El apoyo y la ayuda que Superoffice brinda en la creación del diseño adecuado (apariencia y sensación) en combinación con los diversos conocimientos sobre paneles de control y procesos de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En este momento, no hay un tema o problema que destaque y que impacte negativamente nuestra colaboración. El equipo está dispuesto a ayudarnos como cliente en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
82 de 83 Reseñas totales para SuperOffice CRM
Sentimiento General de la Reseña para SuperOffice CRM
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Super Office ensures that all our customer information is in one place, making it easy to find, add, and manage everything. As an Admin, I can easily set it up exactly how we want to use it. With linked services like contracts and requests, you have everything in one place! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No negative points so far. However, I can't make a comparison with other CRM systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto es fácil de usar y muy directo, adaptándose a tus necesidades de una manera muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las herramientas de informes estándar están detrás del perfecto resto de este producto y empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene una muy buena funcionalidad para crear cotizaciones basadas en listas de precios estandarizadas que se pueden cargar desde una hoja de cálculo de Excel, lo que hace que sea muy rápido, fácil y predecible producirlas. Hay mucha flexibilidad en cuanto a cómo se formatea la cotización, lo que nos permite crear una plantilla que se adapte a nuestras necesidades y sea atractiva para los clientes. El sistema CRM en sí es intuitivo, visualmente agradable y completo. Los informes también son muy fáciles y requieren poco tiempo para producir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay fallos técnicos a veces, quizás más a menudo de lo que nos gustaría, que pueden impedirnos cotizar a los clientes durante un período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como administrador, es fácil gestionar todo el aspecto del CRM sin dificultad. La interfaz es subjetiva, pero me gusta, y su soporte es fantástico. La implementación con otros sistemas no es difícil, especialmente si se utilizan las aplicaciones de su tienda de aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste, solo actualizaciones menores y mejoras que están en una lista de deseos por el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ability to have access to company information such as machines, service documents and part orders. Plus contact information for companies we service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The app works good on iPhones but buggy on Androids Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
SuperOffice Online es un sistema muy confiable que se adapta a nuestras necesidades con más de 400 usuarios. En su versión actual es altamente configurable y adaptable. El módulo de panel de control nos ha ayudado mucho a crear visiones generales impulsadas por procesos de negocio para cada departamento dentro de la organización. La mejor característica es el sistema de gestión de tickets y manejamos 2000 tickets por día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja es su interfaz de usuario única que necesita algo de explicación y adaptación para realmente entenderla. Pero cuando aprendes cómo están organizadas las cosas, realmente aprecias su flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I enjoy the great possibilities to customise the system for individual users, I work with marketing but also back-end SuperOffice as the "Go to guy" to solve issues or user rights. The UI is built in an okay way, it feels a bit outdated at times but its simple to use once you get the hang of it. Feels like it's quite a steep entry level, but once you have it in the bag its easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There's not anything Major that I dislike about SuperOffice, all the Sales, Company cards, Contact cards etc are fine and no additions needed in my opinion, I would like to see more improvement made on the Marketing side. Better possibilities to create more nuance newsletters, the tool is in my opinion a bit outdated compared to what exists today. There's no full drag & drop, its still kind of locked in that sense and images don't crop the way I want to. At the end of the day there's quite a lot of work needed to be done to images you want to attach, before you attach them, otherwise they will look messed up. I would take inspiration from Squarespace and the way you build websites on their platform, it's basically a grid where you can resize/move things as you please. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me mantiene actualizado sobre todas las actividades de un proyecto e informado sobre las actividades de los colegios. Fácil de encontrar y mantener los datos de contacto de las relaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro la administración un poco complicada de vez en cuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo sobre mis clientes se almacena y se encuentra fácilmente... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Increíblemente caro para mí que ahora soy una empresa unipersonal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We are using SuperOffice Service to handle requests from our customers in an efficient way. To be able to easily set up templates and create an effective workflow for consultants working with tickets is great, as well as the ability to measure answer times etc and get intuitive dashboards. Easy to integrate to other related systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Maybe that the user interface could be a little more intuitive and require less clicks to get stuff done.
Customer support is a little split between the SO consultant and the support team which can be a bit confusing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
