Reseñas y detalles del producto de SuperSaaS Appointment Scheduling

Me gusta que puedo crear diferentes programadores para diferentes cosas. Es fácil de usar en ambos extremos, el mío y el de los candidatos que lo acceden. Nunca he tenido un problema con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pueda personalizar el aspecto de inicio de sesión para cada programador. Tengo una cuenta con 2 programadores, que utilizo para diferentes propósitos. También me gustaría saber desde qué país están accediendo los candidatos, eso sería muy útil, ya que solo permitimos candidatos de países específicos, y tener eso en Saas haría el proceso un poco más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes adaptar el horario de citas para que se ajuste directamente a tus necesidades, gracias a todas las funcionalidades. Puede ser un horario abierto o protegido mediante la creación de cuentas personales. Se explica por sí mismo y es fácil de usar. Sin embargo, cuando te quedas atascado o no estás muy seguro de cómo organizar el horario, tienen el mejor soporte. Nunca he recibido respuestas tan rápidas, amigables y útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes diferenciar entre usuarios regulares y superusuarios. Sin embargo, sería bueno si hubiera una opción para diferenciar entre diferentes usuarios regulares. Por ejemplo, miembros de un gimnasio con diferentes suscripciones. Ahora resolvimos esto utilizando múltiples horarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando SuperSaaS durante más de 8 años. Me ayudó a hacer que mi clase fuera muy fácil para que los estudiantes reservaran/cancelaran y redujera mi trabajo. Cuando tuve alguna solicitud para una nueva función, la mantuvieron en la lista de solicitudes y cuando la añadieron, me notificaron. Me gusta que tengan diferentes niveles de suscripción y a un precio muy razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es una queja, pero no es demasiado gráfico, solo para que lo sepas. Personalmente, no me importa eso en absoluto. Y tal vez si pudieran implementar mi solicitud de nuevas funciones más rápido... pero eso es como personalizar totalmente el sistema a mis necesidades, así que de nuevo, no estoy demasiado decepcionado por eso tampoco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos SuperSaas cuando buscábamos una opción de programación asequible para nuestra escuela de vuelo. La mayoría de los proveedores "listos para usar" para servicios relacionados con la aviación son MUY caros y no ofrecen mejores capacidades que SuperSaas. Otra gran ventaja es el nivel de soporte que ofrecen. Solo he tenido que enviar un ticket 3 o 4 veces en los últimos 7 años, y cuando lo hago, obtengo una respuesta inmediata y el problema siempre se resuelve. ¡Jan y su equipo son increíbles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera más fácil de conectar el formulario de un estudiante con su ID de usuario una vez que crean una cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario para añadir eventos al calendario es bastante eficiente y nos permite llenar rápidamente el horario de la semana/mes. Nuestro negocio no utiliza citas recurrentes tradicionales, por lo tanto, se requiere algo de personalización. Debido a que la interfaz de usuario es rápida y limpia, hace que la tarea sea relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas pequeñas peculiaridades de la interfaz de usuario que confunden a nuestros clientes y que los desarrolladores no cambian. Por ejemplo, los eventos tienen horas de inicio y fin (es decir, 6:00 PM - 7:00 PM) y a menudo los campos se alinean de tal manera que las 7:00 PM parecen estar bajo la columna de "Inicio", causando que un porcentaje más alto de lo normal de personas llegue a los eventos a la hora de FIN en lugar de la hora de inicio. Hemos pedido que se eliminen las horas de fin por completo, pero permanecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos SuperSaaS para programar y llevar un seguimiento de la facturación para nuestros clientes en nuestra cocina comercial de uso compartido. Pude personalizar el programa para que hiciera exactamente lo que necesitábamos. En comparación con otros programas de programación, se adaptó mejor a nuestras necesidades. Además, el precio es fantástico. Me gustan mucho los mensajes de recordatorio que puedes enviar a los clientes para recordarles sus citas programadas. También me gusta poder controlar con cuánta anticipación pueden reservar y cuánto aviso necesitamos para cancelar su cita. He recibido una respuesta excelente y rápida del soporte siempre que lo he necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste del programa. Muy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y completamente personalizable.

Mi calendario ordenado proporciona una visión rápida para mis clientes.

Programar citas es muy intuitivo. Además, puedo procesar datos obligatorios automáticamente y generar una reserva en un seminario web + un correo electrónico informativo.

¿Necesitas un correo electrónico de confirmación automatizado? No busques más.

¿Pero también quieres que los colores de tu sitio web y un logo coincidan con tu propio sitio web? No hay problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño estándar del calendario es personalizable, pero también es el único diseño disponible. Si deseas un diseño completamente diferente, no tienes suerte. Esto no es un problema para mí, creo que el diseño es prácticamente perfecto. Pero si tuviera deseos muy específicos, la adaptabilidad termina ahí. Aun así, los colores adaptables son simplemente geniales.

Un problema es que si es voluntario para los clientes registrarse en SuperSaas, no es posible para ellos cancelar una cita ya pagada por sí mismos. Aquí es donde tengo que ayudar manualmente. Por otro lado, no registrarse es una gran ventaja para los nuevos clientes, ya que les ahorra tiempo. Algunos podrían considerar no reservar si el esfuerzo es demasiado alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas opciones sobre cómo configurar el sistema para nuestro uso. El sistema es muy flexible, por lo que podemos adaptarlo a nuestras necesidades. Incluso cuando el sistema no puede satisfacer necesidades más sofisticadas, los webhooks y la API proporcionan una forma de hacerlo. Siempre recibo respuestas rápidas por correo electrónico del servicio de atención al cliente. El sistema es extremadamente confiable. Creo que solo ha habido una vez en los últimos 7 años cuando no estuvo disponible durante media hora. Los tiempos de respuesta son rápidos. TI se ve bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características que nos gustaría que no se suministran: reglas más sofisticadas para el control de acceso de actualizaciones, una función de lista de espera, ocultar el calendario pero tener un botón que se pueda presionar para que el calendario aparezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuperSaaS es extremadamente flexible. Los diseñadores han considerado casi todas las combinaciones posibles de escenarios que podrías querer en la configuración de tu calendario, y lo han diseñado para que todos sean posibles. Han proporcionado una guía detallada sobre el uso de cada aspecto. Cuando tengo una pregunta, son increíblemente receptivos. La versión gratuita es completamente funcional, y el precio para actualizar (lo que permite la sincronización automática con mi calendario personal) está bien dentro de lo que puedo y estoy dispuesto a pagar como freelancer. Ningún otro servicio se acerca en términos de asequibilidad y potencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema real que he encontrado es cómo el software maneja las zonas horarias. En lugar de mostrar al cliente el calendario en su propia zona horaria, lo muestra en la zona horaria local (de la organización). Solo cuando el cliente selecciona un espacio, ve su propia zona horaria listada debajo de la zona horaria de la organización. He tenido muchos clientes que ni siquiera llegan a hacer clic en un espacio porque se confunden por el hecho de que el calendario no se muestra en su zona horaria. SuperSaaS me ha indicado que planean cambiar esto en una futura actualización. Aunque la mayoría de mis clientes están en otras zonas horarias, las muchas ventajas de SuperSaaS superan para mí esta desventaja significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo cantar loas a Supersaas lo suficientemente alto. El sitio web hace que mi negocio funcione sin problemas y el servicio al cliente y la ayuda que brindan no pueden ser mejores. Fue la respuesta a un sistema de pedidos complicado para mi negocio sin tener que pagar miles de dólares al mes. Nunca he tenido ningún problema en más de 5 años con todo funcionando absolutamente perfecto. Cada vez que he tenido una pregunta, recibo respuestas y ayuda casi inmediatas. Es la parte más valiosa de mi negocio y no hay manera de que pudiera manejar las cosas sin él. Definitivamente le daría una A+ a cada aspecto de Supersaas y a los empleados que trabajan para ellos. Lo uso todo el día todos los días y estaría perdido sin él. He podido personalizar el sitio web para mis propios propósitos sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo es genial y no tengo nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.