El chatbot de servicio al cliente de Synthetix, Xan, guía a tus clientes a través de su viaje digital no solo respondiendo a sus preguntas, sino también automatizando procesos complejos. Las integraciones inteligentes permiten a Xan realizar tareas como verificación de identidad, administración de políticas y reservas.
Los desencadenantes personalizados se configuran fácilmente para que Xan pueda ofrecer ayuda proactivamente cuando se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, cuando se aterriza en una página en particular o cuando se ingresan ciertas palabras clave.
Xan escala sin problemas a chat en vivo cuando la IA detecta que una consulta es demasiado compleja para automatizar o cuando se cumplen ciertas condiciones a través de la gestión de desencadenantes. Cuando los usuarios dejan Synthetix Xan opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de Synthetix Xan. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.
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