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Por Tettra
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Alternativas de Tettra Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Tettra

Descripción general de Tettra

¿Qué es Tettra?

Tettra es un software de base de conocimiento que organiza la información dispersa de la empresa para responder a las preguntas repetitivas de tu equipo directamente en Slack o en nuestra aplicación web. Tiene una interfaz de usuario simple y fácil de usar e integra con Slack, Google Drive, Notion y más. Tettra también tiene una potente función de búsqueda basada en el contexto que te permite encontrar cualquier información en segundos. Muchos equipos de soporte al cliente y operaciones dependen de Tettra para su documentación interna y respuestas. Con Tettra, obtendrás: • Flujo de trabajo de preguntas y respuestas para capturar preguntas • Base de conocimiento para documentar respuestas • Funciones de gestión del conocimiento para mantener el contenido actualizado • Integraciones con herramientas de chat para asegurarte de que tu equipo realmente use Tettra Gratis para hasta 10 usuarios.

Detalles Tettra
Discusiones
Comunidad Tettra
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Conocimiento simple de gestión para equipos en crecimiento.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Responde preguntas repetitivas y crea páginas en Tettra directamente desde Slack o MS Teams.


Detalles del vendedor
Vendedor
Tettra
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Somerville, MA
Twitter
@tettra
1,173 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12 empleados en LinkedIn®
Descripción

Tettra is a knowledge management and documentation platform designed to help teams create, organize, and share information efficiently. It enables users to build a centralized knowledge base, streamline internal communication, and improve collaboration through easy access to essential company information. Tettra integrates with various tools, allowing teams to integrate their workflows seamlessly while ensuring that important knowledge is readily available to all members.


Andy C.
AC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Tettra

LT
Lucian T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Great for knowledge tracking"
Tettra great for keeping things organised. It has a very simple and intuitive interface, making it easy to quickly reference a relevant section. Co...
Alexandra N.
AN
Alexandra N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Keeps My Work On Point"
What I love most about Tettra is how it simplifies everything. All my project details, design specs, and team feedback are stored in one place, so ...
Max K.
MK
Max K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor ayudante en el trabajo"
Me gusta cómo Tettra mantiene todas nuestras pautas de diseño, resúmenes de proyectos y comentarios en un solo lugar. Ya no tengo que buscar en cor...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Tettra

Demo Tettra - Tettra Overview
Tettra has a simple, user-friendly design.
Demo Tettra - Use Tettra
Ask questions right inside of Slack, and get answers from your curated company knowledge.
Demo Tettra - Assign questions
No answer? Assign the question to an in-house, subject matter expert.
Demo Tettra - Ask Kai, the AI Assistant in Tettra
Kai is the AI assistant within Tettra who will answer your questions, from your company knowledge base.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Tettra
¿Has utilizado Tettra antes?

132 Tettra Reseñas

4.7 de 5
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132 Tettra Reseñas
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Pros y Contras de Tettra

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TettraPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Eric P.
EP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

El programa une todo nuestro negocio: es increíble para las pequeñas empresas tener todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Es un poco caro para un pequeño negocio, pero vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener o empresa organizada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Tetra es fácil de usar y puedo encontrar cualquier artículo o documento fácilmente. Necesito usar Tettra muchas veces al día ya que la mayoría de los contenidos están disponibles en Tetra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

No es un disgusto, pero sugiero añadir un tema oscuro a Tettra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra está resolviendo muchos problemas como se indica a continuación: Podemos acceder fácilmente a artículos, documentos y videos en Tettra. Proporcionando una plataforma para preguntas y respuestas para que las personas puedan interactuar y resolver sus dudas. Uno puede proporcionar comentarios sobre cualquier contenido para que pueda ser modificado según sea necesario. Todas estas facilidades me benefician para hacer mi trabajo de manera fácil y fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Vaya, es genial que Tettra resuelva tantos problemas para tu equipo. Me alegra escuchar eso. Gracias por usar Tettra.

Usuario verificado en Civic & Social Organization
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Really user-friendly platform. It integrates well with other systems like Google. Very handy for creating an organisational Wiki. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

The way it takes new users to a start page can be a bit confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

It's great to have all of our organisational knowledge in one easy-to-access place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Tettra es una herramienta reflexiva e intuitiva que ingeniosamente cierra la brecha entre la difusión de información y la comunicación del equipo. Con su interfaz fácil de usar y características diversas, Tettra facilita la gestión eficiente de documentos y promueve la colaboración dentro del equipo de manera organizada y atractiva.

La capacidad de almacenar centralmente y acceder fácilmente al conocimiento es particularmente valiosa. Tettra no solo facilita el intercambio de información, sino que también fomenta una cultura de comunicación abierta. Me impresionó especialmente la fácil integración con otras herramientas y plataformas, haciendo su uso diario fluido y práctico.

La estructura clara y la navegación sencilla promueven una rápida incorporación y aceptación incluso entre los miembros del equipo que no son expertos en tecnología. Además, Tettra ofrece útiles herramientas analíticas para monitorear el flujo y uso de la información, contribuyendo significativamente a la mejora continua.

En un mundo donde la comunicación eficiente y el acceso rápido al conocimiento relevante son cruciales, Tettra se presenta como una herramienta indispensable que facilita y mejora significativamente la rutina diaria de trabajo. Recomiendo altamente Tettra a cualquier equipo que busque elevar su intercambio de conocimiento y colaboración a un nuevo nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Aunque las opciones de formato proporcionadas ya son extensas, ciertamente hay espacio para agregar más. :) Se agradecerían más opciones de formato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra aborda eficazmente el desafío de la organización y distribución del conocimiento dentro de nuestra empresa, demostrando ser extremadamente beneficioso en varios departamentos. Desde la gestión ejecutiva hasta ventas y hasta el almacén, Tettra permite establecer estándares de conocimiento, contribuyendo a una forma de trabajo significativamente más eficiente. Al reducir el tiempo de demanda y proporcionar respuestas rápidas y precisas a las preguntas que surgen a través de su excelente función de búsqueda, hemos logrado reducir sustancialmente el tiempo que de otro modo se gastaría en buscar información.

Este ahorro de tiempo no solo aumentó la productividad, sino que también mejoró los resultados del trabajo en todos los niveles de la empresa. El almacenamiento central del conocimiento y la capacidad de recuperarlo rápidamente ayudan al equipo a mantenerse en la misma página, lo que permite tomar decisiones más coordinadas e informadas.

A través de Tettra, hemos experimentado una mejora notable en la comunicación interna y en la eficiencia de la difusión de información, lo que en última instancia llevó a un mejor rendimiento en varios departamentos y una mayor satisfacción dentro del equipo. La plataforma nos apoya significativamente en promover una cultura de intercambio de conocimiento y mejora continua, que es indispensable en el entorno empresarial acelerado de hoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Eso es genial que las integraciones funcionen tan bien para ti y tu equipo. Gracias por usar Tettra.

Charlotte F.
CF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Fácil de crear nuevos artículos, agregar medios y enlaces y formato de texto enriquecido como encabezados, destacados y listas.

Fácil de organizar artículos en temas y tópicos con íconos codificados por colores y tantos subtemas como necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

No es posible listar un artículo en dos lugares diferentes sin crear una copia, lo cual no es ideal ya que resulta en duplicación si una página es relevante para dos áreas diferentes, pero es fácil de solucionar enlazando artículos dentro de otros artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra, o como lo llamamos internamente, 'el Cerebro', alberga nuestra base de conocimiento interna sobre todo, desde nuestros sistemas y procesos, hasta nuestro manual del personal y plantillas de comunicación con socios. Cada miembro de nuestro equipo participa en la producción de contenido y, como equipo remoto, podemos compartir fácilmente guías y orientación con personas de toda la organización. Tettra nos permite mantener todo bien documentado y organizado para que no tengamos que preocuparnos por pasar horas buscando la información que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Plataforma simple y fácil para crear contenido de base de conocimientos para mi equipo. El soporte al cliente de Tettra ha sido útil e interactivo y han sido muy receptivos a mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Necesita un poco más de actualizaciones sobre la edición y personalización de artículos, pero con ganas de ver lo que el equipo de Tettra propone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Conocimiento tácito vs explícito y darme más tiempo para centrarme en el aspecto del liderazgo y permitir que mis nuevos miembros del equipo mejoren en el aspecto técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Nos alegra saber que Tettra funciona bien para su equipo de atención al cliente. Gracias. ❤️

Patrik S.
PS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Toda la información en un solo lugar es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Tal vez para algunos empleadores el problema en Austria y en Alemania es que el idioma en "alemán" no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

La forma más rápida de buscar e informarme sobre cualquier pregunta de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Gracias por usar Tettra. Agradezco tus comentarios.

AA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Los análisis de Tettra para el compromiso de los usuarios son muy útiles para comprender cómo se comportan los usuarios en términos de uso de Tettra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

No tengo esto ya que Tettra se adapta muy bien a nuestros requisitos y necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Hoy en día, la deserción es muy alta en las empresas de TI. Tettra nos ayuda a documentar lo que nuestro soporte está haciendo, por lo tanto, hemos podido registrar qué conocimiento/experiencia importante hay dentro de la operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

¡Perfecto! Es genial que Tettra te ayude a transferir y capturar conocimiento. Gracias por usar Tettra.

GJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Antes de Tettra, nuestro centro de información para nuestra empresa era inexistente. ¡Ahora, tenemos un banco de documentos interno! ¡Usamos Tettra para manuales de capacitación, guías de sistemas y más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Deseo que Tettra permitiera la colaboración con borradores. Nuestra solución alternativa es publicar contenido y añadirlo a una cola para que sea revisado por nuestro Gerente de Contenidos antes de publicarlo al equipo en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra alberga todo el contenido necesario para gestionar la empresa. Es increíblemente útil tener toda esta información en un solo lugar en lugar de depender de ciertas personas para manejar tareas por su cuenta. Tettra ha eliminado nuestro único punto de fallo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Nos alegra mucho que Tettra esté satisfaciendo las necesidades de tu equipo. Gracias por tus comentarios.

Snezhana K.
SK
Account Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

A través de la utilización hábil por parte de nuestro equipo de gestión, Tettra se ha convertido en un recurso indispensable para nuestro trabajo remoto. Personalmente, dependo de él a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Nada en particular. Todas las características son autoexplicativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Al unirme a la empresa, Tettra facilitó mi rápida incorporación a varios procesos. El uso hábil de esta herramienta ha creado una base de conocimiento invaluable, ayudándonos a navegar diversas situaciones laborales de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

¡Sí! Tettra es una gran herramienta para la incorporación de equipos. Gracias por usar Tettra y por tus comentarios.