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Reseñas y detalles del producto de Chatbot

Descripción general de Chatbot

¿Qué es Chatbot?

Chatbot es un asistente inteligente que fortalece la experiencia del usuario final al manejar solicitudes estándar de los usuarios, para reducir el flujo de tickets de sus departamentos de servicio de asistencia y recursos humanos. Puede manejar restablecimientos de contraseñas, actualizaciones de estado y triaje de interrupciones.

Detalles Chatbot
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Descripción del Producto

Chatbot es un asistente inteligente que fortalece la experiencia del usuario final al manejar solicitudes estándar de los usuarios, para reducir el flujo de tickets de sus departamentos de servicio de asistencia y recursos humanos. Puede manejar restablecimientos de contraseñas, actualizaciones de estado y triaje de interrupciones.


Detalles del vendedor
Vendedor
TESM Ltd
Ubicación de la sede
London, London
Twitter
@followtesm
252 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Chatbot

Tapishnu S.
TS
Tapishnu S.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"24/7 chat assistance for enhanced customer experience"
Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human age...
Pratik p.
PP
Pratik p.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"A Helpful chatbot for quick support"
The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow ...
PG
Pooja G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Nice software for creating chatbots"
Chatbot by ServiceNow proves to be a wonderful tool for developing multilingual chatbots in very small period of time. The integration with other a...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Chatbot

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13 Chatbot Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Chatbot

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.

Sentimiento General de la Reseña para ChatbotPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Consumer Services
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Chatbot?

Is the best tool for answering your customers at any time. We use it to answer customers in holidays, at night and any time we cant have an person answering. User further to collect customer information as email, phone number and this is the way we create leads at any time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatbot?

It is very simple, but to use it at 100% you made neet tu complete the training. Maybe if they have a video tutorial should be better. In spanish or other languages too.

It would be excellent if they have a whatsapp version. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Chatbot:

Take the full training, it worth 100% Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Chatbot ¿Y cómo te beneficia eso?

If your ecommerce needs to be online 24-7, then you need a chatbot to connect at any time. Using chatbot we can answer customers at night, on holidays or any time. Its always available to work! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Chatbot?

I like the chatbot as it is very useful to help users quickly resolve a common question or frequently asked questions. It responds to users' questions with accurate to near-immediate responses, which allows them to solve the issue, and it is very as well. User needs to chat their question to the chatbot message window, and the chatbot will immediately respond to that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatbot?

As chatbot uses natural language processing and has predefined text answers so sometimes, it doesn't have the exact response to the user's query. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Chatbot:

I would suggest using Chatbot to companies that are using ServiceNow to reduce the human effort for common questions as Chatbot is the best tool to solve those questions in an interactive way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Chatbot ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps save costs as humans can work on other tasks rather than providing support to common questions, which chatbot can help with. It increases customer engagement as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neha A.
NA
Senior Developer - Cognitive AI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Chatbot?

Me gustan las respuestas rápidas y receptivas basadas en el entrenamiento de PLN y la inteligencia artificial conversacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatbot?

Atrapado en un bucle, dando respuestas incorrectas según el entrenamiento incorrecto o Dialogflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Chatbot ¿Y cómo te beneficia eso?

He estado desarrollando y trabajando en chatbots capaces de proporcionar soluciones en sus respectivos dominios (TI, RRHH, Retail, Salud, Banca, etc.) y específicos para el entorno del cliente. También tengo experiencia en modelado conversacional utilizando Procesamiento de Lenguaje Natural y Aprendizaje Automático, construyendo bots y trabajando en un entorno de desarrollo e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.