Reseñas y detalles del producto de TicketSpice

It is so user-friendly and they have fantastic customer service! I couldn't find any other program that fit my needs that was as easy to use and affordable for our small school. I love the fact that I can save different formats to our theater and easily implement them into the ticket pages. It really is an amazing product. There are not many companies where you are able to send a message through a chat and get a personlized video walk-through to answer your question within 15 minutes. It was very impressive! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I truly love everything about TicketSpice. The payment feature and switching over to Webconnex was a little daunting this past year because we are a church & school organization. However, looking at other programs that are out there, it was still the best and easiest service to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alright, listen up—if you’re wrangling ticket sales for an event and not using TicketSpice, you’re making life harder than it needs to be. This platform is seriously versatile, packed with features that actually make sense, and—get this—the pricing doesn’t make you want to cry.

But the real MVP? Their customer service. I can literally just text them during business hours and get answers fast. I ask A LOT of questions and they just keep on answering! No endless hold music, no frustrating email black hole—just real humans who actually help.

Long story short: TicketSpice is easy to use, loaded with options, and backed by amazing support. 10/10, would absolutely recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On the downside, there are some features that are missing and areas for improvement. One is the inability to duplicate ticket levels including the questions. But they are always working on improvements, maybe this will be one! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that the TicketSpice platform is pretty intuitve. I jumped right in and started creating. The help modules are quite good and when I have gotten stuck a few times, the help chat has been incredible! I had one tech named AJ who stayed on the chat talking through many diffrent options to help me accomplish my task. And then I had a chat with Key that was amazing. He made me videos to explain what I should do to accomplish my task. They were both so helpful and friendly. I also appreciate that the fees are low. I had tried to put my tickets for sale on Eventbite and found the platform difficult to navigate and the help modules not helpful. Finding TicketSpice was fortuitious for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wanted to make a multiday event with reserved seating and this option is too complex. i couldn't do that in Eventbrite either. But the techs helped me find a way to accomplish my tasks anyway and I am very very happy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Ticketspice para vender entradas para el teatro, música, danza, arte y exposiciones de moda que los estudiantes de nuestra escuela secundaria crean y presentan. Estos eventos son una gran parte de los esfuerzos de recaudación de fondos que mantienen en funcionamiento nuestros programas de artes escénicas y visuales.

La tarifa de .99 en Ticketspice es, de lejos, la mejor oferta disponible y nos permite conservar más dinero del que tendríamos con cualquier otra plataforma.

Ticketspice es fácil de usar, las plantillas son hermosas, la capacidad de personalización es amplia y el soporte es MUY BUENO. Verdaderamente.

Son rápidos en responder, el equipo es muy paciente y servicial. Cualquier problema/pregunta que he tenido ha sido respondido/resuelto con un solo correo electrónico.

Tenía una tarea grande y confusa que configurar, así que programé una llamada por Zoom para resolverlo y Alex fue estupendo. Encontró una manera de satisfacer la complicada navegación y las reglas y acciones que necesitaba para cumplir con mis necesidades. Fue muy servicial y conocedor. ¡Gracias Alex! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada es inútil o un verdadero "inconveniente" que haya encontrado, pero...

Opción de mapa de asientos de mesa: poder hacer clic y seleccionar un grupo de mesas a la vez para que puedas poblar, digamos, 100 mesas, con copiar y pegar rápidamente. Como puedes hacer con las filas.

Que los números de mesa, filas y asientos aparezcan en el mapa para el comprador de boletos. Como está ahora, tienes que pasar el cursor para ver qué mesa, fila/asiento has seleccionado y si navegas y quieres volver, tienes que buscar de nuevo en lugar de ver la información directamente en el mapa.

Al agregar un encabezado a la página de diseño, sería bueno si pudiéramos elegir un color para ese texto. (Quizás se pueda y me estoy perdiendo de algo) ;-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada persona (Soporte al cliente/Soporte técnico) en Ticketspice es muy servicial y respondieron a todas mis preguntas con tanta facilidad y de manera muy profesional. Un equipo de personas muy talentoso y mis felicitaciones a todos ellos. La implementación fue súper fácil. Es una solución con muchas características y la integración con nuestra página navratri.ca fue perfecta. Lo usé casi a diario durante todos mis 15/20 días de implementación y fue un salvavidas. Gran trabajo chicos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hasta ahora no me he encontrado con nada todavía Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las acciones que puedes crear para ocultar/mostrar ciertos campos cuando se hace clic en algo más o si es antes/después de una cierta fecha. La personalización es realmente genial, puedo hacer que la página de tickets se parezca a mi sitio web y usar nuestros colores de marca. El soporte de Ticketspice es muy útil e incluso creará un mini video para ayudar a explicar las cosas, lo cual realmente me ha encantado (a veces verlo es mucho más fácil que tratar de seguir una lista de pasos). Me gustan los informes personalizados que puedo hacer para obtener solo las columnas de información que necesito. Y poder memorizar un informe es muy útil y recibirlo por correo electrónico en un horario (aunque desearía que hubiera más opciones con los horarios de estos informes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su aplicación no es fácil de usar y tiene varios errores que necesitan ser corregidos. Me gustaría que funcionara más como la aplicación de organizador de Eventbrite. También, las limitaciones para la fecha/hora nunca parecen funcionar correctamente. Tengo la fecha correcta, pero cuando intento escanear un boleto, me dice que es la fecha incorrecta. Tengo que quitar las restricciones de fecha/hora para que el boleto se escanee. Y cada vez que cambias algo a una clave de aplicación, tienes que cerrar sesión y luego volver a ingresar la clave de aplicación, cuando tienes una fila de personas esperando para entrar, esto no es ideal. Si esta función funcionara, sería genial para el tipo de boletos que tenemos que permiten a las personas entrar en ciertos momentos. En el primer evento que usamos TS, me rendí tratando de escanear boletos y solo miré cada boleto debido a todos los problemas que tuvimos con el escaneo de boletos usando la aplicación TS. En el segundo evento, solo pude hacer que funcionara si quitaba las restricciones de fecha/hora, así que todavía teníamos que revisar los boletos cuidadosamente para no dejar entrar a alguien antes de que comenzara su franja horaria. También me gustaría que hubiera una manera de dar un enlace con un código promocional que se aplique automáticamente, hay una solución alternativa, pero es torpe y no es tan fácil como la de Eventbrite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de edición y personalización de la página son fantásticas. Tengo muchos grupos y poder crear páginas únicas fácilmente es muy útil. Y en la rara ocasión en que necesito apoyo, el equipo de Ticketspice siempre responde rápidamente a mis preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para gestionar la taquilla, solo puede ser en iPads, no hay opciones de Android. La aplicación de escaneo de Android también se bloquea a veces, pero se recarga muy rápido, nunca es un problema entre escaneos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado TicketSpice durante más de un año y he creado más de una docena de eventos. La plataforma facilita la creación y duplicación de eventos. Cada aspecto que he encontrado es fundamentalmente sólido y lo hacen simplista para agregar, editar y eliminar una multitud de características.

Me cambié a ellos cuando Eventbrite subió sus precios. En TicketSpice, cobran una tarifa de transacción de $0.99 y tarifas estándar de tarjeta de crédito. Eso es mucho menos que los demás.

¿Lo mejor de todo? Tienen un servicio al cliente increíble. Un saludo a Key, sí, ese es su nombre. Él y los otros miembros del equipo de soporte hacen todo lo posible para asistir siempre que se les pide. Usan una herramienta de mensajería de video [Loom] para muchas de sus explicaciones, lo que facilita a un novato que intenta entender un proceso. Gracias, TicketSpice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar TicketSpice para otra entidad sin fines de lucro. TicketSpice no cobra tarifas por eventos gratuitos. Sin embargo, la organización sin fines de lucro necesitaba crear un evento gratuito rápidamente y luego comenzar a usar la plataforma para eventos pagados mensuales. TicketSpice requiere un evento pagado antes de un evento gratuito en un esfuerzo por eximir las tarifas. Lo entiendo, pero la organización sin fines de lucro estaba en un aprieto y no quería gastar dinero extra. Si ese es el único aspecto negativo que he encontrado, está bien. Me encanta TicketSpice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar, tiene muchas opciones y se integra bien con todos los otros sistemas que usamos. He estado muy satisfecho con el producto y la forma en que funciona dentro de nuestra organización establecida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre hay cosas que podrían ser mejores. Sé que hay limitaciones en lo que su personal de apoyo puede ayudar, pero el otro día cuando me dijeron que básicamente solo contactara a auth.net sin ninguna razón o explicación fue un poco difícil. Al final, pude resolver el problema, pero un poco más de ayuda como "Lo siento, esto parece ser un problema del lado de auth.net. No puedo asistir. Por favor, contáctelos" en lugar de creo que la respuesta "llámalos". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos estado utilizando un sitio de venta de entradas anterior para nuestro evento de recaudación de fondos y decidimos que era momento de hacer una auditoría e investigar otras compañías. Nos encontramos con TicketSpice y no solo nos impresionó la tarifa más baja (somos una organización sin fines de lucro), nos encantaron todas las características adicionales y el soporte que ofrecía.

TicketSpice nos permite personalizar completamente nuestra experiencia de venta de entradas de principio a fin junto con muchas otras características excelentes. La facilidad de construir el sitio fue increíble y con solo unos pocos clics pudimos implementar y ponerlo en marcha.

Estamos frecuentemente en el sitio haciendo actualizaciones o agregando compradores de entradas (tenemos algunos que compran fuera de línea) y fue súper sencillo integrarlo en el funcionamiento actual del evento.

El servicio al cliente es extremadamente útil desde el tiempo de respuesta hasta dar instrucciones en video paso a paso (directamente desde nuestro sitio) sobre cómo arreglar, editar o ajustar cosas - ¡súper útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no hay nada que no nos guste de TicketSpice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.