Pros y Contras de SuiteProjects Pro

Amigable para el usuario y utilizado de manera eficiente, ayuda en la recopilación de requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere atención al cliente y debería ser más amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Liked the overall usability of it for general project management purpose. Implementation was fast overall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only aspect they can improve is on UI/UX front, they can develop more easy to use interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

it offers a range of features for project management, time and expense tracking, and resource management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This application can be more user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Project Management, Expense Management are very useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Haven't faces any issues yet so happy for now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We can download and modify the data as per our reporting requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not as such but there is always a room for improvements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The planning and resourcing are the 2 good point according to me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing in particular as I'm still new in this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un maravilloso plataforma donde puedo compartir mis hojas de tiempo semanales con mi gerente para su aprobación. Puedo agregar mis gastos de negocio en el pdf de esa semana para obtener la aprobación para el reembolso, lo cual es simplemente increíble. No necesito crear una hoja de tiempo sentado el viernes recordando el trabajo que hice esa semana, sino que simplemente puedo guardar la hoja de tiempo sin enviarla al gerente diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De vez en cuando me enfrento a un fallo incluso después de guardar los datos en la hoja de tiempo, no se guarda y pierdo los datos que he añadido a esa hoja de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad integral: OpenAir PSA ofrece una gama de características para la gestión de proyectos, seguimiento de tiempo y gastos, gestión de recursos, facturación y reconocimiento de ingresos, e informes financieros, proporcionando a las empresas una visión holística de sus operaciones.

Personalización: El software ofrece un alto grado de personalización, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades y flujos de trabajo específicos.

Interfaz fácil de usar: La interfaz de usuario es intuitiva y fácil de navegar, lo que facilita a los usuarios adoptar y utilizar el software de manera efectiva.

Escalabilidad: OpenAir PSA es altamente escalable, permitiendo a las empresas añadir nuevos usuarios, proyectos y funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al cliente: Algunos usuarios han informado problemas con la calidad y capacidad de respuesta del soporte al cliente, citando tiempos de respuesta lentos y falta de transparencia.

Complejidad: Aunque OpenAir PSA ofrece un alto grado de personalización y funcionalidad, algunos usuarios han encontrado que el sistema es complejo y difícil de navegar, particularmente en el área de informes.

Problemas de integración: Aunque OpenAir PSA ofrece integración con una variedad de otros sistemas, algunos usuarios han informado desafíos al integrar el software con sus sistemas existentes.

Precios: Algunos usuarios han informado que los precios de OpenAir PSA pueden ser altos, especialmente para empresas más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OpenAir is a robust PSA. There are many great project management features that can drive task management, timesheets, expenses, billing, forecasting, and resource management. OpenAir is highly customizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Account Management - The Oracle NetSuite account management team is the worst vendor our company deals with annually. Buying a used car is less painful than simply renewing our services annually or adding a new license. Keeping happy customers is not their priority. Pricing is always discounted, but discounts seem arbitrary and made up. Account management appears to be managed out of the Philippines and it often takes days to get a reply from our account manager. Every year, you must negotiate via your account manager who has no authority to approve any pricing and must go to someone else and get approval for everything. Your cost could jump 20% year-to-year with no changes to your service. We started with a 70% discount from the list price (with a 3% annual escalation cap for the first few years). After that initial period, it's the wild west on pricing. In our latest renewal, our account manager suggested we reduce our license count to our current utilization level (makes sense), yet the resulting price she came up with by eliminating 15 licenses was effectively the same price as keeping our license count as-is... How does that make sense? If you make any reductions in service, you "lose" any discounts and must start over negotiations. Also, with the proposed reduction in licenses we would then be at our max user count, and to add additional licenses between your renewals, we would have to negotiate pricing on those licenses separately. To simply add one user license, it may take weeks to get it added. Doing business with Oracle Netsuite is a challenge. If only pricing were straightforward and managed in a portal.

Reporting - OpenAir reporting is highly technical. If you are an engineer that understands the back end database, it can sometimes make sense. Even then, most of the time you are forced to export data from OpenAir into Excel and work the data to get the reports you want. There are very few default reports that are helpful. You would think for a project management tool that there would be basic reports for common functions, but that is not the case. Everything must be created and built and hope that they can meet your needs.

Integration - During the sales process, integration was glossed over. "A simple export and bam it's in to QuickBooks, quick and easy." Lies! When OpenAir had a standard QuickBooks integration (they no longer do), it worked poorly - we ended up not using it because it was not reliable. OpenAir is an enterprise system and a robust integration project is required to connect it to whatever system you use for billing. This can drastically increase your deployment costs, so be careful to get all the facts before starting an implementation of OpenAir. API access is not included and is an additional cost.

Configuration - OpenAir has hundreds of "internal switches" that one must know about and work with support to enable or disable. There is some configuration you can perform without contacting support; however, it's hard to understand your configuration options unless you do research in support libraries with a specific need. This makes implementing and making changes to OpenAir on your own difficult (but not impossible). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de usar: simple de navegar, auto-intuitiva

Opciones de filtrado: la capacidad de usar filtros avanzados

Función de informes: permitiendo extraer información de diferentes módulos, proporcionando una base de datos de plantillas

Función de administración: permitiendo modificaciones fáciles de los campos personalizados, interfaz de proyecto, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe es completo pero no permite algunas modificaciones (extraer subproyectos y proyectos principales)

El filtrado es extenso pero lleva demasiado tiempo ajustarlo

La sincronización de campos entre diferentes módulos requiere un script personalizado

Las notificaciones por correo electrónico de proyectos tardíos requieren un script personalizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.