Is the best tool for answering your customers at any time. We use it to answer customers in holidays, at night and any time we cant have an person answering. User further to collect customer information as email, phone number and this is the way we create leads at any time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is very simple, but to use it at 100% you made neet tu complete the training. Maybe if they have a video tutorial should be better. In spanish or other languages too.
It would be excellent if they have a whatsapp version. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
12 de 13 Reseñas totales para Chatbot
Sentimiento General de la Reseña para Chatbot
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Chatbot is available 24/7, thus ensuring chatbot services outside business hours. It provides faster resolution of L1 queries compared to human agents and also reduces their workload so that they can focus on complex issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Chatbot has limited predefined workflows with complex queries requiring intervention from human agents. Customization of chatbots is complex and requires development expertise of engineers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Proporciona la solución básica de chatbot para cualquier sitio web en minutos. Me gustó su integración avanzada de IA para analizar el contenido del sitio web y proporcionar opciones relevantes para incluir en la automatización del chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debe tener más características como integraciones con redes sociales y más información sobre los visitantes en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The servicenow chatbot is very easy to set up and use. it helps user to get answers very quickly. It is very easy to integrate with the servicenow workflows which makes it more useful. it can handle common IT and HR related requests well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Chatbot provides generic response sometime which can be imrove more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que sea una excelente manera de mantener a un cliente comprometido y obtener información útil antes de comenzar una conversación con ellos yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dependiendo de la forma en que un cliente formule su pregunta, el chatbot puede no ser capaz de responder siempre de la manera más útil y, a veces, puede aumentar la frustración de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que la interfaz del chatbot de IA sea fácil de usar. Me gusta que también haya soporte 24/7. Lo he utilizado para devolver artículos en diferentes sitios de compras de los que hago pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, las respuestas de la IA son un poco demasiado generales. Pero es entonces cuando la persona del chat en vivo interviene para hacerse cargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Chatbots comes up with different types of agents to handle different stuffs. It provides seamless integration with other messaging applications. It got multilingual support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is no such dislikes about Chatbot. It works fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Chatbot by ServiceNow can help us making bots with minimal or even no knowledge of coding. It seamlessly integrates the bots with other third party messaging services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is no major issue with the chatbot software. It works fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Chatbot by ServiceNow proves to be a wonderful tool for developing multilingual chatbots in very small period of time. The integration with other applications is also quite smooth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is nothing to be disliked about Chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La experiencia del usuario y la respuesta al contenido son muy rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No se puede configurar los chatbots por algunos usuarios en sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
helps us bridge the gap between AI and customer service, efficiently streamlining our service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
AI responses can be a little telling sometimes (clearly AI) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
