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Reseñas de SugarCRM Solution Suite

Descripción general de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalles SugarCRM Solution Suite
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalles del vendedor
Vendedor
SugarCRM
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
583 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (408) 454-6900
Descripción

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Azúcar vende y usuarios del mercado de azúcar 4 años"
Fácil mantenimiento de información histórica en registros de facturas de venta, correos electrónicos archivados en la cuenta relevante. El mercado...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SugarCRM Solution Suite

1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas

3.9 de 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5

Pros y Contras de SugarCRM Solution Suite

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SugarCRM Solution SuitePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
TI
Asset Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

La experiencia del cliente está en el corazón de lo que hacemos, por lo que siempre hacemos esfuerzos adicionales para satisfacer a nuestros clientes y base de clientes. Con Sugar Sell, hemos podido gestionar una larga lista de clientes, vender nuestras ofertas a través de canales personalizados proporcionados y ofrecer a nuestros clientes la mejor interfaz de usuario para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

La venta de azúcar tiene un costo. Los precios tampoco son lo suficientemente flexibles y esto es aún más difícil para las organizaciones que no son empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Sell:

Sugar Sell te ayuda a retener a tus clientes. Tiene mi fuerte recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Sugar Sell, hemos podido mejorar la experiencia del cliente. Recibimos comentarios instantáneos de nuestros clientes y encontramos nuevas formas de servirles mucho mejor. Ofrece Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Roneil B.
RB
Customer Service Representative
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Serve
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Serve?

SugarServe nos ayuda a identificar los problemas o preocupaciones de nuestros clientes de inmediato. También tiene una función de enrutamiento inteligente, lo cual es bueno porque a veces sus problemas se transfieren a otros departamentos, lo que causa inconvenientes a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Serve?

Lo que no nos gusta de esta herramienta es que la personalización es un poco difícil. Además, la navegación fue complicada; tuvimos que resolverlo ya que no había soporte al cliente o soporte técnico al que recurrir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Serve ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayuda a resolver muchas integraciones necesarias. Además, los informes inteligentes son de gran ayuda porque resumen todos los rendimientos, lo que permite prever tendencias mientras se notan los patrones de problemas. Ha mejorado significativamente el rendimiento de todo nuestro equipo de manera drástica. Otra gran ventaja de esta herramienta es que es eficiente y asequible en comparación con la herramienta anterior que hemos utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Serve

Hola Roneil,

Aquí en Sugar estamos muy contentos de saber que Sugar Serve ha ayudado a ti y a tu equipo a identificar rápidamente los problemas o preocupaciones de tus clientes. He compartido tus comentarios con nuestro equipo de producto y liderazgo y lamento mucho escuchar sobre la dificultad con nuestra personalización.

SugarClub es un excelente lugar para que te conectes con otros miembros de SugarClub como tú, recibas notificaciones de productos, compartas cualquier pregunta que puedas tener y ganes insignias mientras lo haces. Lo he enlazado a continuación para tu conveniencia.

Como siempre, ¡muchas gracias por ser parte de nuestra familia SugarCRM!

Sinceramente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Serve mejoró
Suraj P.
SP
Supply Associate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Los peajes son muy fáciles de usar. He estado usando este producto durante las últimas dos semanas y estoy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Actualmente no tengo ningún desagrado por este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

Recomendaré este producto a mis otros colegas que están trabajando en la misma industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy utilizando estas herramientas para el seguimiento diario de mis pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Market

¡Hola!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre Sugar Market. Significa mucho ver que has dedicado tiempo de tu día para compartir tus pensamientos sobre una solución en la que hemos trabajado arduamente para crear. He transmitido tus elogios a nuestros equipos de producto y liderazgo, así como las áreas destacadas para mejorar.

Si aún no te has unido a nosotros en SugarClub, ¡nos encantaría verte allí! SugarClub es un lugar donde puedes conectarte con otros clientes que usan Sugar Serve y encontrar apoyo de usuarios como tú. He incluido el enlace a continuación para tu referencia.

¡Gracias por ser un cliente tan leal de Sugar!

Sinceramente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró
Anuja S.
AS
Digital Marketing Head
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

La gestión del sistema que ayuda a crear una buena relación con el cliente al recopilar datos y organizar la información del cliente. La personalización es muy fácil. La flexibilidad de BPM te permite usar el sistema de la manera que desees. La integración con herramientas de terceros es muy útil. En general, Sugar Cell es una gran herramienta que utilizamos para nuestras ventas y marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

A veces se vuelve más lento y tarda mucho en cargar. El panel de control es muy básico, deberían estar disponibles más opciones en el panel. La interfaz de usuario no es atractiva y da una sensación monótona. No se integra con la cámara del teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Las ventas y mi equipo de marketing utilizan Sugar Sell. Mantener relaciones con los clientes y organizar los prospectos, las ventas se ha vuelto mucho más fácil. El precio es mucho más bajo que el de sus otros competidores. La integración con el correo electrónico y herramientas de terceros es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

It is more suitable for a medium sized enterprise. Organizing campaigns is easier. Custom forms can be created using the form builders. Customers history about the selection of their events. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Not found (200 internal error) error sometimes while accessing the mobile application. Also, difficult to read the emails at times. Other than that, a good app for automation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Installed on our mid sized company. It is helping us view the data analytics in the overall dashboard. It also generates analytic reports for a wider and detailed view. ROI and Revenue analytics reports are useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Market

¡Hola!

Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña de Sugar Market. Significa mucho ver que has dedicado tiempo de tu día para compartir tus pensamientos sobre una solución en la que hemos trabajado arduamente para crear. He transmitido tus elogios a nuestros equipos de producto y liderazgo, así como las áreas destacadas para mejorar.

Si aún no te has unido a nosotros en SugarClub, ¡nos encantaría verte allí! SugarClub es un lugar donde puedes conectarte con otros clientes que usan Sugar Serve, obtener actualizaciones del programa y encontrar apoyo de otros usuarios como tú. He incluido el enlace a continuación para tu referencia.

¡Gracias por ser un cliente tan leal de Sugar!

Atentamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró
Nainish A.
NA
Assistant Systems Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

SugarCRM es una herramienta CRM muy confiable y efectiva. Ayuda a registrar datos importantes que se requieren. Es una herramienta muy impresionante para realizar un seguimiento de los datos de los clientes y su actualización. También tiene una gran funcionalidad para autoalojar la plataforma sin ningún problema. Tiene una interfaz de usuario muy simple y fácil de entender. La función de seguridad de esta herramienta es muy buena y confiable. Permite la creación de gráficos e informes fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

En esta herramienta, hay muchas opciones disponibles, lo que puede ser confuso de entender al principio porque se proporciona muy poca documentación. El costo de esta herramienta es un poco más alto que sus alternativas. Esta herramienta tarda mucho tiempo en instalarse en tu máquina y a veces también se bloquea mientras se está utilizando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

SugarCRM es una herramienta CRM muy impresionante y realmente ayuda a mejorar la eficiencia y la recopilación de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

SugarCRM es una herramienta muy buena y nos ayudó a hacer informes y análisis perfectos de los datos en muy poco tiempo, lo que normalmente tomaba más de 4 días completar. Realmente ha mejorado la eficiencia del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Hola Nainish,

Todos en Sugar adoran cuando un cliente se toma el tiempo extra para escribir una reseña tan reflexiva. Estamos muy contentos de escuchar sobre tu experiencia y cómo estás obteniendo visibilidad en el compromiso del cliente que se informa fácilmente. He transmitido tus comentarios a nuestro Gerente de Producto, pero me pregunto si estás al tanto del sitio de soporte de Sugar, que tiene toneladas de documentación y guías. He compartido un enlace a continuación por si deseas echar un vistazo.

También te animo a considerar unirte a SugarClub en sugarclub.sugarcrm.com. Es nuestra comunidad global de usuarios donde puedes hacer preguntas, colaborar globalmente con otros usuarios y encontrar formación y recursos gratuitos.

Espero que esos recursos resulten útiles, y nuevamente, muchas gracias por tus comentarios y perspectivas.

Sinceramente,

Aleighjean Traver

Gerente Senior de Marketing al Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró
Usuario verificado en Telecommunications
AT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

the possibility to customize modules and to create other modules Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

The reports construction could be more simple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Aggregate in one application all the proposals sent to customers and all the invoicing cycle.

The API allows us to integrate this information with other systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nivrutti I.
NI
Supply manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Es completamente un lugar de marketing y tiene muchos beneficios después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

No hay disgustos, solo me gusta y demasiado usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

Es genial para mi colega y es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Todos mis problemas de marketing han sido resueltos junto con soluciones adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

SugarMarket is quite a good tool when it comes to marketing process automation. We use it for tracking real-time leads/traffic on our website. It really helps us create effective customised targeted campaign. The best part is it gets easily integrated with our CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

One thing which would like to be highlighted for betterment can be their user interface plus customisation features could be enhanced further. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Sugar Market:

Over experience is good with this tool so companies can really try their free trail to get first hand experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

We use it as marketing tool for customer engagement, lead generation. We use this tool to monitor the campaign we programmed and also helps us generate timely reports and analysis on the data. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohammed Taj K.
MK
suply team
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

Es demasiado fácil usar este software como de costumbre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

No hay disgustos solo por usar este software para ayudarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

He resuelto todos mis problemas de nivel de marketing y nivel operativo después de usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Market

¡Hola!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan agradable de Sugar Market. He transmitido tus elogios a los equipos de producto y liderazgo y quería agradecerte nuevamente por ser un cliente tan leal de Sugar.

Si aún no te has unido a nosotros en SugarClub, ¡nos encantaría verte allí! SugarClub es un lugar donde puedes conectarte con otros clientes que usan Sugar Market, ganar insignias por tu experiencia y compartir cómo estás utilizando la solución. Lo he enlazado a continuación para tu referencia.

Sinceramente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró