice es muy servicial y respondieron a todas mis preguntas con tanta facilidad y de manera muy profesional. Un equipo de personas muy talentoso y mis felicitaciones a todos ellos. La implementación fue súper fácil. Es una solución con muchas características y la integración con nuestra página navratri.ca fue perfecta. Lo usé casi a diario durante todos mis 15/20 días de implementación y fue un salvavidas. Gran trabajo chicos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
hasta ahora no me he encontrado con nada todavía Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan las acciones que puedes crear para ocultar/mostrar ciertos campos cuando se hace clic en algo más o si es antes/después de una cierta fecha. La personalización es realmente genial, puedo hacer que la página de tickets se parezca a mi sitio web y usar nuestros colores de marca. El soporte de Ticketspice es muy útil e incluso creará un mini video para ayudar a explicar las cosas, lo cual realmente me ha encantado (a veces verlo es mucho más fácil que tratar de seguir una lista de pasos). Me gustan los informes personalizados que puedo hacer para obtener solo las columnas de información que necesito. Y poder memorizar un informe es muy útil y recibirlo por correo electrónico en un horario (aunque desearía que hubiera más opciones con los horarios de estos informes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su aplicación no es fácil de usar y tiene varios errores que necesitan ser corregidos. Me gustaría que funcionara más como la aplicación de organizador de Eventbrite. También, las limitaciones para la fecha/hora nunca parecen funcionar correctamente. Tengo la fecha correcta, pero cuando intento escanear un boleto, me dice que es la fecha incorrecta. Tengo que quitar las restricciones de fecha/hora para que el boleto se escanee. Y cada vez que cambias algo a una clave de aplicación, tienes que cerrar sesión y luego volver a ingresar la clave de aplicación, cuando tienes una fila de personas esperando para entrar, esto no es ideal. Si esta función funcionara, sería genial para el tipo de boletos que tenemos que permiten a las personas entrar en ciertos momentos. En el primer evento que usamos TS, me rendí tratando de escanear boletos y solo miré cada boleto debido a todos los problemas que tuvimos con el escaneo de boletos usando la aplicación TS. En el segundo evento, solo pude hacer que funcionara si quitaba las restricciones de fecha/hora, así que todavía teníamos que revisar los boletos cuidadosamente para no dejar entrar a alguien antes de que comenzara su franja horaria. También me gustaría que hubiera una manera de dar un enlace con un código promocional que se aplique automáticamente, hay una solución alternativa, pero es torpe y no es tan fácil como la de Eventbrite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The support experience will meet you where you are– if you're an experienced web professional, a salesman or fundraiser, or a total neophyte. The ease of access to support, for those who haven't even paid yet, makes this an easy recommend for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Unfortunately, Webconnex and TicketSpice are very tied to WePay, which is an inelegant payment solution for a lot of nonprofit needs. As I represent that sector, the extra hoops and fees related to other payment processors are a bummer. However, I've never worked with a software that functions BETTER than this, so take all of this with a grain of salt. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las opciones de edición y personalización de la página son fantásticas. Tengo muchos grupos y poder crear páginas únicas fácilmente es muy útil. Y en la rara ocasión en que necesito apoyo, el equipo de Ticketspice siempre responde rápidamente a mis preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para gestionar la taquilla, solo puede ser en iPads, no hay opciones de Android. La aplicación de escaneo de Android también se bloquea a veces, pero se recarga muy rápido, nunca es un problema entre escaneos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
