Resumen de precios de Telnyx CPaaS

Prueba gratuita

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

7 meses

Descuento Promedio

7%

Costo Percibido

$$$$$

Reseñas de precios de Telnyx CPaaS

(2)
Usuario verificado en Telecomunicaciones
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Telnyx: simple y potente. ¡Realmente lo mejor!"
¿Qué es lo que más te gusta de Telnyx CPaaS?

En busca de una plataforma CPaaS completa, elegí Telnyx y la experiencia es muy positiva. Pude migrar todos mis números fijos profesionales franceses sin problemas: el proceso de portabilidad es claro, los pasos están bien seguidos y la puesta en servicio se realizó sin interrupciones notables. En cuanto a telefonía, el SIP Trunk con canales ilimitados responde perfectamente a los picos de llamadas.

En el día a día, observo:

Tarifas muy competitivas y transparentes, interesantes para un uso profesional regular.

Una excelente calidad de llamada y una disponibilidad a la altura.

Un panel de control simple para gestionar números, enrutamiento y seguir la actividad.

Un soporte realmente eficaz: en cada solicitud, respuestas rápidas y soluciones concretas.

En resumen, Telnyx cumple con todos los requisitos de un CPaaS moderno: funcionalidades ricas, costos controlados, fiabilidad y soporte reactivo. Recomiendo sin dudar para una telefonía profesional estable y escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Telnyx CPaaS?

Telnyx aún no admite números de móvil franceses, lo cual es bastante lamentable, ya que sería realmente muy útil. Me gustaría mucho que hubiera más canales de mensajería, por ejemplo, Instagram DM, Facebook Messenger, etc., para convertirlo en una verdadera plataforma multicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabriel Q.
GQ
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El número brasileño nunca funcionó. 3 semanas, 4 agentes, cero resolución"
¿Qué es lo que más te gusta de Telnyx CPaaS?

La interfaz del portal es limpia y bien diseñada, y la documentación de la API es completa. El flujo de incorporación inicial parece profesional y da confianza de que la plataforma funcionará como se anuncia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Telnyx CPaaS?

El servicio nunca fue entregado. Compré un número local brasileño el 24 de febrero de 2026. La documentación fue aprobada, el número aparecía como Activo, la aplicación TeXML estaba correctamente configurada y ni una sola llamada entrante llegó a la infraestructura de Telnyx. Confirmado por escrito por su propio equipo NOC después de tres semanas.

El proceso de soporte está fundamentalmente roto: cada agente solicitó nuevas muestras de llamadas de prueba dentro de 24-48 horas, luego tardaron días en responder, momento en el cual los registros habían "expirado" y el ciclo comenzaba de nuevo desde cero. Traté con al menos cuatro agentes diferentes sin continuidad ni resolución.

Me cambié a Twilio el mismo día que escalé. Número brasileño completamente funcional en 48 horas. ¡Aléjate de Telnyx! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Mark Morse de Telnyx CPaaS

Hola Gabriel,

Gracias por tus comentarios. He revisado todo el historial del ticket #2717754 y la cronología de tu experiencia.

Compraste un número que nunca funcionó. Proporcionaste muestras de llamadas de prueba en tres ocasiones diferentes, y cada vez nuestro equipo dejó que los registros expiraran antes de revisarlos, lo cual fue un fallo en nuestro proceso de gestión de tickets.

Nuestro NOC ha confirmado desde entonces que el problema era con nuestro socio de operador brasileño — las llamadas nunca llegaron a nuestra infraestructura. Eso debería haberse identificado en la primera interacción y asumimos el 100% de responsabilidad por ese error.

Estamos procesando tu reembolso por todos los pagos realizados en la cuenta y recibirás la confirmación en breve.

También estamos revisando nuestro flujo de trabajo de escalación para problemas con números brasileños para asegurar que los fallos del lado del operador se identifiquen inmediatamente en lugar de pasar por repetidas solicitudes de muestras.

Por favor, contáctanos si tienes alguna pregunta o si estás dispuesto a darnos una segunda oportunidad para ganar tu negocio.

Saludos,

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