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Alternativas de The Falcon System Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de The Falcon System

Manisha J.
MJ
Technical Program Manager ( Virtual Event Platforms)
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de The Falcon System?

Servicios nativos de la nube para mantener los sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Falcon System?

Más generación de patrones de datos, análisis, informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay The Falcon System ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de fraude con tarjetas/transacciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de The Falcon System

¿Qué es The Falcon System?

El Sistema Falcon pone la información al alcance de los Representantes de Servicio al Cliente (CSR) para servir mejor a su cliente en el primer contacto. La información clave sobre su negocio, sus ubicaciones, tipos de servicio, servicios especiales y preguntas frecuentes, es fácilmente accesible en línea. Copias reales de sus anuncios, guías nutricionales, etc., pueden ser escaneadas en el sistema para el uso de los CSR en la asistencia a sus clientes y empleados.

Detalles The Falcon System
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Descripción del Producto

El Sistema Falcon pone la información al alcance de los Representantes de Servicio al Cliente (CSR) para servir mejor a su cliente en el primer contacto. La información clave sobre su negocio, sus ubicaciones, tipos de servicio, servicios especiales y preguntas frecuentes, es fácilmente accesible en línea. Copias reales de sus anuncios, guías nutricionales, etc., pueden ser escaneadas en el sistema para el uso de los CSR en la asistencia a sus clientes y empleados.


Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Atlanta, Georgia
Twitter
@firstnoticeloss
1,220 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de The Falcon System

JK
Juraev K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Simplifica el acceso a la información"
El Sistema Falcon ofrece información sobre ubicaciones comerciales, tipos de servicios y a menudo publica respuestas a preguntas frecuentes y mater...
AM
Avani M.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Primer usuario"
precios competitivos fáciles, los mejores del mercado y se mantiene al día con otros precios
Manisha J.
MJ
Manisha J.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Uno de los mejores plataformas de ecosistemas"
Servicios nativos de la nube para mantener los sistemas.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de The Falcon System

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2 de 3 Reseñas totales para The Falcon System

4.2 de 5
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JK
Customer Support Technician
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de The Falcon System?

El Sistema Falcon ofrece información sobre ubicaciones comerciales, tipos de servicios y a menudo publica respuestas a preguntas frecuentes y materiales de marketing escaneados, lo que ayuda a nuestros representantes de servicio al cliente a responder adecuadamente a las preguntas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Falcon System?

El Sistema Falcon no tiene características de informes eficientes que nos permitirían monitorear otros aspectos esenciales del servicio al cliente. No podemos segregar tendencias en las consultas de los clientes ni evaluar la efectividad de las preguntas frecuentes en la gestión de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay The Falcon System ¿Y cómo te beneficia eso?

El Sistema Falcon permite a nuestros representantes de servicio al cliente proporcionar a nuestros clientes la información correcta, lo que les permite responder a las preguntas de los clientes en la primera llamada realizada. Esto significa menos tiempo dedicado a llamadas individuales, clientes más satisfechos y mejores tasas de respuesta en el primer intento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AM
UX Researcher
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de The Falcon System?

precios competitivos fáciles, los mejores del mercado y se mantiene al día con otros precios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Falcon System?

tiempo necesario para recuperar los precios y las cotizaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay The Falcon System ¿Y cómo te beneficia eso?

ayuda a ofrecer los mejores precios del mercado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de The Falcon System para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de MightyCall
MightyCall
4.5
(252)
Solución de centro de llamadas basada en la nube, flexible y escalable, diseñada para pequeñas y medianas empresas.
2
Logo de CDR Call Reporting for Cisco
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Ya sea que estés planeando una implementación desde cero, gestionando instalaciones maduras de CUCM o listo para actualizar tu producto existente de Cisco CDR Reporting, Variphy Call Analytics ofrece un valor real y será fácil de probar y desplegar.
3
Logo de VideoPeel
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ es la solución de encuesta en video número uno para el compromiso de los empleados, la retroalimentación de los clientes y el soporte al cliente. Comience a recopilar videos de clientes, empleados y candidatos en menos de 5 minutos.
4
Logo de Kommunicate
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate es un software moderno de comunicación con clientes para soporte en tiempo real, proactivo y personalizado para empresas en crecimiento. Kommunicate es una solución integral para todos sus problemas de soporte al cliente.
5
Logo de YouMail
YouMail
3.1
(19)
YouMail es la forma rápida y divertida de manejar las llamadas perdidas.
6
Logo de Headway for Business
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business es el programa corporativo número 1 descargado que ofrece aprendizaje corporativo en pequeñas dosis. Muchas investigaciones han demostrado que la capacidad de concentración de una persona está disminuyendo. Así que los nuevos desafíos en el aprendizaje corporativo son: los empleados se están desarrollando lentamente; tienen lagunas en habilidades blandas. Una de las mejores maneras de desarrollarse es a través de libros de no ficción. Pero, terminar un libro lleva tiempo. Así que, Headway ofrece resúmenes de libros de no ficción de 15 minutos en diferentes formatos. Permitimos que las personas lean más y aprendan más rápido. Headway for Business ofrece: - 1,500 resúmenes de libros de no ficción en diferentes formatos para un consumo rápido de información y un crecimiento personal acelerado; - planes individuales de crecimiento personal para una rápida progresión profesional; - guías y plan de contenido para motivar a los empleados a leer y aprender más; - análisis del rendimiento del equipo; - una herramienta para ahorrar tiempo a los gerentes de L&D, ya que Headway cubrirá parte del proceso de aprendizaje; - gerente personal para construir el mejor servicio para cada cliente.
7
Logo de Dialer360
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 es un software de centro de llamadas que proporciona servicios entrantes, salientes y combinados con alto voltaje y bajo costo para centros de llamadas.
8
Logo de Verizon Voice Call Back
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
La devolución de llamada de voz (VCB) de Verizon es una solución de gestión de colas basada en la red que permite a los llamantes recibir una devolución de llamada manteniendo su mismo lugar en la fila, o en un momento conveniente en lugar de esperar en espera a un agente.
9
Logo de Avaya IP Office
Avaya IP Office
4.5
(11)
Avaya IP Office Platform es un sistema de telefonía rentable que admite una fuerza laboral móvil y distribuida con voz y video en prácticamente cualquier dispositivo.
10
Logo de Smart IVR
Smart IVR
4.5
(10)
IVR de grado operador, con rendimiento excepcional, escalabilidad, fiabilidad y multi-tenencia de aplicaciones. Su arquitectura puede procesar cientos de llamadas simultáneas por servidor.
Mostrar más