Thoropass Reseñas y Detalles del Producto

Mostly the UI and Navigation modules. Ease of uploading documents and sharing comments with the CSM and auditors.During our compliance, we used to login frequently and we never faced any challenges. The customer support was Swift and our queries were clarified in no time. The integration module was so simple that any non technical person can also integrate different service provider with Thoropass without any support. the ease of implementation different compliance module and uploading supporting docs is super easy and convinient Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As of now, we have been using it for around 3 years, We never faced any issues so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, ha sido una herramienta increíble para hacer un seguimiento de cada requisito en nuestra hoja de ruta de Cumplimiento y para asumir la responsabilidad de estos procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás no sea un desagrado, sino una sugerencia, que de alguna manera podría ser aún más útil si las alertas pudieran conectarse a Slack-Asana de forma nativa. Así podríamos tener un seguimiento más cercano de las notificaciones, no solo por correo electrónico o consola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Solución integral y CONFIABLE por la comunidad empresarial que cubre y proporciona: 1. auditoría completa y detallada; 2. informes con insignias certificadas, 3. una certificación de auditoría legalmente vinculante (¡no es necesario encontrar otra firma de auditoría contable para proporcionarla = GRAN BONO!); y 4. equipo de soporte continuo (lo usamos).

2. Los Gerentes de Cuenta Profesionales se mantienen al tanto del proceso desde el principio hasta el final, verificando a lo largo del camino para mantener a todas las partes interesadas en el camino correcto y cumplir con los plazos.

3. Un equipo de auditoría superior que parece estar disponible casi 24/7 para responder preguntas de manera muy oportuna y es muy inteligente. Todos proporcionaron excelentes consejos y orientación al navegar por la plataforma, el proceso de implementación (sencillo) y algunas integraciones que tuvimos que realizar para tareas muy complicadas.

4. Un gran diseño de UI/UX lo hace intuitivo y fácil para que gerentes senior como yo aseguren que todas las tareas se completen como deberían y a tiempo por mi equipo Y monitorear los tickets de soporte de los equipos de auditoría y tecnología de Thoropass.

5. El precio es muy justo dado todo lo que obtienes (ver #1 arriba). Negociamos un acuerdo a largo plazo que cubre más de 1 año y estamos muy satisfechos dado lo que amigos en otras empresas han pagado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. No es la solución más económica en el mercado.

2. Las sugerencias de IA de la plataforma a veces están "desacertadas", pero bienvenido al mundo de la IA, y siempre verificamos de todos modos.

3. Las cargas duplicadas de documentos durante el proceso de auditoría son frustrantes, pero están mejorando y haciéndolo mejor a través de herramientas de IA que notamos al final del proceso.

4. Sería bueno simplificar algunos menús de navegación relacionados con tareas complejas, pero qué lástima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con Thoropass dos veces para SOC 2, una vez en una empresa anterior y nuevamente en mi empresa actual, y ambas experiencias fueron excelentes.

La plataforma es fácil de usar, bien estructurada y muestra claramente lo que se requiere, lo que está en progreso y lo que está listo para la auditoría. La implementación es sencilla, incluso en organizaciones con diferentes niveles de madurez en seguridad.

Thoropass realmente se destaca en el soporte al cliente: su equipo es receptivo, conocedor y excelente en convertir los requisitos de SOC 2 en pasos prácticos y accionables.

En cuanto a características, Thoropass cubre todo lo necesario para SOC 2 en un solo lugar, incluyendo gestión de controles, seguimiento de evidencias, políticas, riesgo de proveedores y coordinación de auditorías.

En general, Thoropass hace que SOC 2 sea mucho más manejable y repetible. Lo recomendaría encarecidamente a cualquier empresa que busque obtener o mantener el cumplimiento de SOC 2. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, hay muy poco que no guste. Algunas funciones avanzadas y opciones de informes pueden llevar un poco de tiempo para que los usuarios primerizos las exploren completamente, pero la curva de aprendizaje es leve y está bien respaldada por su equipo de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que las funciones de Thoropass ayuden a gestionar todos los aspectos del cumplimiento para mi empresa, incluyendo la gestión de empleados, políticas, formación y gestión de proveedores. También aprecio la transparencia del proceso de auditoría. La configuración inicial fue muy fácil, y nuestro CSM ayudó a migrar todos los activos necesarios desde Tugboat Logic. Además, podemos integrar Thoropass con algunas de nuestras herramientas para la gestión de proveedores, y el precio y las características de la plataforma fueron razones por las que cambiamos de Tugboat Logic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante el proceso de auditoría, la plantilla de recopilación de evidencias podría personalizarse para un producto SaaS como el nuestro. Sería mejor si la plantilla de recopilación de evidencias pudiera adaptarse para ajustarse a diferentes tipos de espacios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a Thoropass por su enfoque comunicativo, lo que facilita como líder saber en qué parte del proceso estamos, resolver dudas o obtener información adicional sobre los hallazgos. Ayudan a coordinar mejor el proceso con todas las partes involucradas. También me gusta la re-evaluación ilimitada de 90 días después de recibir el informe de pruebas de penetración porque nos permite hacer mejoras en el código basadas en sus hallazgos y reevaluar si la solución tiene el impacto esperado, lo que asegura la calidad de la solución y garantiza un proceso de endurecimiento efectivo. La configuración inicial también fue muy fácil, gracias al equipo de Thoropass que proporcionó los requisitos técnicos y guías de cómo hacerlo, junto con la comunicación frecuente del equipo de éxito del cliente para facilitar cualquier desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada específico en mis proyectos con Thoropass que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustó la gente con la que trabajé, especialmente Ritu, quien fue increíble, y los auditores fueron todos muy comprensivos y serviciales. Realmente nos ayudaron a llegar al lugar correcto. La función de solicitud de evidencia es algo que uso más, y pasé mucho tiempo trabajando en ella y comentando de ida y vuelta con los auditores. La configuración de Thoropass fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría estar un poco más orientada hacia la experiencia de auditoría. Es un poco difícil acceder a todas las solicitudes de evidencia solo al abrir la aplicación, pero una vez que sabes cómo hacerlo, no está tan mal. Solo son varios clics para llegar a ello. Pero en una auditoría, asumiría que eso estaría en primer plano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Thoropass haya comenzado bien con el apoyo de ventas, donde conseguimos que los miembros relevantes del equipo se unieran, lo cual fue prometedor para las áreas relevantes. El inicio fue relativamente rápido, y las políticas en general eran de bastante buena calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal que tengo es con la plataforma de Thoropass y la recopilación de evidencias, que son extremadamente básicas y manuales. Nos prometieron una recopilación de evidencias automatizada, pero simplemente no se cumplió. Para las empresas que están pasando por las certificaciones ISO 27001 y SOC 2 tipo 2, la plataforma requiere presentar evidencias idénticas dos veces, desperdiciando tiempo valioso. No parece adecuada para su propósito y podríamos haber sido sobrevendidos durante la presentación de ventas con afirmaciones de automatización e IA que están exageradas. Además, ChatGPT proporciona respuestas más rápidas y mejores en algunas áreas en comparación con las herramientas de Thoropass, especialmente en el lado de la IA, e incluso el equipo ha confirmado que no se debe confiar en las sugerencias de IA de Thoropass. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Thoropass por la asistencia personal y el valor en tiempo real que proporciona. Los recorridos por la plataforma y tener auditores a mi disposición para hacer preguntas son fantásticos. También aprecio la hoja de ruta y la plataforma en sí por ayudar con el cumplimiento y la certificación. Las conversaciones 1:1 para entender mejor los controles y el desglose de los controles técnicos son enormemente beneficiosos. Configurarlo fue fácil, y definitivamente lo usaría de nuevo para otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe en sí era genérico - en el cual las herramientas seleccionadas que mi cliente utiliza no estaban dentro de las secciones - en su lugar, estaban enumeradas en las primeras 2 secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Thoropass por su proceso extremadamente bien pensado y fácil de seguir. Siempre están disponibles por correo electrónico y teléfono en cada paso del camino, ofreciendo una comunicación que es tanto personal como profesional. También encontré su Hoja de Ruta muy útil ya que me permitió preparar toda la información necesaria antes de la auditoría, haciendo el proceso muy sencillo. La configuración inicial fue extremadamente fácil ya que nos guiaron en cada paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus métricas automatizadas tienen algunos problemas. A veces se desconectan del servicio y cuando lo hacen, tienes que ir a cada métrica y actualizarla. Sería bueno si todas las métricas se actualizaran cuando se restablece la conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.