Reseñas y detalles del producto de Dyspatch

Dyspatch como herramienta es muy fácil de usar y directa. Tienen integraciones con la mayoría de los sistemas comunes de ESP y tecnología de correo electrónico, lo que la convierte en una gran solución de plantillas para nosotros. Fueron extremadamente fáciles de implementar sobre nuestro sistema interno de correos transaccionales. Mi cosa favorita de Dyspatch es el equipo de soporte. Como alguien que trabaja en Martech y gestiona múltiples proveedores externos, Dyspatch es el proveedor más fácil y receptivo que tengo. Cada vez que tenemos un problema en el que estamos atascados y no podemos resolver algo, nuestro equipo de soporte rápidamente se moviliza para darnos respuestas y resolver los problemas que estamos viendo, que casi siempre se deben a un malentendido del usuario. También tienen una documentación extensa que nos permite auto-servirnos, y el equipo siempre está listo para hacer una llamada para entrenarnos o ayudar a idear soluciones para nuestras necesidades.

Por último, aunque ninguna herramienta de terceros está exenta de fallas en cuanto a cómo las empresas necesitan que los procesos y flujos funcionen con los sistemas internos, Dyspatch hace un trabajo increíble al escuchar realmente nuestras sugerencias y comentarios para luego implementar características y actualizaciones del producto para cubrir las brechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que tengo para Dyspatch es que supongo que son más pequeños y nuevos que muchos de los otros jugadores en su espacio, por lo que había muchas pequeñas brechas de características que esperábamos que tuvieran y que no tenían. Pero diré que muchas de esas brechas fueron amplificadas por nuestra propia forma matizada de trabajar internamente y Dyspatch ha resuelto casi todas las brechas que les hemos comunicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con Dyspatch durante más de un año y medio ha sido increíble. Han sido fundamentales para ayudarnos a crear correos electrónicos bellamente cohesivos para momentos importantes aquí en Patreon. Su equipo de soporte es absolutamente de primera categoría. Cada vez que tengo una pregunta, sin importar lo complicada que sea, la manejan con cuidado y rapidez, haciendo que incluso los problemas más difíciles parezcan sencillos.

Todo el equipo de Dyspatch es un placer con el que trabajar, y estoy genuinamente emocionado de continuar esta asociación. ¡No podría pedir un mejor equipo para tener de nuestro lado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son una empresa más pequeña, por lo que su producto podría tener algunas peculiaridades, pero siempre están ansiosos por recopilar comentarios y mejorar continuamente la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como especialista en marketing, debes contar con herramientas de primera clase para producir trabajo de alta calidad de manera eficiente. Dyspatch es *de lejos* una de las mejores herramientas que he incorporado en los últimos años (¡y ahora la he llevado a dos empresas!).

Ya sea que formes parte de un pequeño equipo de marketing o de una gran empresa, Dyspatch es *la* herramienta para impulsar eficiencias, poder escalar contenido rápidamente y hacerlo mientras mantienes a tu equipo de marca satisfecho.

Debido a que se integra con tu ESP, te brinda la flexibilidad de diseñar fuera de la plataforma, colaborar con compañeros de equipo y distribuir a múltiples herramientas.

El mayor valor añadido de Dyspatch es su equipo. Desde traducir diseños de Figma a bloques codificados en horas, no semanas, hasta un rápido soporte al cliente, ha sido un placer trabajar con ellos y han ayudado a que el correo electrónico se convierta en uno de nuestros canales de mejor rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora sería más integraciones con otros ESP.

Sin embargo, todavía existe la opción de exportar como HTML y subirlo a nuestro ESP, solo que añade algunos pasos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo desarrollador, puedes acceder convenientemente a una lista de todos los correos electrónicos enviados para asegurarte de que los correos electrónicos se envían a las personas adecuadas. También es rápido ingresar datos directamente en sus modelos para correos electrónicos personalizados. Esta es una opción adecuada para startups que buscan sentar las bases para el marketing por correo electrónico, así como para servicios de divulgación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil localizar plantillas cuando las estás buscando. El cuadro de búsqueda no funciona correctamente; debes seleccionar "Todo" para que la búsqueda funcione. Todavía no hay una vista previa de instantánea, lo que hace difícil buscar, editar y previsualizar actualizaciones fácilmente. Es importante comparar un prototipo de muestra con una instantánea en otra ventana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Variety of templates offered plus drip campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Beware. I registered for a conference in which Dyspatch was speaking at. I was then included in their email subscription list. I tried to unsubscribe by clicking the unsubscribe link at the bottom of the email but I landed on a page with erroneous code and was unable to unsubscribe. I replied to the email notifying them of the problem and to unsubscribe me, and a rep said thanks for the heads up and that I will be unsubbed. Well, in the next three days, I continued to receive more emails - one every day, for a total of four, and clearly, I was irate receiving them. I presume I've been put in a drip campaign and I assume their emails will continue coming until their campaign ends, even though in every email, I said they need to take a look at their broken unsubscribe link and fix it. I've cleared my browser cache, did private browsing, tried different browsers, it all came up with the same error page.

Their email domain is "sendwithus" and the broken unsubscribe page has "sendwithus" in the URL, which is one of their products. It makes sense they're using their own products, but holy moly, if this is any indication of what their product is like and they cannot fix an essential and required feature (unsubscribe link) even for their own email marketing, then that's all I need to know to avoid them at all costs. There's plenty of other email marketing/marketing automation platforms out there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plantilla de Sendwithus está completamente equipada con soporte para JINJA. La interfaz web para el diseño de plantillas, vista previa y "pruebas de dispositivos" nos da confianza de que los correos electrónicos se verán bien para todos los destinatarios.

La versión de plantillas tiene sentido.

Los desarrolladores no han tenido problemas con las bibliotecas de integración (disparamos desde nuestro backend de Java).

La analítica basada en la web también es fácil de usar y proporciona la mayor parte de la información que necesitamos para las tareas de solución de problemas más comunes.

El equipo de soporte es fantástico. Respuestas muy rápidas y siempre encuentra una solución/respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API es bastante básica y a veces no podemos obtener los datos de resolución de problemas necesarios ni de la API ni del panel de control. De hecho, algunas cosas están en el panel de control a través de una capa de aplicación web que no está directamente disponible a través de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la usabilidad tanto en el frontend como con la API. Se ha pensado mucho en cómo las personas realmente usan el software. La capacidad de copiar fácilmente los ID de las plantillas es un salvavidas. Sé que parece pequeño, pero eleva la usabilidad a 11. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El frontend no siempre se actualiza como si la página se hubiera refrescado. La clasificación es un buen ejemplo de esto. Las cosas se ordenan alfabéticamente cuando refrescas, pero no cuando actualizas cosas en el frontend.

Las plantillas de correo electrónico siempre se ven feas. Es realmente difícil organizar tu HTML de una manera que no sea abrumadora para las personas no técnicas. Además, me gustaría poder acceder a fragmentos desde el editor de plantillas. Actualmente, tienes que tener múltiples ventanas o pestañas abiertas para gestionar fragmentos.

¡También acabo de pensar en esto! ¿Pero fragmentos versionados? Ahora mismo, si cambias un fragmento, afecta a todos tus correos electrónicos. Desearía que hubiera una manera de crear otra versión que puedas probar antes de publicarla en vivo.

Finalmente, una mejor manera de promover versiones cuando promueves nuevo código que hace uso de esas nuevas versiones. Ha habido un par de veces en que esto se ha pasado por alto porque es una tarea extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like the use of jinja in templates - it is a really powerful feature that allows those who excel at formatting and email marketing shine with straightforward implementation of devs (passing necessary data to templates in API calls and automations) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think it is very unfortunate that you can not pull very much from log data using the API. One very obvious example would be the inability to render the sent email based on the log. Instead, I have to try to reconstruct the data that would have been sent to the api call/automation, and call the render method on that data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de plantillas en vivo es excelente para los programadores, la integración con Litmus facilita el control de calidad, los fragmentos ahorran tiempo y esfuerzo, importación/personalización de datos confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay carpetas anidadas, la función de búsqueda es un poco deficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jinja and API integration with other systems. Internal reporting features that allow me to see how well emails are doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wish it was a more robust tool so I could use it with marketing related emails - a one-stop shop. Inability to do any real segmentation for sends. No ability to see which users are engaging the most or least and pull a list if needed. List pulling is also very limited, you can only pull and get email addresses, very cumbersome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.