Pros y Contras de Swonkie

Siempre que empiezo mi trabajo, Swonkie es la primera herramienta que abro.

Hago gestión de redes sociales para algunos clientes, y gracias a la funcionalidad de programación y planificación de Swonkie (que por cierto es la más detallada de todas las plataformas que he usado) consigo ahorrar en promedio 2 horas por semana.

Como tengo varios clientes, puedo distinguir los contenidos y calendarios editoriales gracias a los filtros que Swonkie proporciona en esta funcionalidad.

La funcionalidad de los informes automáticos también es algo que me ayuda mucho. Puedo recoger datos de todos los perfiles de redes sociales de los clientes con los que trabajo, sin tener que ir manualmente a recogerlos.

Solo con esta funcionalidad ahorro unas cuantas horas semanales. Algo que antes tomaba un día entero hacer (para todos mis clientes) ahora me toma minutos.

Sin mencionar que aprovecho esos informes para vender como servicio adicional a mis clientes.

Por último, el soporte es impecable. Nunca me he quedado con alguna dificultad sin resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que en algunas partes de la plataforma, podría tener una interfaz más sencilla de usar. La curva de aprendizaje en Swonkie es un poco grande en mi opinión. Me tomó alrededor de 2 a 3 semanas hasta dominar todas las funcionalidades.

Podrían tener más videos de tutorial de cómo usar ciertas funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swonkie puede agregar la mayoría de las plataformas de redes sociales que usamos para mostrar contenido multimedia y luego gestionar campañas, análisis, etc., todo en una sola plataforma que puede ahorrarnos mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swonkie carece de la capacidad para hacer ciertas cosas específicas en relación con campañas en algunas plataformas y tampoco tiene alguna agregación con algunas plataformas de redes sociales como Reddit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta y uso es la planificación/programación y los informes. Te permite tener a todos tus clientes en una sola plataforma, para que puedas gestionarlos de manera rápida y sencilla. Además, el equipo de soporte es excelente, siempre disponible para ayudar a resolver cualquier consulta o "problema" que pueda surgir en el momento. La facilidad con la que puedes saltar de informe a informe sin tener que abrir varias ventanas del navegador. La última actualización de la red de LinkedIn te permite crear rápidamente una publicación en formato PDF en solo 3 clics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me haya gustado, solo desearía poder acceder a algunas de las funciones a través de mi teléfono móvil, ya sea en una aplicación nativa o una aplicación web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting feature is the best on the market.

I've used other social media management tools before, but the way they report some metrics is diferent from the social media channels itself.

Swonkie metrics are the same of the Facebook, Instagram, etc, so it makes easier the reporting and monitoring part of out day as a social media manager Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really love the reporting feature, but it would be even greater if Swonkie had a Locker Studio connector so we could pull all the metrics to that platform to do a report of all the digital channels.

The fact they dont have an APP to make easier the publishing and monitoring easier and accessible anywhere. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Swonkie es perfecto.

Una plataforma de programación siempre actualizada.

Junto con la naturaleza del servicio, destaco el extraordinario apoyo del equipo: rápido, cercano y siempre amable.

Una herramienta indispensable para aquellos que quieren tranquilidad con su programación.

Además, la Academia ofrece una excelente visión de las clases que proporciona.

Un proyecto portugués con una dimensión internacional que realmente es una alternativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Etiquetar empresas en las publicaciones.

Funciona pero necesita algunos pasos. No es tan práctico.

Quizás Swonkie debería detectar una publicación para Linkedin y presentar la empresa inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que puedas añadir diferentes plataformas de redes sociales además de Instagram y Facebook lo hace perfecto para planificar todo el contenido de redes sociales. También me encanta que podamos compartir todo con mis clientes y mostrarles cómo se verá el feed. El soporte es increíble, y siempre tengo a alguien a quien acudir cuando hay algún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una pena que, aunque ya tienen esa función, todavía tengo que programar mis reels en la plataforma debido a los sonidos utilizados (cuando quiero usar sonidos de tendencia) y la portada del reel (sé que puedo ir allí más tarde y cambiarla, pero sigue siendo una molestia...). Además, aunque es mucho mejor que otras plataformas de gestión de redes sociales, todavía no puedo usar las funciones de historias en su totalidad (al programar). En cuanto a LinkedIn, mi única "queja" es que no puedo programar PDF a través de la aplicación. Hay algunos problemas de conexión con las plataformas de redes sociales de vez en cuando, pero siempre recibo las notificaciones y siempre tengo al equipo de soporte para ayudarme. Sin embargo, entiendo que estos son problemas que provienen de la propia plataforma de redes sociales que no permite más de lo que ofrecen, y confío al 100% en que Swonkie seguirá intentando mejorar todo lo que puedan tan pronto como sea posible hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asombroso soporte al cliente. La dedicación del equipo de soporte para ayudar en cualquier circunstancia es realmente increíble. Desde los agentes de soporte hasta los ejecutivos de cuenta, nivel C e incluso el CEO, todos han sido útiles en múltiples ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario (UX) sería algo que Swonkie podría mejorar. En cuanto a características, la plataforma tiene todo lo necesario para que un gestor de redes sociales o un gerente de marketing trabaje en redes sociales, pero en términos de UX, algunas cosas no son tan fáciles de encontrar (principalmente debido a todas las funciones que han desarrollado durante el último año). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La posibilidad de crear informes de una forma rápida y eficaz, posibilitando aún la comparación de varias redes, lo que para nuestro negocio es imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La indisponibilidad de crear una portada relativa al reels publicado en el caso de Instagram y también la imposibilidad de compartir reels en Facebook a través de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes extremadamente avanzados, herramienta de programación muy poderosa. La transparencia de la plataforma y el soporte son increíbles. En este momento mi agencia no trabaja sin Swonkie. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No existe nada que no me guste en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en WEbrand Agency y me encanta el hecho de que podemos añadir más de una y diferentes plataformas, lo cual es fantástico para la planificación de las redes sociales. También me gustan mucho los informes mensuales para poder mostrar a nuestros clientes al final de cada mes y analizar.

WEbrand Agency es socia de Swonkie desde el principio porque le encanta trabajar con tecnologías y plataformas portuguesas, ¡y esta es la mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es que me disguste, pero los reels hacen mucha falta para que podamos planear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.