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Taktile Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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3 meses

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Reseñas de Taktile (76)

Reseñas

Reseñas de Taktile (76)

4.8
Reseñas de 76

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Taktile por su facilidad de uso y flexibilidad, permitiendo que tanto equipos técnicos como no técnicos creen y gestionen flujos de trabajo de decisiones complejas de manera eficiente. La interfaz intuitiva de la plataforma y su equipo de soporte receptivo mejoran la experiencia general, convirtiéndola en una herramienta valiosa para automatizar la toma de decisiones de riesgo. Sin embargo, algunos usuarios señalan limitaciones en el análisis avanzado y ciertas opciones de personalización.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tommy K.
TK
Senior Product Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Taktile - ¡Fácil de usar y genial para personalizar!"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Interfaz intuitiva que ofrece suficiente profundidad para personalizar los requisitos para negocios individuales.

Implementar Taktile para nuestro caso de uso empresarial también fue muy rápido dada la complejidad de nuestro requisito.

El soporte de Taktile es extremadamente rápido en responder a nuestras preguntas, donde su respuesta también es muy útil.

Actualmente usamos Taktile para nuestra toma de decisiones diaria cuando se trata de decisiones de crédito para la incorporación de nuevos clientes, y también para la re-decision de nuestros clientes existentes.

Taktile ofrece integraciones muy fáciles con terceros (es decir, la Oficina de Crédito) lo que hace que sea muy fácil solucionar cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

Algunas funcionalidades no estaban disponibles cuando comenzamos a usarlas (es decir, llamadas paralelas a múltiples conexiones). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stefan Nandzik de Taktile

Gracias por esta reseña, Tommy. Es genial ver que ya has comenzado a usar nuestra plataforma para una variedad de casos de uso. Y para aquellas funcionalidades que echabas de menos, o que aún podrías considerar que faltan, por favor mantén siempre a tu gerente de éxito del cliente al tanto para que puedan priorizar esas necesidades en nuestra hoja de ruta del producto. En última instancia, estamos construyendo y mejorando esta plataforma impulsados por la voz de nuestros clientes.

Christopher K.
CK
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Intuitive Decision Engine with Room for Testing Improvements"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

I appreciate Taktile for its simplicity of use and easy functionality, which is really great compared to other products on the market. It's incredibly intuitive, allowing newcomers to learn and start building flows quickly. The ability to swiftly change flows based on changing business circumstances is a big plus. I enjoy the AI function because it helps build flows quicker, especially the repetitive parts, and aids in diagnosing areas for improvement in code or structuring nodes, making it the best feature for us. The user interface is really good and offers great visibility for all teams, with the ability to give view access without edit access, which is helpful for business transparency without risking unintended changes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

I think the testing has been a little bit tricky, especially when using UAT data that comes from some of the prebuilt connections. For, in our case, it was Equifax. In order to test these consistently, we always had to publish flows and then run jobs. The problem with publishing a flow and running a job means that you can't then edit that flow and you have to duplicate and create a new version of the flow whenever you wanna make changes. This adds a layer of time and a little bit of complexity as well. If we can somehow improve the testing so that we can continue to run tests within the user interface flow, that would be the best way for us to edit flows quicker. It's also simpler to follow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faran T.
FT
Global Head of Credit (VP)
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Acelerador GTM"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Lo que más me gusta de Taktile es que le da a Riesgo y Producto un control real sobre la estrategia de crédito sin crear cuellos de botella en ingeniería. Podemos diseñar, probar e iterar flujos de suscripción, lógica de precios y políticas de decisión de manera dinámica mientras mantenemos total transparencia y capacidad de auditoría. Nos permite gestionar todo el ciclo de vida de decisiones con precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

Si bien Taktile ofrece una gran flexibilidad y control sobre la lógica de suscripción, puede requerir una configuración inicial significativa y gobernanza para operar a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emily M.
EM
Head of Ops and Compliance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma Personalizada y Transparente en la que Puedes Confiar"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Servicio realmente personalizado, enfocado en las necesidades del cliente. También me encanta la configurabilidad y transparencia de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

Todavía no es el más bonito desde una perspectiva de UX, pero hemos estado trabajando junto con el equipo para ayudar a desarrollar el gestor de casos, que está mejorando a un ritmo muy rápido. Y podemos lidiar con algo que no se ve increíble si podemos confiar en la lógica, lo cual podemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kevin G.
KG
Director of Credit
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Control total sobre la toma de decisiones de crédito con iteración rápida y trazable"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Taktile le da a nuestro equipo de riesgo el control total sobre la toma de decisiones de crédito. Hemos integrado datos de la oficina de crédito, información de la autoridad fiscal y análisis automatizado de documentos a través del Nodo de IA, todo configurado directamente por el equipo de riesgo, que entiende mejor la lógica del negocio.

El impacto en la velocidad de iteración ha sido enorme. Podemos ajustar nuestras políticas de crédito, probar cambios y desplegar actualizaciones en días. La plataforma es intuitiva, los flujos de decisión son completamente rastreables y el equipo de soporte es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

No tenemos comentarios negativos en este momento. La plataforma cumple con lo que promete, y el equipo detrás de ella ha sido un verdadero socio a lo largo de nuestro viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Motor de riesgo flexible, respaldado por un gran equipo de soporte e ingeniería."
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Una plataforma fácil de usar, que permite a los equipos de Riesgo tomar decisiones rápidas, basadas en una amplia gama de fuentes de datos entre KYB, Fraude y más.

Equipos de ingeniería de soluciones e integraciones espectaculares, que hicieron que el proceso de implementación y configuración de flujos fuera sin dolor y siempre han sido muy receptivos y proactivos en resolver cualquier problema que hemos encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

Actualmente hay funcionalidades limitadas, pero el equipo está abierto a desarrollar las soluciones necesarias para usted, incluidas las integraciones personalizadas. Desde que hemos estado con Taktile por más de un año, la funcionalidad ha aumentado mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Liz Gorson de Taktile

¡Gracias por compartir esta detallada reseña! Es gratificante escuchar que tu equipo está viendo un impacto tan claro con nuestra plataforma de toma de decisiones de riesgo. Mencionaste fortalecer tu proceso de KYB a través del acceso a nuevas fuentes de datos, reducir el número de revisiones manuales y optimizar los flujos de trabajo de riesgo sin depender de los equipos técnicos. Nuestro objetivo es capacitar a los equipos de riesgo para que tomen decisiones rápidas y basadas en datos, y es genial ver que eso se está materializando en tus operaciones diarias. ¡Por favor, no dudes en contactarnos si tienes alguna observación adicional que compartir!

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Seguimiento de Decisiones Maravilloso con Acceso Fácil a Instantáneas Históricas"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

El seguimiento de decisiones es maravilloso, también es genial tener las instantáneas de todo lo que es accesible en cualquier momento de la historia de nuestra empresa utilizando la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

La única desventaja que he encontrado al usar la plataforma es la inaccesibilidad a todas las variables en un flujo desde un punto centralizado, no hay forma de identificar los nodos donde he usado una variable sin navegar por ellos uno a uno o simplemente ejecutar la estrategia de probar el flujo y ver dónde falla. Esto nos ha llevado a veces a simplemente eliminar una variable donde no la necesitamos y dejar el resto tal como está para cumplir con los plazos o aplicar correcciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Automatización de Riesgos y Gestión de Flujos de Trabajo Revolucionada"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Realmente me gusta que Taktile sea visionario con su uso de la IA. Hemos empujado los límites de lo que es posible dentro de nuestros sistemas utilizando IA para ayudar con consultas, formatos y recomendaciones óptimas. Su apoyo y equipo han sido fenomenales, definitivamente uno de los mejores socios con los que trabajar, e increíblemente receptivos a nuestros comentarios. Especialmente en espacios innovadores, son muy útiles cuando se trata de configurar nuestras propias configuraciones. Incluso cuando corremos el riesgo de ir en la dirección equivocada, nos guían para obtener los resultados que queremos. Taktile destaca por su facilidad de uso y ofrece una personalización profunda donde se necesita, con una configuración y soporte increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

Definitivamente me gustaría que Taktile asumiera más carga de trabajo en la gestión de casos. Cada ejecución a veces requiere múltiples ejecuciones o alguna intervención humana. En este momento, manejamos la gestión de casos fuera de Taktile, pero las decisiones se toman en Taktile. Combinar esos dos sistemas beneficiaría a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joan V.
JV
Senior Software Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Prototipado intuitivo que acelera las integraciones con socios"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

Herramienta intuitiva para prototipar rápidamente y acelerar la integración con socios externos. Realmente acelera nuestra implementación con agencias externas. El soporte al cliente es excelente, siempre son muy serviciales y rápidos para responder preguntas/problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

Los flujos pueden crecer mucho y es difícil mantenerlos sin poder modularizarlos y dividirlos en más de un nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Theodoro P.
TP
Director of Financial Services
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente motor de crédito"
¿Qué es lo que más te gusta de Taktile?

La atención de Taktile es excelente. Son extremadamente receptivos por el canal de Slack, lo que facilita mucho la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Taktile?

El único detalle es que, por una característica de nuestra operación, ejecutamos en lotes y trabajos. En algunos casos, el historial de decisiones se limita a 10k registros, pero esto es pequeño frente a toda la capacidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

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8 meses

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