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Reseñas de SugarCRM Solution Suite

Descripción general de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalles SugarCRM Solution Suite
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalles del vendedor
Vendedor
SugarCRM
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
583 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (408) 454-6900
Descripción

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Azúcar vende y usuarios del mercado de azúcar 4 años"
Fácil mantenimiento de información histórica en registros de facturas de venta, correos electrónicos archivados en la cuenta relevante. El mercado...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SugarCRM Solution Suite

1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas

3.9 de 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5

Pros y Contras de SugarCRM Solution Suite

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SugarCRM Solution SuitePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Telecommunications
UT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Sugar Market is a user-friendly tool that helps our email marketing and designing in a super-efficient manner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Some features of Sugar Market were a bit unorganized, like the way the lists were laid out. But I believed that there's always room for improvement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Previously we had issues with consistency and time delays over the data size moving between the two platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Oil & Energy
UO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

WHEN it works, I like the Customer Journey and Event Management Section showing events they register for and if they attend, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Synch issues are horrendous between SugarSell and Sugar Markets. No progressive profiling for forms, no ability to block domains, drip programs are not flexible for marketers, not compatible with Go To Meeting so stats have to be manually updated in Markets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Scoring when there isn't a bug. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia honesta. Lamentamos mucho escuchar los desafíos que está experimentando. Compartí sus comentarios con nuestro equipo de Producto y Liderazgo. Nos gustaría mucho tener una reunión con usted para discutir sus comentarios con más detalle y ver si podemos identificar alguna solución. ¿Está disponible para reunirse con nuestro Gerente General de Producto, Christian?

Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos poder organizar una llamada para ayudarle a tener una mejor experiencia.

Atentamente,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente

Nathan F.
NF
Marketing Manager
Mechanical or Industrial Engineering
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Ofrece un gran potencial para la integración con Sugar CRM ya que es propiedad de Sugar. Muchas de las plataformas de automatización no ofrecen una gran integración con Sugar CRM, o algunas funciones solo están disponibles para Sales Force. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Aunque ofrece mucho potencial para una mejor integración, mucho de eso aún no está presente. Por ejemplo, la integración de módulos personalizados. La configuración y el lanzamiento inicial han sido un poco problemáticos, pero el soporte ha sido bueno y creo que estamos resolviendo algunos de los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Sugar Market maneja todos nuestros correos electrónicos salientes. Además, estamos integrando cada vez más campañas de nutrición que han funcionado muy bien hasta ahora. Las puntuaciones de los leads han sido muy útiles en el pasado para nuestro equipo de ventas y casi tenemos eso en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

different dashboards available to personalize own view, graphs or table. We can add different channels to create different campaigns type Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Email mktg features are very basic, especially emoticons, images and video mgmt, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Before we used an external provider to address email campaign with basic KPIs. We develop a system to create authomatic and one shot campaign, monitor them and connect also with sales results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Hola,

A todos en Sugar les encanta cuando un cliente se toma el tiempo extra para escribir una reseña tan reflexiva. Muchas gracias por compartir tu experiencia, ¡y nos alegra mucho saber de tu éxito al desarrollar una solución que se adapta a tus necesidades únicas! No estoy seguro si tu equipo de marketing está utilizando una plataforma de automatización de marketing, pero Sugar Market podría valer la pena echarle un vistazo para ver si podría conectar y automatizar aún más tus procesos de ventas y marketing. ¡He incluido un enlace por si acaso!

Por cierto, ¿ya has revisado SugarClub? ¡Es una gran herramienta para los clientes que buscan colaborar globalmente con otros usuarios!

¡Cuídate y gracias de nuevo!

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente

Ver cómo Sugar Sell mejoró
Usuario verificado en Internet
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

SugarMarket helps you in creating landing pages, designing emails and taking care of forms and customer data.

It is quite easy to use and manage. Analytics are also provided for free. It is time-saving and extremely helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Otherwise it is worth buying except for the confusing structure and features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

We are using this software for managing and designing emails and landing pages and meeting and keeping in check with our customer sales requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Hola,

A todos en Sugar les encanta cuando un cliente se toma el tiempo extra para escribir una reseña tan reflexiva. Muchas gracias por tus comentarios, y estamos muy contentos de saber que estás disfrutando de Sugar Market.

Recientemente hemos implementado nuestras capacidades de inteligencia artificial a través de Sugar Predict en Sugar Market. De un comercializador a otro... es un sueño hecho realidad. Echa un vistazo: https://support.sugarcrm.com/Documentation/SugarCloud_Services/SugarPredict/Market/#Using_SugarPredict_for_Market

¿Has revisado SugarClub? Tal vez podrías obtener un valor adicional de él. He compartido un enlace a continuación, por si acaso.

Cuídate,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró
Usuario verificado en Telecommunications
UT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

The experience in the administration of a good CRM to manage your marketing and sales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Does not have an analytical detail of the interpretation of sales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

Sugar Market is a good CRM platform that allows you to effectively manage your analytics in sales and digital marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

I am managing my interaction with my clients with a professional CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Building Materials
PB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

The training, UX, template creation is very easy to use for any marketer. You don't need code background. Everything is WYSIWYG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

This biggest disconnect is not having the emails in the campaign folder. You have to create the individual emails for each campaign separately and then link them in a higher level campaign folder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

Do you research! There are a number of systems out there. Ensure the ones you look at fit your business need and will allow growth/scalability. This is why SugarMarket was the clear choice for us. The entire experience has been a pleasure and I look forward to getting the system implemented so we can have data at our fingertips. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

We are creating a way to capture leads, nurture leads, score them and hand to sales when qualified. This system will take the place of constant contact for us. It is also giving us the ability to post, listen and monitor our social media accounts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Hola,

A todos en Sugar les encanta cuando un cliente se toma el tiempo extra para escribir una reseña tan reflexiva. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Quería informarte que he transmitido tus comentarios sobre la estructura de carpetas a nuestro equipo principal de Sugar Market.

¿Has creado un inicio de sesión en SugarClub? ¡Hay muchos otros usuarios que constantemente comparten consejos, pistas y asesoramiento! Aquí tienes un enlace rápido: https://sugarclub.sugarcrm.com/explore/market/

Como usuario ávido de Sugar Market, es genial escuchar cómo estás utilizando Sugar como un verdadero centro de compromiso con el cliente, ¡y estoy de acuerdo en que la flexibilidad para alternar entre arrastrar y soltar y crear tu propio código es increíble! Gracias nuevamente por tu apoyo y por tomarte el tiempo para escribir una reseña en G2.

Cuídate,

AJ Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente, SugarCRM

Usuario verificado en Market Research
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

It was easy to set up and didn't take a lot of time during integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

The UI can be better. It's a little clumsy at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

The reporting and analytics function is very comprehensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Hola,

Muchas gracias por tomarte el tiempo extra para escribir una reseña tan reflexiva. ¡Estamos muy contentos de escuchar sobre tu implementación exitosa! He registrado tus comentarios sobre la interfaz de usuario para nuestro equipo de producto.

Quizás podrías obtener un valor adicional de ello. He compartido un enlace a continuación, por si acaso.

Cuídate,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente, SugarCRM

Ver cómo Sugar Sell mejoró
Usuario verificado en Financial Services
CF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

One of the best tools to manage your salesforce. The ability to define your own custom workflow makes you always feel in control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

The speed of the application can be improved a little. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Tracking of data and automating processes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Hola,

¡Gracias! A todos en Sugar les encanta cuando un cliente se toma el tiempo de escribir una reseña tan reflexiva, y estamos muy contentos de escuchar que su experiencia al gestionar su fuerza de ventas va bien.

Si aún no se ha unido a nosotros de forma gratuita en nuestra comunidad de usuarios, SugarClub, he compartido un enlace a continuación. ¡Espero verte en nuestra próxima conferencia de usuarios este septiembre, ClubZone!

No podemos agradecerle lo suficiente por compartir sus comentarios.

Atentamente,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente

Ver cómo Sugar Sell mejoró
Ron C.
RC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

La flexibilidad y escalabilidad son fantásticas. También aprecio la flexibilidad de poder implementar en las instalaciones o dejar bajo demanda. El soporte es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

El único inconveniente es que su marketing aún no ha hecho que el nombre/marca sea tan conocido como otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Sell:

Sugar Sell es una plataforma excelente para organizaciones que buscan una solución escalable, flexible y fácil de usar que pueda adaptarse a sus requisitos organizacionales tanto hoy como en el futuro. El valor es excelente y no recibirás facturas inesperadas por llamadas excesivas a la API o uso intensivo, ya que todo eso está cubierto por el producto estándar. Otros diferenciadores significativos son: soporte basado en EE. UU. y dos entornos de prueba (además de la instancia de producción). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

- La centralización de la información de prospectos y clientes ha proporcionado un único lugar para todo lo que necesitamos saber para trabajar de manera eficiente con ambos, prospectos y clientes.

- El cliente móvil nos permite trabajar dondequiera que estemos. Poder fusionar acuerdos y recopilar firmas electrónicas a través de la integración de DocuSign ayuda a cerrar negocios sin tener que alejarnos y reagruparnos más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.