Resumen de precios de SuperOps

Me gusta SuperOps por su precio, son muy diferentes a otras soluciones RMM que he encontrado. Soy un pequeño MSP con menos de 150 dispositivos y estaba buscando un software que apoyara mis necesidades sin afectar mi bolsillo, y ellos han hecho justamente eso. Uso este software todos los días y ha hecho que mi mesa de ayuda sea muy tranquila. Su servicio de atención al cliente siempre está ahí para ayudar cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado un inconveniente, he estado usando este software durante casi 6 meses y no puedo quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Ahora mismo, absolutamente nada de esta empresa de juguetes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Esta empresa es un completo desastre, y su equipo de soporte es absolutamente inútil. Tiempo de inactividad constante, servicio poco fiable, y cuando realmente necesitas ayuda, ignoran tus solicitudes o te dan respuestas genéricas e inútiles.

Repetidamente pedimos acceso a una copia de seguridad de nuestros datos críticos, y no lo proporcionaron. Cada vez que su sistema se caía (lo cual sucedía con demasiada frecuencia), todo nuestro negocio quedaba paralizado sin forma de recuperar información importante. En lugar de ayudar realmente, solo nos daban excusas.

La falta de profesionalismo y responsabilidad es impactante. Si valoras tu negocio, tus datos y tu cordura, no pierdas tu tiempo ni dinero en este servicio. Son irresponsables, su soporte es inútil, y su servicio es una broma.

Finalmente, no tuvimos más remedio que irnos, y me aseguraré de advertir a otros en todas las plataformas posibles. ¡Aléjate a toda costa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.