Reseñas de SugarCRM Solution Suite

El hecho de que pueda adaptar nuestras necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas cuando ha habido mantenimiento planificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica es probablemente que los boletos están integrados sin problemas con nuestros datos de CRM, que es donde gestionamos nuestras ventas y operaciones, sin embargo, la funcionalidad de gestión de boletos en sí también es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos hemos encontrado con ningún inconveniente importante todavía, ya que todo ha sido muy fácil de personalizar según nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de escalar, personalizar, configurar todos los aspectos del negocio mientras se implementan procesos y eficiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los costos de licencia son demasiado altos y esta será una gran decisión con respecto a la renovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatizar tareas de marketing para ahorrar tiempo y recursos. Capturar más clientes potenciales calificados a través de campañas dirigidas y páginas de destino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos limitaciones para personalizar ciertas características, como las plantillas de correo electrónico y los diseños de páginas de destino, lo que puede restringir la creatividad y la consistencia de la marca. Aunque Sugar Market ofrece funciones de informes, algunos usuarios desean análisis más profundos y paneles personalizables para una visión más completa del rendimiento de las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intuitivo, amigable para el usuario final, fácil de configurar con conocimientos limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada todavía en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido un cambio radical durante nuestro viaje poder adaptar módulos a nuestros modelos de negocio y oferta de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La inmensidad del sistema a veces. Todavía estamos aprendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de navegar a cualquier lugar, desde dentro de cualquier página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funcionalidades requieren mucha personalización, lo que puede ser costoso y romper un poco el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La organización detrás de Sugar es de primera clase desde el punto de vista de la experiencia del cliente. El producto ofrece un nivel de agilidad que no se obtiene con las soluciones CRM en la nube existentes, y sin embargo, proporciona una solución empresarial que satisface las necesidades de una empresa de más de $100 millones.

Como parte interesada ejecutiva, podía depender del equipo de Sugar para hacer mi trabajo más efectivo, y eso contribuye en gran medida al éxito de mis usuarios y del administrador responsable del sistema. Cuando comenzamos a experimentar algunos problemas acumulativos como resultado de los cambios en la organización de ventas, el equipo de Sugar intervino y trajo a un mariscal de campo, Uzochi, para facilitar la aceleración de soluciones para nosotros.

Aprovechamos SugarCare para ayudarnos con la integración única a nuestras herramientas internas personalizadas. Vince y su equipo fueron fundamentales para llevar a cabo una integración y ayudarnos a resolver problemas empresariales complejos, permitiéndonos tener la velocidad que necesitábamos para comenzar a utilizar estas nuevas capacidades.

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre el liderazgo ejecutivo en Sugar y todo el equipo de soporte que nos ayuda regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que esto es más un cumplido que un desagrado. Nadie tiene la cantidad de integraciones disponibles como SalesForce y con Sugar, van en profundidad en lugar de amplitud, y estar enfocado no es algo malo.

Me encantó cuando tuvimos dos ejecutivos adicionales que se unieron a nuestro equipo de ventas que habían estado usando Force en sus empresas anteriores, pero después de una demostración de las previsiones y los informes avanzados de Sugar, se convirtieron en admiradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asociación que tenemos con nuestro equipo de Sugar ha ayudado a que nuestra implementación se desarrolle sin problemas. El software es fácil de usar e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que los informes dentro de Sugar fueran más robustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que cada módulo puede configurarse y luego relacionarse con paneles de control e informes para una mejor visibilidad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esa venta y servicio deberían estar en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.