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Reseñas de SugarCRM Solution Suite

Descripción general de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalles SugarCRM Solution Suite
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalles del vendedor
Vendedor
SugarCRM
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
583 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (408) 454-6900
Descripción

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Azúcar vende y usuarios del mercado de azúcar 4 años"
Fácil mantenimiento de información histórica en registros de facturas de venta, correos electrónicos archivados en la cuenta relevante. El mercado...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SugarCRM Solution Suite

1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas

3.9 de 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5

Pros y Contras de SugarCRM Solution Suite

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SugarCRM Solution SuitePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Michael R.
MR
Adjunct Professor
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

Las colas de correo electrónico que utilizamos para gestionar cuentas corporativas son útiles y el software se integra bien con SSO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Las opciones de personalización son limitadas y la interfaz de usuario es bastante simple y poco inspiradora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo usamos para gestionar cuentas corporativas y responder a los constituyentes que escriben a nuestra oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

Not much it is extremely limited. It looks like it could be useful in terms of dashboards but it is not. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Reporting is weak. It does not connect to other applications, very restricted when it comes to changing information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

It does keep all account data in one place and you can add unique fields to the application. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Hola,

Todos en Sugar agradecen cuando un cliente se toma el tiempo de compartir su opinión honesta. Valoramos mucho los comentarios de los clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente para satisfacer las necesidades de los clientes. Lamentamos saber que estás experimentando dificultades con los informes y las integraciones. Nos encantaría ayudarte a tener una experiencia más valiosa. ¿Puedes conectarte para que podamos organizar una reunión y ver cómo podemos abordar estas áreas? Si estás interesado, no dudes en enviarme un correo electrónico a atraver@sugarcrm.com.

Cuídate,

AJ Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente, SugarCRM

Usuario verificado en Computer Software
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

The sugar market application provides the supports between seller and providers to maintain relationships. With various forms of relation maintaining mechanism Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Analytics is too basic and not robust. Too extensive training and application knowledge and training is required. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Getting analytics of sales, also gets the performance report which help in Managing relationship with clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Market

¡Hola!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan fantástica de Sugar Market. Nos complace enormemente saber cómo nuestra plataforma ha podido ayudar a tu equipo a mantener relaciones. He transmitido tus elogios a los equipos de producto y liderazgo y quería agradecerte nuevamente por ser un cliente tan leal de Sugar.

Si aún no te has unido a nosotros en SugarClub, ¡nos encantaría verte allí! SugarClub es un lugar donde puedes conectarte con otros clientes que usan Sugar Market, ganar insignias por tu experiencia y compartir cómo estás utilizando la solución. He incluido el enlace a continuación para tu referencia.

Atentamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró
Rachel C.
RC
Marketing Associate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Serve
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Serve?

Al utilizar Sugar Serve, ahora podemos brindar un excelente servicio al cliente. Los problemas de los clientes y su estado son fáciles de rastrear en el panel de control de Sugar Serve. Toda la información es fácil de acceder para nuestros agentes de atención al cliente, lo que resulta en un aumento de la productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Serve?

Puede llevar mucho tiempo para que todos los miembros del equipo comprendan la herramienta para una colaboración efectiva. La aplicación necesita ser más flexible para adaptarse a los requisitos de diferentes organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Serve:

Si deseas ofrecer un buen servicio al cliente y aumentar la productividad de tus agentes de ventas, entonces Sugar Serve podría ser una buena opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Serve ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos buscando una plataforma para ofrecer un buen servicio al cliente a nuestros usuarios. Sugar Serve nos ayudó a hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Serve

Hola Rachel,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan reflexiva sobre cómo tu organización está utilizando Sugar Serve para proporcionar experiencias de soporte consistentes y excepcionales a tus clientes. Nos encanta escuchar que no solo ha impactado en la experiencia de tus clientes, sino también en la experiencia de usuario.

He transmitido tus comentarios sobre la flexibilidad a nuestro gerente de producto. Si tienes detalles adicionales que proporcionar sobre los requisitos para tu organización, ¡por favor háznoslo saber!

Te agradecemos nuevamente por tus comentarios.

Sinceramente,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Most useful stuff about it is , i got delighted with their interface and problem solving skill. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Was bit of upset with their customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Had to gain my website popularity and it helped me to do it. It was very convenient and ease. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Media Production
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

The CRM can be adapted very well to the individual needs of the company. A Studio interface makes it very easy to create fields, maintain masks and create modules, even without programming knowledge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Unfortunately, some practical features can only be obtained by upgrading to the more expensive Enterprise versions. Often, only a few users use them (e.g. in marketing or at management level), but you still pay the extra price for each, even simple, user license. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

The CRM finally gives us a comprehensive view of the sales pipeline and the customer. By networking with other systems (email marketing software, accounting, external databases, etc.), the system gets further added value. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Sell

Hola,

A todos en Sugar les encanta cuando un cliente se toma el tiempo extra para escribir una reseña tan reflexiva. Muchas gracias por tus comentarios, y estamos muy contentos de saber que estás eliminando los silos de datos entre tus equipos y sus diferentes tecnologías al conectar marketing y ventas. He compartido tus comentarios sobre los precios con nuestro Gerente General.

Cuídate,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente, SugarCRM

Ver cómo Sugar Sell mejoró
Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Sugar Market optimizes all marketing processes and boosts the productivity of marketing campaigns. It offers an overview of marketing activities, the associated data and the option to create and send content from Sugar Market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

A few integrations might use some work. One of them is fantastic, but the other is underperforming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

Sugar Market is simple to use, and despite its high price, it outperforms most other competitors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

The custom reports show reliable metrics. It delivers new insights and identifies opportunities to drive better results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Radhamohan G.
RG
CFO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Ayuda a ver la experiencia del cliente con un saldo pendiente; Ayuda a aumentar la eficiencia, reducir los costos de ventas. Sugar CRM proporciona automatización de ventas con una base de inteligencia artificial; Sugar CRM nos permite conocer todo sobre el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

No hay opción para recuperar datos eliminados; el lenguaje de programación es un poco difícil y complejo al nivel inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatización del ciclo de ventas, ya que Sugar CRM sigue un sistema de turnos, lo que facilita; proporcionan un panel flexible y una creación de informes sencilla con solo unos pocos pasos, lo que ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

The software helps us drive more visitors to the website and follow their digital journey to discover where they communicate and convert. Its intuitive email and landing page builder creates professional, powerful marketing campaigns. Deliver the best leads to sales through powerful nurture and scoring capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

It happens that the drag and drop email editor isn't working correctly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

The software improves sales productivity and leads conversion rates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps increase web traffic, improve customer retention, and convert website visitors into customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mandar P.
MP
Software Tester
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

SugarCRM es un programa robusto de gestión de relaciones con clientes que maneja clientes y prospectos de manera más eficiente. Puede ejecutar campañas de marketing de manera más efectiva, para identificar clientes potenciales y construir una relación duradera con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

El precio es un poco complicado y requiere un mínimo de tres usuarios, lo que lo hace adecuado para negocios a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente evaluando, pero SugarCRM es una plataforma unificada que conecta equipos y clientes en tiempo real. La herramienta es muy práctica y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.