Reseñas y detalles del producto de Thnks

La experiencia de usuario de autoservicio con la diversidad de productos permite que Thnks sea la mejor plataforma de regalos para clientes. La funcionalidad de búsqueda podría ser una de las herramientas más útiles, especialmente en un entorno de ritmo acelerado. En general, el servicio al cliente es de primera categoría, lo cual es un gran indicativo del éxito de la empresa. Por último, la función de mensajería que permite a los clientes enviarme mensajes después de recibir los Thnks proporciona el ciclo de retroalimentación necesario para continuar las conversaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única mejora que me gustaría en la plataforma sería la capacidad de copiar y pegar contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros gerentes de relaciones en Thnks nos cuidan mucho y tienen reuniones regulares para asegurarse de que estamos aprovechando al máximo nuestra experiencia con Thnks. La simplicidad de la plataforma es excelente. Hay imágenes de todos los artículos para ayudarte a ver lo que estás obteniendo. Consistentemente se añaden nuevas opciones de regalos que son relevantes para la temporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones son semi-limitadas. Aunque me gustan las opciones de eslóganes lindos, sería bueno tener una variedad de tarjetas de regalo de restaurantes que pudiéramos enviar a los clientes además de solo Ubereats o Grubhub, para que pudiéramos personalizar más experiencias para los clientes como una "noche de cita por nuestra cuenta" o "cena fuera con la familia". Las opciones de comida incluidas ahora mismo son en general restaurantes de cadenas muy básicas como Dominos, Panera, Starbucks, etc. Quizás podría haber opciones para enviar una tarjeta de regalo de $25-$100 para marcas como Darden Restaurants o Bloomin' Brands donde los clientes podrían elegir un restaurante para tener una buena cena/almuerzo en uno de los restaurantes bajo esa empresa matriz. Sería bueno tener más opciones de bajo costo además de comida para poder enviar a los clientes. Dado que tenemos tantos clientes, no siempre podemos enviar regalos que cuesten demasiado porque no nos quedarán suficientes fondos para enviar artículos a otros clientes. Además, las opciones de flores son limitadas y excesivamente caras. Las nuevas flores de Pomp que se acaban de agregar cuestan más de $100 cuando podríamos pedir flores de un lugar como 1-800 Flowers por solo $50-$80. Además, hay tantas grandes compañías de galletas, pero las únicas opciones para enviar galletas son para Starbucks, Panera o Noms. Sería bueno tener opciones para enviar galletas de cadenas como Crumbl, Tiff's Treats, Cravory, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

THNKS makes it easy for companies to express gratitude to their customers/prospects in a variety of different ways. As an Account Director, I am tasked regularly with finding new, creative ways to encourage people to connect with me and consider my company's offerings. Whether I'm thanking someone for their time, congratulating someone for a business-related achievement or personal life event, buying lunch for the team, sending a care package when someone is recovering from illness... THNKS offers no shortage of options and ideas when it comes to gratitude. Their platform is straightforward to use, and their support team is always available to help you brainstorm ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There's not much to dislike about THNKS! It's only rare that you can't find something you are looking for to gift to another, and it's a shame you can't ship alcohol to some states. Besides that, it's an incredible tool and valuable in more ways than one. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thnks es genial porque es lo suficientemente pequeño como para tener un equipo de servicio al cliente receptivo, pero lo suficientemente grande como para tener una excelente ingeniería y funcionar sin problemas. Nuestra característica favorita absoluta de Thnks es que nuestros fondos se nos devuelven si un destinatario nunca abre el regalo, lo que nos ahorra desperdiciar dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sé que la programación de regalos está en modo de prueba, y desearía que fuera una función que estuviera lista; sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo. Si tengo una pregunta o necesito algo que no puedo encontrar en su sitio, puedo enviar un correo electrónico a mi contacto y siempre recibo una respuesta el mismo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada de este servicio que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ease of use is truly outstanding! All you need is the recipient's email address and you're good to go. Especially in these times where everyone is working from home, this has allowed us to show our gratitude from afar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Identifying the appropriate Thnks is not always the easiest. The search functionality will get you to a general page but from there, you just have to scroll until you find what you need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thnks is a super fast and easy way to say thank you, be it to a customer, or to an internal coworker. there's no shipping involved, making gifting easy and timely! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish there was slightly more variety. for example, there are only grubhub gift cards for ride share apps, wish there were more. additionally, it would be nice if you could choose the actual amount instead of choosing from a preset card. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es conveniente elegir entre diferentes categorías dependiendo del motivo del regalo o tarjeta de regalo y todo está en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho realmente; no se integró con Outlook, pero no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thnks te permite mostrar gratitud a clientes y colegas de una manera personal, pero no incómoda. En esta época, muchas personas trabajan desde casa, y debido a esto, enviar agradecimientos a la oficina no es fácil y lo último que deseas hacer es pedir la dirección de casa de alguien. Thnks ofrece excelentes regalos y una solución de entrega aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no presta servicio a todos los países del mundo, pero son excelentes para agregar soluciones cuando pido países específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We love how our sellers can send coffee or lunch to a client to surprise and delight, or strategically get a meeting. The platform is super easy to use, and the gifting categories are helpful to browse through. We also love that we no longer have to track down addresses to send gifts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting has been challenging to use. We'd love to be able to create ROI reports in salesforce, but we haven't been able to create those. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.