Resumen de precios de TalentLMS

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Reseñas de precios de TalentLMS

(2)
Andreas R.
AR
TrainingCenter Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de iniciar LMS"
¿Qué es lo que más te gusta de TalentLMS?

La manera fácil de comenzar con una versión económica, tal vez gratuita, del LMS. Además, el equipo de soporte es excelente. ¡Nunca había experimentado un soporte tan bueno y rápido! Cualquier cosa que preguntes, las respuestas suelen estar en menos de una hora, como máximo en unas dos horas. Y eso era igual en la versión gratuita al principio, a las 11 de la noche, o llamémoslo noche :)

Ahora tenemos más de 2000 usuarios en el sistema en más de 100 sucursales, que son principalmente empresas asociadas que gestionan sus propios equipos en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TalentLMS?

Difícil de decir. Actualmente, nuestro mayor problema es el recordatorio diario sobre la Capacitación Dirigida por Instructores (ILT). 10 días de capacitación actualmente significan recordatorios diarios sobre cada día para los usuarios individuales. Esto no era el caso al principio hasta 2021, pero luego cambió.

Pero: He estado en contacto con el soporte, y al menos ahora está en la lista de deseos de características :)

Así que si este es el mayor problema, realmente no hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalia Klada de TalentLMS

¡Hola! ¡Vaya, gracias por el increíble reconocimiento a nuestro equipo de Soporte! Significa mucho saber que has tenido una experiencia tan fluida desde el primer día y que TalentLMS te ha ayudado a escalar la formación a más de 2,000 usuarios en más de 100 sucursales. En cuanto a los recordatorios de ILT, gracias de nuevo por mencionarlo al equipo; tienes razón, está en nuestra hoja de ruta de características y estamos prestando mucha atención a comentarios como el tuyo. ¡Por un entrenamiento más eficiente y global para tus técnicos y gerentes, en cualquier momento y lugar!

Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Esta empresa es una estafa de suscripción."
¿Qué es lo que más te gusta de TalentLMS?

Usamos TalentLMS durante muchos años. Era una gran plataforma para la gestión básica de e-learning, hasta que comenzaron a introducir muchas herramientas que hicieron que los módulos fueran propietarios. En otras palabras: cualquier cosa puesta en su plataforma estaría codificada para ser única de su plataforma, haciendo casi imposible exportar o descargar tu propio contenido. Esto se hizo claramente para dificultar el cambio de plataformas, y además estaba vinculado a un aumento dramático de precios. Evítalos a toda costa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TalentLMS?

Esta empresa es una estafa de suscripción. No ingreses ningún método de pago en su sitio web, ya sea para una prueba o de otro modo. Fuimos clientes durante muchos años... cuando finalmente cancelamos nuestra suscripción, se volvieron extremadamente difíciles de tratar. Luego, aún así cargaron nuestro método de pago (miles de dólares) y luego se negaron a reembolsar cualquier cantidad. NO confíes en TalentLMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Natalia Klada de TalentLMS

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, y es una pena escuchar que no fue positiva.

Nos tomamos en serio reclamaciones como esta. TalentLMS es un servicio basado en suscripción con términos claros de renovación y cancelación, y los cargos no se realizan de manera arbitraria. Dicho esto, si una solicitud de cancelación no se manejó correctamente, eso podría señalar una brecha en cómo se procesó la solicitud, no una intención de engañar o cobrar de más. Los problemas de facturación siempre se revisan caso por caso, y los reembolsos dependen del momento y los términos del contrato.

En este punto, queremos aclarar que puedes cancelar la suscripción en cualquier momento a través de la interfaz para que no se renueve en un nuevo ciclo de facturación, siempre que la cancelación se complete antes de la fecha/hora de renovación. Los pasos se describen en el artículo de soporte público que se encuentra en la URL a continuación.

Si estás dispuesto, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte utilizando uno de los métodos disponibles descritos en el artículo, para que esto pueda ser revisado de manera transparente y resuelto adecuadamente.

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