Reseñas de SugarCRM Solution Suite

Tiene un diseño agradable y me gusta la línea de atención al cliente para usuarios empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido varias ocasiones en las que hay errores del sistema o el sistema está caído durante unos minutos. La única explicación de Sugar CS es que hay algo mal con el servidor. El sistema no es tan fácil de usar como Salesforce. Es más difícil hacer cambios y no hay tantos proveedores para hacer personalizaciones. Los proveedores con los que hemos trabajado no han sido tan útiles como nuestros proveedores de Salesforce. Sin embargo, Sugar es mucho más barato, por lo que es un compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use on laptop and mobile application Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The mobile app doesn’t offer all the same features as full version but it’s close. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to generate and make your own reporting based on custom metrics and pre-generated reporting. Many functionalities and integrations are available. Very detailed parameters Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very laggy and slow. Updating is tedious I hear. The search features are not intelligent. Searching is not straightforward you really need to know what youre searching for to hone in on it. Doing simple things can become tedious if you do not know the most efficient ways to search or display info. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar. Fácil de entrenar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de informes y la personalización de los paneles de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración fácil, herramientas poderosas. No hay nada que desear y todo para tener. Ideal para la personalización, ideal para tener una visión completa e incluso mejor para la colaboración, en una capacidad de cliente/ventas. ¡Este es el indicado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay un poco para todos! usuarios, usuarios avanzados y administradores. La única desventaja es que, aunque es fácil de configurar y está lleno de herramientas poderosas, puede llevar un poco de tiempo encontrarlas y acostumbrarse a ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allows you to keep up to date with pipeline and to store large amounts of CRM across an enterprise level business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The UI is unfriendly and outdated. The data fields are confusing and it seems to take forever to do anything within the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SugarCRM is simple to use from a user perspective and an administrative perspective. As the administrator, it's very easy to configure to our business processes. As our processes change, it's easy to make changes in SugarCRM. The price of licences is fair. The mobile app is excellent. It's easy to set roles and permissions. The reports are easy to use (once you learn it). Dashboards are effective and easy to setup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SugarCRM could do a better job of integrating with 3rd party apps. We use several sales automation tools but they do not talk to SugarCRM. There is an app exchange but the most common apps dont seem to be represented.

I mentioned dashboards as a positive but i do think that dashboard management and administration could be better,

Its not very easy to set quotas and measure converted sales against the quota.

The email module could be better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramientas de ventas, herramientas de seguimiento de clientes potenciales, características de informes son inigualables.

El constructor de módulos es fantástico y muy personalizable.

Raíces de código abierto. Se beneficia de la creciente ola de innovaciones en PHP que te permiten mantenerte actualizado añadiendo nuevos módulos a precios muy asequibles. Hay una gran comunidad de desarrolladores de PHP disponibles para ayudar a construir módulos personalizados para ti a precios económicos, si no tienes habilidades de programación en PHP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de gestión de casos son muy deficientes, muy anticuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

its a pretty easy transition coming from a company that was previously using salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dont know if it was just our company but sugar constantly went down at certain times during the day. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.