Reseñas de SugarCRM Solution Suite

El constructor de correos electrónicos ha sido fácil de usar. También me gusta lo fácil que es ver una lista dinámica (y obtener el conteo total) que estás construyendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis no es lo suficientemente robusto. Por ejemplo, quería ver las estadísticas promedio a lo largo de un período de tiempo, pero cuando me comuniqué con el soporte técnico, solo me dijeron que no era una capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think it is a descent competitor to some of the larger players. Can come in at a more reasonable price point. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not as feature-rich as some of the other options. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de agregar campos y funciones a los módulos para abordar rápidamente las necesidades del negocio. Utilizar Logicbuilder ayuda a gestionar los flujos de negocio ventajosamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro desventajoso es que si estás haciendo cambios en muchas áreas y comienzas en Prueba, necesitarás completar los mismos pasos en Producción ya que no hay una manera fácil de transferir los cambios a producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The connection to Netsuite is nice. Once the sync is set up it works okay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer service is awful. It takes days before anyone gets back to you and months to set up the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SugarCRM es un software increíble que es relativamente fácil de configurar y operar. Se puede integrar fácilmente con softwares ERP y es perfecto para pequeñas y medianas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de SugarCRM es que tiene una curva de aprendizaje pronunciada y lleva algún tiempo acostumbrarse a la interfaz. Además, SugarCRM es un poco caro para las pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede utilizar el Sugar Portal para resolver cualquier problema de Sugar CRM. El servicio al cliente es fantástico y realmente rápido. También trabajamos con un proveedor de servicios de TI que se encarga de nuestras adaptaciones más grandes y complejas. La primera transición de Pro a Sell fue rápida y ordenada, y se pudo modificar con un esfuerzo mínimo para que no pareciera extraño al cliente final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se desean más opciones de gráficos para informes y fuentes gráficas en los paneles. Por ejemplo, para habilitar una fuente de datos integral, pivote y opciones accesibles en las alternativas de informes robustos en los paneles, y también profundizar en la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario simple que hace que sea fácil de usar y personalizar incluso sin conocimientos técnicos. Nos ha permitido manejar muchas consultas en un solo día. Podemos personalizar el flujo utilizando la lógica de Definición de procesos incorporada para asegurar que cada consulta llegue al cliente correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste de las características de Sugar Sell o su funcionalidad. Es fácil de instalar, usar y gestionar con una interfaz de usuario simple y excelente capacitación para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Out-of-the-box customization options. Freely modify existing modules by adding fields, or start from scratch and create new modules to suit your needs. Custom relationships, roles, nearly anything can be managed from the frontend UI without third-party development for all the little stuff. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cloud-based systems are great, and the standard for many use cases, but here we lose direct DB access and have to make certain compromises to accomplish certain tasks. Nothing insurmountable, though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización necesitaba una herramienta para la automatización del marketing y Sugar Market fue la solución ideal. La posibilidad de enviar correos electrónicos automáticos nos permite un alcance mucho mayor de nuestros productos y servicios, difusión e información sobre todo el trabajo realizado por nuestra organización. Muy fácil de usar, la interfaz es amigable y cualquier persona sin ninguna familiaridad con la herramienta puede trabajar muy bien. Las campañas publicitarias se han vuelto más confiables y prácticas, además de poder llegar directamente a nuestro cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay nada que desacredite el uso de la herramienta por nuestra organización, dado el tiempo que la hemos estado utilizando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples funcionalidades caracterizan este poderoso programa de automatización. Me ha beneficiado en mejorar el ROI de marketing, utilizar recursos y mejorar la experiencia y retención del cliente. Con su tecnología autónoma, se encarga de todos los objetivos de marketing empresarial, permitiéndote lograr una mejora notable. Sus capacidades de supervisión de bases de datos e informes son fáciles de usar. Es una herramienta completa que cumple con todos los requisitos de elegibilidad para la automatización de marketing. Otros CRM, como Sage, Salesforce y Microsoft Dynamics, también pueden interconectarse. Las campañas basadas en el cultivo, las campañas de activación y los correos electrónicos individuales son los tres tipos de campañas disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema importante desde que comencé a usar sus servicios, y estoy satisfecho con su calidad. Confío en este programa y en su excelente servicio al cliente para resolver nuestras preocupaciones de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.