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Por Tettra
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Alternativas de Tettra Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Tettra

Descripción general de Tettra

¿Qué es Tettra?

Tettra es un software de base de conocimiento que organiza la información dispersa de la empresa para responder a las preguntas repetitivas de tu equipo directamente en Slack o en nuestra aplicación web. Tiene una interfaz de usuario simple y fácil de usar e integra con Slack, Google Drive, Notion y más. Tettra también tiene una potente función de búsqueda basada en el contexto que te permite encontrar cualquier información en segundos. Muchos equipos de soporte al cliente y operaciones dependen de Tettra para su documentación interna y respuestas. Con Tettra, obtendrás: • Flujo de trabajo de preguntas y respuestas para capturar preguntas • Base de conocimiento para documentar respuestas • Funciones de gestión del conocimiento para mantener el contenido actualizado • Integraciones con herramientas de chat para asegurarte de que tu equipo realmente use Tettra Gratis para hasta 10 usuarios.

Detalles Tettra
Discusiones
Comunidad Tettra
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Conocimiento simple de gestión para equipos en crecimiento.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Responde preguntas repetitivas y crea páginas en Tettra directamente desde Slack o MS Teams.


Detalles del vendedor
Vendedor
Tettra
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Somerville, MA
Twitter
@tettra
1,173 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12 empleados en LinkedIn®
Descripción

Tettra is a knowledge management and documentation platform designed to help teams create, organize, and share information efficiently. It enables users to build a centralized knowledge base, streamline internal communication, and improve collaboration through easy access to essential company information. Tettra integrates with various tools, allowing teams to integrate their workflows seamlessly while ensuring that important knowledge is readily available to all members.


Andy C.
AC
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Tettra

LT
Lucian T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Great for knowledge tracking"
Tettra great for keeping things organised. It has a very simple and intuitive interface, making it easy to quickly reference a relevant section. Co...
Alexandra N.
AN
Alexandra N.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Keeps My Work On Point"
What I love most about Tettra is how it simplifies everything. All my project details, design specs, and team feedback are stored in one place, so ...
Max K.
MK
Max K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor ayudante en el trabajo"
Me gusta cómo Tettra mantiene todas nuestras pautas de diseño, resúmenes de proyectos y comentarios en un solo lugar. Ya no tengo que buscar en cor...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Tettra

Demo Tettra - Tettra Overview
Tettra has a simple, user-friendly design.
Demo Tettra - Use Tettra
Ask questions right inside of Slack, and get answers from your curated company knowledge.
Demo Tettra - Assign questions
No answer? Assign the question to an in-house, subject matter expert.
Demo Tettra - Ask Kai, the AI Assistant in Tettra
Kai is the AI assistant within Tettra who will answer your questions, from your company knowledge base.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Tettra
¿Has utilizado Tettra antes?

132 Tettra Reseñas

4.7 de 5
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132 Tettra Reseñas
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Pros y Contras de Tettra

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para TettraPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
WE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Es súper simple. No hay características complicadas. Se transfiere de la aplicación del teléfono al sitio web sin ninguna diferencia importante. Ha sido un salvavidas para la comunicación dentro de nuestro equipo. Es muy fácil publicar fotos del restaurante y hacer un seguimiento con el personal con cualquier consulta. Lo usamos todos los días y ha mejorado la eficiencia y precisión del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Aunque aprecio las características de seguridad, tener que iniciar sesión con un código en cada nuevo dispositivo o cada vez que cierras sesión, incluso con una contraseña, tener que introducir un código especial de tu correo electrónico puede ser cansado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

La base de conocimiento de Tettra es muy fácil de usar y un lugar compacto para toda nuestra información necesaria. Cualquier cosa, desde "cómo" promover a un líder, despedir a un empleado o hacer un batido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BG
Head of Product
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Nos encanta que podamos tener toda nuestra lógica tecnológica almacenada en un espacio centralizado para que todos los usuarios puedan acceder y ver cómo funcionan las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Nos encantaría que hubiera más configuración sobre fuentes/formatos de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos una gran base de conocimientos en múltiples empresas que gestionamos, incluyendo algunas lógicas compartidas que se refieren a sitios web centralizados, así como a sitios web individuales. Tettra nos permite tener todo esto en un solo lugar fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Tettra tiene una gran funcionalidad de búsqueda y organización, lo que lo hace eficiente y fácil para clasificar la base de conocimiento de nuestra empresa. Tettra me ha ayudado a sentirme mejor preparado para navegar por diversas situaciones que puedan surgir, ya que puedo acceder rápidamente a la información que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Sería genial si Tettra tuviera su propia aplicación en lugar de tener que usar un escritorio o la funcionalidad de búsqueda de Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra me está ayudando a clasificar rápidamente la base de conocimientos de nuestra empresa. Puedo acceder fácilmente a la información que necesito para resolver problemas, desde cuestiones técnicas hasta problemas de equipo y todo lo demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

My company uses Tettra as a knowledge dump for all of our technical documentation. We love how easy it is to use - without Tettra we'd probably have 1000s of separate documents which would be impossible to navigate. Updating, searching and reading our technical documentation on Tettra is quick and intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

More variety of text formatting (e.g. fonts, headers) would be nice, and editing big pages can sometimes be laggy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra solves the problem of quickly navigating a large knowledge base, which improves our efficiency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Utilizo Tettra como un recurso para resolver los desafíos diarios en nuestro restaurante. Ya sea para solucionar problemas con el equipo o encontrar algo que podría saber cómo hacer, pero aún quiero verificar... Siempre puedo contar con Tettra para proporcionar soluciones rápidas y confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

a veces se necesita algunos intentos para encontrar lo que estoy buscando Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Restaurante - es como un tutorial para la mayoría de las cosas que necesitamos saber "cómo" hacerlas - qué pasos seguir ... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jovanka W.
JW
Content Developer
Sporting Goods
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Mis colegas y yo apreciamos Tettra por su facilidad de uso e integración con Slack y Google. Las funciones y el diseño no son complicados, lo que permite que todos los miembros del equipo se familiaricen con Tettra bastante rápidamente. Esto es una gran ventaja ya que usamos Tettra a diario y tenemos mucha información para almacenar. Dado que mi empresa es multilingüe, también estamos contentos de que Tettra pueda renderizar scripts no latinos sin ningún problema.

También debo destacar lo acogedor que ha sido el equipo de Tettra durante el proceso de aprendizaje de mi equipo. Han sido excepcionalmente receptivos a los comentarios y generosos con su tiempo y consejos. Estoy extremadamente satisfecho con cómo también nos han animado a seguir enviando comentarios y realmente implementaron algunas de nuestras solicitudes. Espero continuar nuestra relación de trabajo con Tettra y aprender cosas nuevas juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Sería realmente útil si el modo de edición de página pudiera ofrecer más funciones y opciones, específicamente diferentes fuentes, tamaños de fuente y colores, y también más flexibilidad en la creación de tablas (redimensionar/unir/dividir celdas). También sería genial si pudiéramos tener comentarios en el texto para que las personas puedan dejar directamente observaciones o preguntas en secciones específicas de la página.

El modo de edición de página no tiene que ser tan completo como Word o Google Docs, pero las características mencionadas ayudarían significativamente a mi equipo a organizar nuestro conocimiento de manera aún más precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

El mayor obstáculo que Tettra nos ha ayudado a eliminar hasta ahora ha sido las preguntas repetitivas que mis colegas y yo nos hacemos entre nosotros. La función de preguntas y respuestas ha reducido significativamente la necesidad y el tiempo de enviar mensajes de ida y vuelta, y también es muy útil tener todas las respuestas definitivas en un solo lugar. Otro beneficio que ofrece Tettra es el gran espacio de almacenamiento para los archivos de nuestra empresa que de otro modo habrían estado dispersos en nuestros discos personales u otras plataformas. Tettra funciona como un gran repositorio para todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Me alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Tettra. Y también gracias por las sugerencias.

Carlos V.
CV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Tettra es un salvavidas para gestionar contenido en nuestra cadena de restaurantes. Su funcionalidad de búsqueda robusta y organización estructurada hacen que encontrar información sea rápido. Es como tener una IA guiándome en cada paso del camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

No puedo encontrar algo que no me guste de Tettra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

encontrar información para resolver problemas rápidamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sean C.
SC
Chief Operating Officer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

La naturaleza rápida y fácil de agregar contenido, encontrar contenido y editar contenido en Tettra es maravillosa. Mi organización venía de un sistema basado en SharePoint de carpetas y documentos que estuvo bien por un tiempo, pero finalmente nos causó problemas para encontrar y mantener la información actualizada. Tettra facilita que cada individuo en mi organización encuentre, edite o capture lo que necesita. Ha sido increíble para capturar y mejorar los procesos entre equipos. Cuando implementamos Tettra sabíamos que sería difícil trasladar todos los documentos de nuestra empresa, equipo y clientes al nuevo sistema, pero la función de carga de documentos fue muy sencilla de usar y realmente aceleró a los equipos individuales. La mayoría de los usuarios en la organización encuentran en Tettra una parada diaria para encontrar información o actualizar algún tema. Los informes regulares de uso y las páginas principales hacen que mi trabajo como administrador sea más fácil también. Las integraciones recientes con Slack y la nueva IA han sido buenas y esperamos aprovecharlas más en el futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Si bien la creación de una página es muy sencilla y hay algunas herramientas de diseño para hacer listas, ajustar encabezados e insertar tablas y gráficos simples, queremos más capacidad para estilizar nuestro contenido. La necesidad más solicitada es una mejor capacidad de esquema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácil captura y mantenimiento de procesos y conocimientos individuales, de equipo y de toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josh Spilker de Tettra

Amo tu punto sobre mejorar los procesos entre equipos. Gracias por usar Tettra.

Usuario verificado en Restaurants
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

As a head office user tasked with creating knowledge articles, Tettra is my secret weapon. Its intuitive interface and collaboration features streamline the content creation process. It's made my job easier and our knowledge base more comprehensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Some of the UI would be better if it had some drag and drop functionality, but since onboarding with Tettra I have seen a number of significant UI improvements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Distributing information to our users in a quick and reliable way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wayne I.
WI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Tettra?

Me encanta usar Tettra. Muy fácil de usar. 10/10 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tettra?

Falta de videos e imágenes. Creo que eso haría que esta aplicación fuera más fácil para los usuarios primerizos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Tettra ¿Y cómo te beneficia eso?

Tettra resuelve casi todos los problemas comunes que pueden ocurrir a diario en el trabajo. Confiamos profundamente en el conocimiento ingresado en esta aplicación ya que siempre está actualizado, esto nos permite resolver rápidamente cualquier problema por nuestra cuenta en un tiempo eficiente cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.