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Pretty easy to use, and great customer support
333 TapClicks Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para TapClicks
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Me gusta la profundidad de los datos que se pueden mostrar, así como la personalización de los paneles. Con la naturaleza agregada de los widgets y paneles, me gusta cómo no estás necesariamente limitado a un diseño plataforma por plataforma. Todos los temas de marketing pueden agruparse en lugar de otras plataformas que pueden ser limitantes. Además, me encanta el servicio al cliente. Con la complejidad de este producto, no siempre hay preguntas "fácilmente googleables", por lo que tener a Lauren (nuestra representante de TC) es una gran ayuda para nosotros para asegurarnos de que estamos resolviendo muchas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La curva de aprendizaje para TapClicks puede ser un poco empinada. Si no hubiera utilizado la academia de TapClicks, me habría sentido bastante perdido. Es un sistema complejo. Dicho esto, uno no debería esperar simplemente subirse y comenzar a jugar con la interfaz y que todo funcione. Si dedicas todo tu tiempo a aprender y resolver problemas, puedes avanzar mucho en unas pocas semanas. TapClicks también podría trabajar para hacer que los "Conectores Inteligentes" sean un poco más amigables para el usuario y ofrecer soporte para esos conectores individuales con diferentes salidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TapClicks se integra con la mayoría de las plataformas de marketing digital, lo que facilita reunir fuentes de datos dispares en una vista común para informes personalizados. Con más de 120 integraciones actualmente, casi todos nuestros informes se obtienen de manera dinámica, y subimos datos específicos de los clientes según sea necesario para completar el resto de la historia. Aunque muchos de nuestros gráficos parecen datos bastante estándar, poder mostrar en gráficos personalizados y en una amplia variedad de otras plataformas mejora aún más la usabilidad y la legibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas limitaciones de datos (honestamente más del lado del proveedor) que dificultan mostrar informes altamente específicos. Así que, de vez en cuando, necesitamos entrar en las plataformas individuales para obtener más datos. No puedo culpar sinceramente a TapClicks por esta limitación, pero es el único verdadero "desagrado" que se me ocurre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I like most is the ease of use of managing clients at scale. Additionally, the internal customer support they have is phenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are occasionally issues with connections between different marketing channels but its something that the tech support is helpful in resolving these issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Possibility to agregate all of our campaign data in one place Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Kind of difficult to first use, considering we use Google Data Studio and not the Tapclicks platform to generate the reports Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The whole platform is easy to use overall Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Customer support and account manager isn't much of a help when troubleshooting stuff and takes quite some time to respond Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like that the service is straight forward, and that it is easy to perform basic job functions and find information needed to complete tasks and reach all goals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I cannot think of anyhting that could potentially be missing from this product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Good to see everything in one place. Like that it can gather information from multiple sources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The integration with Google Analytics needs to be improved, especially GA4. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de mapear nuevos canales y tener todos los datos centralizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
después de la asignación, tarda 24 horas en mostrarse la información y solo toman 30 días de datos anteriores. Las campañas locales aún no son compatibles y crear informes personalizados no es tan fácil, por ejemplo, fórmulas personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ease of use and the graphic interface are the most helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can be difficult at times to pull out exactly the information we are looking for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
