# Textmagic Reviews **Vendor:** TextMagic **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 127 ## About Textmagic Textmagic es una plataforma de mensajería empresarial para enviar campañas de SMS y correo electrónico, gestionar respuestas y mantener las conversaciones organizadas. Los mensajes y el historial de contactos se agrupan por destinatario para ofrecer a los equipos un contexto completo. Puedes programar mensajes, usar plantillas, segmentar listas de contactos y rastrear la entrega y el compromiso, todo desde un solo espacio de trabajo. Textmagic admite: - Mensajes programados y plantillas reutilizables - Conversaciones bidireccionales a través de SMS o correo electrónico - Una vista unificada para respuestas a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp y más - Gestión de contactos con listas y segmentos - Manejo automático de exclusiones - Trae tu propio número (Twilio, Vonage, etc.) - Más de 1,000 integraciones con Zapier - API de SMS para flujos de trabajo personalizados Debido a que la mensajería a gran escala requiere cumplimiento, apoyamos el registro 10DLC (EE.UU.), verificación de números gratuitos, configuración de ID de remitente y autenticación de dominios de correo electrónico con una guía paso a paso para cada uno. Más de 30,000 empresas utilizan Textmagic para ejecutar campañas, hacer seguimiento a los clientes y gestionar la comunicación diaria. ## Textmagic Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la plataforma de Textmagic **extremadamente fácil de usar** , lo que permite una comunicación rápida y eficiente con los clientes. (19 reviews) - Los usuarios aprecian el **excelente servicio al cliente** de Textmagic, mejorando su experiencia y satisfacción general. (7 reviews) - Los usuarios encuentran la **asequibilidad** de Textmagic impresionante, mejorando la eficiencia de la comunicación mientras ahorran en costos. (6 reviews) - Los usuarios aprecian el **excelente servicio al cliente** de Textmagic, mejorando la satisfacción general y el apoyo a sus necesidades. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de Textmagic, destacando su simplicidad e integración sin problemas con un servicio al cliente excepcional. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **simplicidad y facilidad de uso** de Textmagic, mejorando su experiencia y eficiencia general. (6 reviews) - Los usuarios aprecian la **automatización que ahorra tiempo** de Textmagic, mejorando la eficiencia de la comunicación para sus prácticas. (5 reviews) - Intuitivo (4 reviews) - Fiabilidad (3 reviews) - Plantillas (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración por **problemas con los SMS** , incluyendo limitaciones en el envío masivo de mensajes y falta de fiabilidad en la entrega de mensajes. (5 reviews) - Los usuarios encuentran la falta de **funcionalidad de chat grupal** limitante, complicando los esfuerzos de mensajes masivos y el intercambio de fotos. (3 reviews) - Los usuarios experimentan ocasionalmente **problemas de integración** con Textmagic, particularmente con los sistemas de correo electrónico y los inicios de sesión SSO. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de conexión** con Textmagic, especialmente en iMacs más antiguos, lo que lleva a cargos inesperados. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que Textmagic es **demasiado caro** , sugiriendo la necesidad de opciones de precios más flexibles para pequeñas empresas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , enfrentando desafíos con la configuración y la gestión de grupos debido a la complejidad. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de envío** con Textmagic, lo que afecta la comunicación y causa frustración con las imágenes no entregadas. (2 reviews) - SMS (2 reviews) - Fallas de la aplicación (1 reviews) - Gestión de Contactos (1 reviews) ## Textmagic Reviews ### 1. Comunicación sin esfuerzo, pero la aplicación de escritorio necesita mejor compatibilidad. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rae C. | Practice Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Escribir textos con el teclado es muy fácil. Las plantillas hicieron que nuestras comunicaciones con los pacientes fueran fluidas y rápidas. La nueva función de correo electrónico ha hecho que los envíos masivos sean mucho más asequibles. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** La aplicación de escritorio no funcionará con nuestros iMacs más antiguos. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra base de datos de pacientes no envía SMS y esa es la forma más rápida de contactar a los pacientes, por lo que Text Magic lo hace muy fácil. Cuando un médico está enfermo y necesitamos contactar a los pacientes fuera del horario laboral, podemos iniciar sesión en Text Magic desde fuera del sitio y contactar a los pacientes de manera eficiente. También queremos contactar a los pacientes que han optado por el marketing por correo electrónico y el costo de cosas como Mail Chimp era prohibitivo, pero los correos electrónicos de Text Magic tienen un precio que podemos permitirnos. ### 2. Comunicación sin esfuerzo con Textmagic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carpets To Y. **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Aprecio la simplicidad y facilidad de uso de Textmagic, lo que lo convierte en una opción destacada en comparación con otros proveedores. Configurarlo fue increíblemente sencillo, lo cual fue una grata sorpresa. Me gusta la función que me permite configurar y guardar plantillas, permitiéndome usarlas con facilidad. La capacidad de enviar mensajes a múltiples clientes simultáneamente es una gran ventaja. Textmagic aborda eficazmente nuestra necesidad de actualizaciones en tiempo real para los clientes, reduciendo significativamente el número de llamadas telefónicas que recibimos y manteniendo informados a nuestros clientes. Su naturaleza sencilla y características prácticas son lo que lo convierte en una herramienta invaluable para nuestro negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** Nada en verdad, estaría siendo muy exigente. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo TextMagic para proporcionar rápidamente a los clientes actualizaciones en tiempo real, mantenerlos informados y reducir las llamadas entrantes, todo gracias a su sencilla configuración y útil función de plantillas. ### 3. Muy fácil de usar, muy potente en su uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Owner - MAD Mowers, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Fácil de usar, y las respuestas llegan a mi bandeja de entrada. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** Nada. TextMagic no es perfecto, pero no está lejos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Textmagic:** Si eres una gran organización con un departamento de TI, puede haber otras opciones o incluso mejores, pero para mí solo, Text Magic es simplemente perfecto. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Dirijo un taller de servicio de cortadoras de césped y Text Magic me proporciona una comunicación rápida con mis clientes y también un segundo canal como respaldo para los correos electrónicos. **Official Response from Alexa Lemzy:** > Gracias por actualizar tu reseña, Andrew — ¡lo apreciamos mucho! Nos alegra que Textmagic continúe apoyando tus operaciones diarias y te ayude a comunicarte rápida y eficientemente con tus clientes. ¡Significa mucho ser parte de tu negocio en crecimiento! ### 4. Gran servicio para pequeñas empresas y clubes - Faery Court Masquerade Ball Faery-Ball.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suzanne S. | Principal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Muy fácil de usar. Dudaba en comprar un paquete mensual, así que fui mes a mes durante varios años. Ahora que estoy enviando con más frecuencia, actualicé a la cantidad mensual. Pero es fácil cambiar si mis necesidades cambian. La función de mensajería también es buena. Buenas notificaciones por correo electrónico. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** No puedo pensar en nada. Funciona muy bien para mí. **Recomendaciones a otros que estén considerando Textmagic:** Esto fue fácil de configurar y de bajo costo para probar. Recomiendo agregarlo a su pequeña empresa para llegar a clientes que no leen correos electrónicos. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Como pequeña empresa, esta es una manera fácil de llegar a clientes que no leen correos electrónicos. Forma económica de recordarles sobre tu negocio. Menos desorden que una lista de correos electrónicos. Fue muy fácil para una pequeña empresa configurar y rentable. ### 5. ¡La única aplicación de texto a considerar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Después de probar muchas aplicaciones de mensajería, descubrí Text Magic. La he estado usando durante más de cinco años y no he encontrado nada que se acerque a ofrecer las mismas características. Todo mi historial de mensajes está almacenado, lo que hace que sea sencillo buscar mensajes antiguos y reenviarlos si es necesario. Enviar mensajes de texto en grupo es muy fácil con Text Magic, no hay restricciones sobre cuántas personas puedes incluir en un mensaje de grupo. Uso la aplicación web a diario y también tengo la aplicación móvil, lo que me permite revisar fácilmente los textos enviados y reenviarlos cuando sea necesario. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** ¡No hay nada que no guste! Text Magic hace todo lo que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Enviando mensajes de trabajo a grupos grandes ### 6. Equipo servicial, producto fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** El servicio es fácil y asequible. El equipo de soporte ayudó con la validación original fallida. Al principio intenté usar un servicio diferente y después de un mes todavía no podía enviar mensajes de texto. Pude enviar mensajes de texto en unos pocos días con Text Magic y ha estado funcionando sin problemas desde entonces para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** No creo que hayamos tenido problemas con text magic en este momento. Oh, desearía que se integrara con Ring Central para un CPAS o como se llame. Pero sabía que no lo hacía cuando compramos el producto, así que difícilmente es una queja. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo usamos para enviar alertas de emergencia a nuestros técnicos de guardia. ### 7. Mensajería altamente productiva sin inconvenientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kingsley A. | Income Recovery manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** muy fácil de usar, el soporte al cliente es excelente y los mensajes son muy productivos y dirigidos. facilidad de implementación y frecuencia de uso. también tiene numerosas características entre las que puedes elegir y la integración es fantástica. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** no hay nada que no guste de Textmagic **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** muy fácil de usar y comunicación eficiente con los clientes. Es altamente productivo y atractivo, y la reacción de los clientes es muy rápida. ### 8. Una herramienta de marketing por SMS confiable con grandes características **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil M. | Assistant Manager - Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Realmente me gusta lo simple e intuitivo que es TextMagic. Configurar campañas de SMS es rápido, y la plataforma me permite enviar mensajes a miles de contactos con solo unos pocos clics. La tasa de entrega es excelente, y también aprecio la función de programación, que ayuda mucho al gestionar mensajes para diferentes zonas horarias. La aplicación móvil es un beneficio adicional para su uso sobre la marcha. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** La fijación de precios podría ser un poco más flexible para las pequeñas empresas o startups. Aunque el modelo de pago por uso funciona, a veces desearía que hubiera más planes agrupados para un uso masivo. Además, las herramientas de informes, aunque útiles, podrían ser un poco más detalladas o visuales en términos de análisis. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** TextMagic me ayuda a mantenerme conectado con mis clientes en tiempo real, especialmente para enviar recordatorios de citas, mensajes promocionales y actualizaciones rápidas. Ha mejorado el compromiso del cliente y ha reducido significativamente las ausencias. La velocidad y fiabilidad de la entrega me dan tranquilidad. **Official Response from Ioana Sima:** > Gracias por tus comentarios. Nos alegra que encuentres Textmagic fácil y confiable. Entendemos que el precio es una preocupación. Nuestros planes mensuales pueden ofrecer un mejor valor para el envío masivo de mensajes (puedes encontrarlos en la sección Admin -> Planes). ¡Además, pronto llegarán nuevas herramientas de informes! No dudes en contactar al Soporte de Textmagic para más ayuda. ### 9. Comunicación Eficiente con el Cliente con Plantillas que Ahorran Tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrianne W. | Parts Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** Fácil ponerse en contacto con los clientes durante el día laboral ya que no todos pueden responder una llamada telefónica. Puedes guardar plantillas, lo que ahorra mucho tiempo al enviar mensajes a los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** No hay inconvenientes con Textmagic para mí como usuario, pero algunos de mis clientes mencionan que sería útil si pudieran enviar imágenes. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Ahorrar tiempo al dar actualizaciones a los clientes sobre su trabajo. Ayuda a contactar a los clientes más fácilmente si están ocupados. Informa al cliente cuando sus vehículos están listos sin tener que llamarlos y potencialmente interrumpir su día. ### 10. ¡Fantástico, sin problemas y un servicio al cliente súper rápido! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kraig N. | Chief of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Textmagic?** ¡Funciona como se diseñó! Tuvimos un asunto de facturación (hacer que nuestra cuenta estuviera exenta de impuestos) y el personal de atención al cliente lo hizo simple, rápido y fácil de abordar el asunto y aplicar nuestra exención de impuestos. Honestamente, me sorprendió lo fácil que hicieron el proceso. Fue sin problemas y sus respuestas fueron súper rápidas, ¡como debería ser SIEMPRE el servicio al cliente pero rara vez lo es! **¿Qué es lo que no te gusta de Textmagic?** Los mensajes programados no se pueden editar desde la aplicación; tienen que ser editados desde un navegador. **¿Qué problemas resuelve Textmagic ¿Y cómo te beneficia eso?** Comunicación constante y programada con los empleados. **Official Response from Alexa Lemzy:** > ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra que hayas tenido una gran experiencia con nuestro equipo de soporte. También he añadido tu solicitud sobre la edición de mensajes programados en la aplicación a nuestra lista de características, y te informaremos si se lanza. ## Textmagic Discussions - [¿Se trabajará en la función de notificación de mensajes no recibidos en un futuro cercano?](https://www.g2.com/es/discussions/will-the-notification-feature-of-unreceived-messages-be-worked-on-in-the-near-future) - 1 comment, 2 upvotes - [What are the benefits and drawbacks of using TextMagic for SMS marketing, and what could be improved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-textmagic-for-sms-marketing-and-what-could-be-improved) - 1 comment - [Is TextMagic safe?](https://www.g2.com/es/discussions/is-textmagic-safe) - 1 comment - [¿Cómo se usa TextMagic?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-textmagic) - 1 comment - [¿Es TextMagic gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-textmagic-free) - 3 comments ## Textmagic Pricing - **Send emails**: Paga según lo que uses Los paquetes de correo electrónico comienzan en 500 mensajes, desde 0.6¢ cada uno (USD). - **Send SMS**: Paga según lo que uses Los paquetes de SMS comienzan con 500 mensajes desde 0.049 por mensaje (USD). Los precios varían según el país y la moneda. Los números dedicados requieren una suscripción mensual. [View full pricing details](https://www.g2.com/es/products/textmagic/pricing) ## Textmagic Integrations - [Counterpoint](https://www.g2.com/es/products/counterpoint/reviews) ## Textmagic Features **Marketing por correo electrónico** - Vista previa por correo electrónico y móvil - Administrar listas de correo electrónico - Envío de gran volumen - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico - Cuenta multiusuario - Encuestas **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Canales** - Cobertura multicanal - Escucha abierta - Medios físicos **Plataforma Básica - Verificación Telefónica** - Precisión - Filtrado de llamadas - Escalabilidad - Medidas de seguridad - Entrega confiable - Flujos de trabajo personalizables **Diseño** - Desarrollo de estrategias de comunicación - Crear contenido - Personalización - Identificación entrante - Cumplimiento normativo **Características adicionales - Verificación telefónica** - Habilidades de integración - Cumplimiento de regulaciones - Reportes y análisis **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Verificación telefónica de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Integración de API **Informes y análisis** - Pruebas A/B - Informes básicos **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Integración entre sistemas **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios - Integración CRM - Integración de redes sociales - Integración de comercio electrónico ## Top Textmagic Alternatives - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,299 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (624 reviews) - [EZ Texting](https://www.g2.com/es/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (721 reviews)