Top 10 Alternativas y Competidores de Sunbeam Feedback

10 Principales alternativas a Sunbeam Feedback recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
(22,930)4.4 de 5
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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#2

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
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Patrocinado
Canvs AI
(126)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Canvs AI es la plataforma líder de insights diseñada para transformar los comentarios abiertos de los consumidores en inteligencia empresarial accionable a través del análisis avanzado de texto con IA. Esta solución innovadora permite a las organizaciones aprovechar la riqueza de información contenida en los datos cualitativos, permitiéndoles tomar decisiones informadas que impulsan el crecimiento empresarial y mejoran la satisfacción del cliente. La plataforma es particularmente valiosa para las marcas que buscan obtener una comprensión más profunda de los sentimientos, preferencias y comportamientos de sus consumidores. Al dirigirse a industrias como el comercio minorista, el entretenimiento y los bienes de consumo, Canvs AI atiende a una audiencia diversa, incluidos equipos de marketing, gerentes de producto y profesionales de experiencia del cliente. Estos usuarios se benefician de la capacidad de la plataforma para analizar grandes volúmenes de comentarios no estructurados de manera rápida y eficiente, permitiéndoles identificar tendencias e insights que de otro modo serían costosos y llevarían mucho tiempo descubrir. Canvs AI se destaca en su categoría a través de sus características únicas que agilizan el proceso de análisis. La plataforma emplea técnicas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar y categorizar los comentarios de los consumidores, transformándolos en datos estructurados que pueden ser fácilmente analizados. Esta capacidad no solo acelera el tiempo para obtener insights, sino que también reduce significativamente los costos asociados con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Los usuarios pueden generar rápidamente informes y visualizaciones que destacan temas y sentimientos clave, facilitando la toma de decisiones basada en datos. La interfaz intuitiva de la plataforma y el asistente de investigación generativa de IA la hacen accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica, asegurando que los equipos puedan aprovechar sus capacidades sin necesidad de una formación extensa o experiencia técnica. Además, las características personalizables de Canvs AI permiten a las organizaciones adaptar el análisis a sus objetivos específicos, asegurando que los insights generados sean relevantes y accionables. Al utilizar Canvs AI, las empresas pueden profundizar su comprensión de los comentarios de los consumidores, lo que lleva a la mejora de productos, servicios y experiencias del cliente. El análisis avanzado de texto con IA de la plataforma no solo mejora la eficiencia del procesamiento de datos, sino que también permite a las organizaciones mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado, convirtiéndola en una herramienta esencial para cualquier marca que busque prosperar en un entorno competitivo.
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#3

SurveySparrow
Por SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 de 5
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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#4

Dialpad Connect
Por Dialpad
(1,858)4.4 de 5
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
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#5

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
Pruébalo gratis
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#6

Glassbox
Por Glassbox
(748)4.9 de 5
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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#7

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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#8

Gryphon.ai
Por Gryphon Networks
(431)4.1 de 5
Gryphon captura y analiza automáticamente toda la actividad de ventas desde cualquier teléfono y la convierte en información procesable. Comprenda los comportamientos que obtienen resultados con un 100 % de precisión a través de la visibilidad en tiempo real de la actividad telefónica de su representante desde cualquier ubicación. Nuestro análisis de voz dirigido identifica las técnicas y frases utilizadas por sus mejores desempeñadores, lo que permite a los líderes de ventas elevar el rendimiento de cada representante en su equipo.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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#9

Forsta
Por Forsta
(331)4.2 de 5
Forsta es la nueva frontera de la tecnología de experiencia del cliente e investigación de mercado. Formada en 2021 a través de la fusión de los líderes de la industria Confirmit, FocusVision y Dapresy, nuestra empresa global impulsa el conjunto más rico y completo de soluciones de investigación e insights, abarcando CX, gestión de retroalimentación empresarial, VoC (Voz del Cliente), VoE (Voz del Empleado), cualitativo, cuantitativo, visualización de datos y más.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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#10

Calabrio ONE
Por Calabrio
(322)4.5 de 5
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
Categorías en común con Sunbeam Feedback:
• Análisis de Retroalimentación
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Patrocinado
Canvs AI
(126)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Canvs AI es la plataforma líder de insights diseñada para transformar los comentarios abiertos de los consumidores en inteligencia empresarial accionable a través del análisis avanzado de texto con IA. Esta solución innovadora permite a las organizaciones aprovechar la riqueza de información contenida en los datos cualitativos, permitiéndoles tomar decisiones informadas que impulsan el crecimiento empresarial y mejoran la satisfacción del cliente. La plataforma es particularmente valiosa para las marcas que buscan obtener una comprensión más profunda de los sentimientos, preferencias y comportamientos de sus consumidores. Al dirigirse a industrias como el comercio minorista, el entretenimiento y los bienes de consumo, Canvs AI atiende a una audiencia diversa, incluidos equipos de marketing, gerentes de producto y profesionales de experiencia del cliente. Estos usuarios se benefician de la capacidad de la plataforma para analizar grandes volúmenes de comentarios no estructurados de manera rápida y eficiente, permitiéndoles identificar tendencias e insights que de otro modo serían costosos y llevarían mucho tiempo descubrir. Canvs AI se destaca en su categoría a través de sus características únicas que agilizan el proceso de análisis. La plataforma emplea técnicas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar y categorizar los comentarios de los consumidores, transformándolos en datos estructurados que pueden ser fácilmente analizados. Esta capacidad no solo acelera el tiempo para obtener insights, sino que también reduce significativamente los costos asociados con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Los usuarios pueden generar rápidamente informes y visualizaciones que destacan temas y sentimientos clave, facilitando la toma de decisiones basada en datos. La interfaz intuitiva de la plataforma y el asistente de investigación generativa de IA la hacen accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica, asegurando que los equipos puedan aprovechar sus capacidades sin necesidad de una formación extensa o experiencia técnica. Además, las características personalizables de Canvs AI permiten a las organizaciones adaptar el análisis a sus objetivos específicos, asegurando que los insights generados sean relevantes y accionables. Al utilizar Canvs AI, las empresas pueden profundizar su comprensión de los comentarios de los consumidores, lo que lleva a la mejora de productos, servicios y experiencias del cliente. El análisis avanzado de texto con IA de la plataforma no solo mejora la eficiencia del procesamiento de datos, sino que también permite a las organizaciones mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado, convirtiéndola en una herramienta esencial para cualquier marca que busque prosperar en un entorno competitivo.
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