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Reseñas de SugarCRM Solution Suite

Descripción general de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalles SugarCRM Solution Suite
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalles del vendedor
Vendedor
SugarCRM
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
583 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (408) 454-6900
Descripción

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"Azúcar vende y usuarios del mercado de azúcar 4 años"
Fácil mantenimiento de información histórica en registros de facturas de venta, correos electrónicos archivados en la cuenta relevante. El mercado...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de SugarCRM Solution Suite

1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas

3.9 de 5
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1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5
1,008 SugarCRM Solution Suite Reseñas
3.9 de 5

Pros y Contras de SugarCRM Solution Suite

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para SugarCRM Solution SuitePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Yulia K.
YK
Product Sales and Marketing Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

personalización y capacidad para ajustar fácilmente los módulos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

No me gusta la interfaz de usuario y la falta de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

nueva información de almacenamiento y reporte de clientes potenciales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BH
Director of Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Serve
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Serve?

Útil para asegurarse de que los casos se manejen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Serve?

Es engorroso y no es el más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Serve ¿Y cómo te beneficia eso?

Realmente no puedo decir que esté resolviendo muchos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Serve

¡Hola!

Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre Sugar Serve. Significa mucho ver que has dedicado tiempo de tu día para compartir tus pensamientos sobre una solución en la que hemos trabajado arduamente para crear. He transmitido tus elogios a nuestros equipos de producto y liderazgo, así como las áreas destacadas para mejorar.

Si aún no te has unido a nosotros en SugarClub, ¡nos encantaría verte allí! SugarClub es un lugar donde puedes conectarte con otros clientes que usan Sugar y encontrar apoyo de usuarios como tú. He incluido el enlace a continuación para tu referencia.

¡Gracias por ser un cliente tan leal de Sugar!

Sinceramente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Serve mejoró
Subramanian K.
SK
Vice President - Business & Digital Transformation
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

Sugar CRM tiene excelentes características para el embudo de ventas, clientes potenciales y oportunidades,... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Tiene muchas características. Será difícil para los recién llegados en CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Dará visibilidad completa de la operación de ventas y la colaboración de habilitación para cerrar los tratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

Lots of capabilities, features that can help drive sales and account management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Too much capabilities -- needs lots of curation. Need to be more simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Engage and manage our Sales and Account Management process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EM
Phone Executive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

Proporciona a nuestra empresa un software CRM confiable que nos ha servido durante años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

La interfaz de usuario podría mejorarse, la herramienta de SMS no es muy conveniente y necesita mejoras, la función de búsqueda solo te permite encontrar un cliente a la vez si escribes múltiples ID de clientes y le faltan actualizaciones en tiempo real en todas las funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Es la base de nuestro día a día, nos permite tener un archivo completo y detallado para nuestros clientes, nos permite implementar herramientas para hacer un seguimiento de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
Desktop Support Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

Como especialista en administración de SugarCRM, disfruto de la facilidad de acceso a las herramientas de administración y la claridad de cómo se utilizan correctamente. Hace que los restablecimientos de contraseñas, la desactivación de usuarios y más sean mucho más rápidos de completar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Si no se mantienen organizados, los registros pueden volverse desordenados. Esto se puede evitar fácilmente con un mantenimiento adecuado por parte de los usuarios y sus gerentes para evitar demasiados duplicados o registros poco claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestros usuarios tienen una vasta base de datos de información de clientes y oficinas actualizada por sus equipos y ellos mismos. Esto proporciona tanto a los usuarios como a los gerentes una visión clara de cómo sus equipos se están comunicando con sus prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dawit A.
DA
Assistant Lecturer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

La solución de automatización de marketing insignia de SugarCRM que te ofrece una vista de alta definición de la experiencia de tus clientes. Market transforma cómo los equipos de marketing de tamaño medio llegan a su audiencia y miden el éxito a lo largo del viaje de los compradores al poner la plataforma a trabajar. También creo en dejar que la plataforma califique prospectos con campañas de nutrición robustas y modelos y puntuaciones de predicción de prospectos impulsados por inteligencia artificial sofisticada. Creo en dejar que la plataforma atraiga a los visitantes del sitio web y entienda cómo interactúan con los activos digitales. Creo en dejar que la plataforma capture prospectos con páginas de destino, correos electrónicos y formularios que impulsan la conversión, construidos con creadores intuitivos de arrastrar y soltar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

No hay nada que no me guste de ello. No falta nada hasta donde yo sé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ha beneficiado en mejorar la estrategia de marketing, utilizar recursos y también mejorar la experiencia y retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Market

Hola Dawit,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan fantástica de Sugar Market. Nos complace enormemente saber lo navegable que ha sido nuestra plataforma para ti. He transmitido tus elogios a los equipos de producto y liderazgo y quería agradecerte nuevamente por ser un cliente tan leal de Sugar.

Si aún no te has unido a nosotros en SugarClub, ¡nos encantaría verte allí! SugarClub es un lugar donde puedes conectarte con otros clientes que usan Sugar, ganar insignias por tu experiencia y compartir cómo estás utilizando la solución. He incluido el enlace a continuación para tu referencia.

Atentamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defensa del Cliente

Ver cómo Sugar Market mejoró
Usuario verificado en Management Consulting
CM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

SugarCRM has been great in assisting our sales team to keep record of our prospects/ opportunities on the radar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Can't thing of anything at the moment that I dislike about Sugar, has worked perfectly for the sales team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

The problem of having to subscribe to multiple tools for the sales team, we were able to bundle roughly 80-90% of the services our team uses into Sugar products Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Sugar Market
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Market?

I think there's a lot of opportunities with Sugar Market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Market?

Not very easy to use and its not as functional with Sugar as we hoped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Market ¿Y cómo te beneficia eso?

It doesn't connect with SugarCRM 100% without needing additional development/engineering Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Victoria Tsai de Sugar Market

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para proporcionarnos sus comentarios. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y siempre las utilizamos para ayudarnos a mejorar nuestro producto.

Lamento escuchar que no está disfrutando de su experiencia con nosotros. Me encantaría ayudarle a tener una experiencia más placentera y a mejorar la usabilidad de nuestra solución. Si está dispuesto, por favor contácteme en victoria.tsai@sugarcrm.com. Mientras tanto, he compartido sus comentarios con nuestro equipo de producto y liderazgo.

Para soporte adicional, me encantaría invitarle a SugarClub. Nuestra comunidad existente es el hogar de muchos otros profesionales como usted y podría ayudar a responder algunas preguntas sobre personalización o compartir sus mejores prácticas. Lo he enlazado a continuación para su conveniencia.

¡Muchas gracias por ser parte de nuestra familia SugarCRM!

Atentamente,

Ver cómo Sugar Market mejoró
Julius M.
JM
Manager Internal Applications
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Sugar Sell
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Sugar Sell?

La manera fácil de hacer personalización dentro del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugar Sell?

Realmente difícil identificar qué flujos de trabajo utilizan un campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Sugar Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

El cálculo del soporte del producto se basa en el monto del acuerdo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.