Reseñas en Video
perfecto para conducir y gestionar el centro de llamadas de ventas
2,410 Talkdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Talkdesk
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La inteligencia artificial de aprendizaje es excelente, ya que capta las conversaciones de manera más efectiva y reduce el tiempo de manejo para los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Talkdesk se retrasa y las pantallas no se cargan a tiempo, es necesario reiniciar varias veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Personalización con Studio y Live. Studio nos permite crear flujos más adecuados a las necesidades de nuestra empresa. Live permite a todos los que trabajan con la plataforma ver las métricas que necesitan para desempeñarse bien dentro del equipo. Además, el soporte al cliente responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hace un tiempo, cuando estábamos experimentando problemas con la calidad de las llamadas, estábamos decepcionados con la falta de soluciones proporcionadas o acciones tomadas por parte del soporte.
La base de conocimientos está un poco dispersa y el motor de búsqueda no siempre proporciona información relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Talkdesk is fast and reliable, Sound quality is great, and if I need to go back to a call - I can use the recording feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are frequent disruptions and updates that users are not aware of until the next business day or so Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Being able to send Voicemail automatically instead of having to record one manually Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Calls sometimes can get disconnected with very minimal internet issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las cosas son fáciles con las llamadas habladas, los informes de sonidos son claros, el tiempo de inicio de sesión y el tiempo de cierre de sesión están a la par. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
nada realmente, ha estado funcionando bien para mí Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Talkdesk es una excelente solución llave en mano para impulsar nuestro centro de éxito del cliente. Enrutamos las llamadas del servicio de asistencia a través de Talkdesk y obtenemos mucha información de vuelta en Salesforce para ver y reportar. Podemos crear casos basados en interacciones y medir muchos detalles con la integración de Talkdesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una configuración única para que todas las automatizaciones funcionen correctamente con la integración. Esto tomó algo de tiempo, y me encantaría ver más soluciones listas para usar aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz útil, el estilo, el servicio proporcionado cuando se necesita y las inmensas posibilidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El visual del tablero y la falta de características en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de uso para los usuarios finales es lo principal que me gusta de TalkDesk. Es un gran avance respecto a nuestro sistema anterior, ¡lo que hace que TalkDesk parezca del futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada hasta ahora. Va más allá de nuestro sistema anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
